商務談判的自我介紹時要註意些什麽?商務談判開場要如何自我介紹?商務談判開場自我介紹的方法方法有哪些?下面我整理了商務談判開場自我介紹的方法,供妳閱讀參考。
商務談判開場自我介紹的方法:開場技巧
(壹)第壹場談判的開場
首場談判的主持應抓好四個環節:介紹、入座、開場白和氣氛掌握。
1.介紹
為了知道是跟誰對話、顯示禮貌和友好,主持首場談判的開場應做好相互介紹。做好介紹應掌握介紹時機、次序與口氣。
2.入座
主持時安排談判雙方入座的原則有三:次序原則,距離原則,面向原則。
3.開場白
談判開始時開場白很重要,它直接反映主持人的水平和角色,好的開場白有兩個判定標準:功效的發揮與時間的適度。
4.氣氛。以上四個技巧的解釋表格如下:
(二)續會開場時,要求註意兩點:壹是明確上次會談狀態,二是確定今次會談的內容。其時間壹般不會太長,說清即可。
(1)明確狀態。由於是續會,雙方必須***同確記會談進行的程度,遺留是什麽問題。不確記狀態會造成兩個惡果:其壹,回潮。將已達成的協議推翻,再回頭重談;其二,混戰。分歧與壹致的意見混雜在壹起談,從而傷害感情、費時間。
(2)確定任務。在明確狀態的情況下,對任務應有指導性。所謂指導性主要表現在分析狀態上,即對現有任務的相互間關系,各自的難易,上場談判人員的能力進行分析後,提出在續會時間內能夠完成的具體任務。
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商務談判開場自我介紹的方法:開場白設計技巧俗話說:?萬事開頭難?,好的開始是成功的壹半,談判也是如此。在談判開始的時候,每個談判者都要逐步進入自己的角色,這就是談判的導人階段,即談判雙方進入具體交易內容之前,見面、寒喧、介紹,以及就談判內容以外的話題進行交談的那段時間。這個導人階段雖然只占整個談判過程的很小壹部分,而且似乎與整個談判的主題無關或關系不大,但卻是非常重要的,因為它為整個談判奠定了基礎。雖然這時候談判者對談判尚無實際的感性認識,但仍必須采取非常審慎的態度,因為在這壹階段若誤之毫厘,那麽在下壹階段也許妳就會失之千裏。
壹般來說,見面伊始,談判雙方應握手致意。握手的先後順序是由主人、年老者、身份高的人或女士先伸手,握手時,應雙目註視對方,微笑致意,不要著眼看別的地方。見面後,雙方應先作介紹。壹般由第三者或中間人介紹,也可作自我介紹。通常講清姓名、身份、單位。為他人作介紹時,還要說明與自己的關系,以便於對方了解。介紹的先後次序是:先把身份低的、年輕的介紹給身份高的、年長的,把男士介紹給女士。介紹時,除女士和年長者外,壹般須起立。但在宴會、會談桌上不必起立,對介紹人微笑,點頭示意。
開場進行的壹切活動,不僅能夠為雙方良好關系的建立鋪路,另壹方面還能夠了解對方的特點、態度和意圖。因此,在這個階段,必須十分謹慎地對所獲得的對方印象加以分析。不僅如此,還要立刻采取壹些重大措施,用自己的方式對他們施加影響,並使這些影響貫穿於談判的始末。談判者最好把準備工作做得既周密又靈活。當坐下來轉入正式談判前,應該充分利用開講階段從對方的言行中獲得信息。在這個階段中,能夠很快地掌握對方洽談人員兩個方面的信息,即談判經驗和技巧以及他的談判作風。
對方談判經驗和技巧無需語言就可以反映出來。比方說:他的姿勢、表情以及他?入題?的能力。如果他在寒暄時不能應付自如,或者突然單刀直人地談起生意來,那麽可以斷定,他是談判生手。談判高手總是留心觀察對方這些微妙之處。對方的談判作風,同樣可以在開場階段的發言中反映出來。壹位經驗豐富的談判人員,為了謀求雙方的合作,總是在開始時討論壹般性的題目,另壹位具有不同洽談風格的人員,雖然他的經驗同樣豐富,但其目的是為了對談判產生影響,他顯然會采取不同的措施。壹進入談判,他就極力探求雙方的優勢和劣勢,探聽哪些是自己必須堅持的原則,以及在哪些問題上可以讓步,他不僅要了解?自己?的情況,甚至對每壹個對方人員的背景、價值觀以及每壹個人有把握的和擔心的事,以及是否可以加以利用等問題,都要搞得壹清二楚。這些信息能成為他在以後的談判中使用的武器。
如果在這個階段,談判者還不清楚對方壹些行動的意思,而談判者在談判開始時,所采取的是與對方?謀求壹致?的方針,這時就應該引導對方與自己協調合作,並進壹步給對方機會,使他們能夠適應自己的方針,同時,自己也應該有更充裕的時間和機會把對方的反應判斷清楚。
這時,談判者施展技巧的目的是努力避開鋒芒,使雙方走向合作。談判者應不間斷地討論壹些非業務性話題,並更加關註對方的利益。下面是壹段開場對話:
?歡迎妳,見到妳真高興!?
?我也十分高興來這裏。近來生意如何?
?這筆買賣對妳我都很重要。但首先我對妳的平安抵達表示祝賀。旅途愉快嗎?
?這個問題也是我們這次要討論的,在途中飲食怎麽樣?來點咖啡好嗎? 這並不是漫無邊際地閑扯,雖然表面上它與將要談判的問題無關,但如果對方在這段談話之後,仍堅持提出他的問題,談判者就可以認為?黃燈?有變為?紅燈?的危險。如果能夠接受這種輕松的聊天,雖然這並不能改變?黃燈?仍然亮著的事實,但它告訴談判者它有轉為?綠燈?的可能。在這個階段,談判者最容易犯的錯誤,是過早設定對方的意圖。然而,對於這些掌握的信息,談判者還需隨著洽談及實質性談判的進行,作出更深入的分析。
1991年,時任北京市副市長的吳儀被調到外經貿部擔任副部長,主管讓很多官員頭痛的中美知識產權談判。結果,她的?鐵?性十足的談判風格很快就讓美國人頭痛。
吳儀剛接手中美知識產權談判時,美國人就想給她來個下馬威,在開場白中不客氣地說:?我們是在和小偷談判。?吳儀立刻反唇相譏:?我們是在和強盜談判,請看妳們博物館裏的展品,有多少是從中國搶來的!?