1.社區城市管理工作總結
20xx年，xx社區城市管理工作在社區***、社**的正確領導下和市城市管理綜合執法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，深入開展全域無垃圾創建工作，努力營造健康環境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質為目標，開展了各項工作。現就壹年來的工作總結如下:
壹、加強學習教育，提升管理隊伍素質
社區始終把城市管理工作當作壹件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為進壹步做好國家衛生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區及時調整了城市管理工作領導小組，組長由社區***書記擔任，副組長由社區分管城 管工作的副主任擔任，組員由社區城 管專幹、居委會主任、小區物業、駐社區單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動紮實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的壹項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保誌願隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地。積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成為社區居民參與“綠色”社區建設的壹項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了為期壹月的愛國衛生活動，並利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強日常管理，提升市容質量
按照省市區的要求，深入開展全域無垃圾創建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織誌願者隊員對轄區內主、次幹道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，並清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年***開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。
三、加強愛國衛生活動，推進除四害工作
完善愛國衛生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，***清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防範，室外統壹滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年***投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達800人次，發放宣傳資料600份，把愛國衛生月活動推向了高 潮。
四、加強違章建築管理，落實“門前四包”責任制
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建築管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建築現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進壹步明確了責任義務，使“四包”率達到了xx0%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。
壹年來，我社區城市管理工作雖然取得了壹些成績，但離上級的要求還有壹定的差距。今後，我們將進壹步加大巡查、檢查力度，繼續將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發現問題並予以解決，使社區城市管理工作再上新臺階。
2.社區城市管理工作總結
20XX年即將過去，在這壹年中，我社區始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區發展，努力完善社區化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴於律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區的建設、服務和發展取得了壹定成果。特別是在區委區政府的正確領導、關心、支持下，同誌們的***同努力下，社區各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社區上半年的工作情況總結如下：
壹、在城市建設、環境衛生管理方面
1、做好衛生城市長效管理工作。我社區以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年前壹場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區幹部面對困難，幾乎天天組織社區誌願者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了壹條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區幹部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生運動掀起的同時，我社區先後給居民、誌願者、*員召開了7次關註愛衛，清潔家園的會議，並且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛生專用語。社區全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，並層層發動居民小組長、樓院長、*員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。壹年來，***清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，塗刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的信息23篇。現在社區擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社區定時定點的環衛清潔隊伍。
2、加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都制作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社區工作人員的積極協調與配合，現在變成了適合於居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的“三城同創”的號召，我們協調築路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創的工作落到實處。今年以來社區先後配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進壹步加大社區小區的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社區申請廉租住房登記的***有16戶，涉及49人，通過社區工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區享受廉租住房戶達到43戶，使得社區轄區居民真正得到住房保障。
二、在宣教文體方面
今年以來，我社區報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為積極宣傳發動居民參與社區文化娛樂活動，我們還召集社區居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。
三、在司法方面
1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點積極主動與相關各方聯系協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。壹年中***解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調解成功率達到100%。做到事事有回復，件件有結果。
2、抓好普法宣傳。社區充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，並充分利用今年這個“五五”普法規劃的最後之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做壹個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。
3、做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社區工作人員定時了解和掌握他們的現實表現情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，並且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。
四、在安全方面
我社區定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防範工作的具體要求和具體布置並學習安全防範知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區安全知識宣傳。提高居民安全防範意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取壹些有效的防範措施。在今年5月7日，社區還制定了居民安全聯系卡40余張，發放到社區樓院長手中，目的是讓他們在第壹時間向社區匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區對轄區200平米以下的門店壹壹進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區壹切安全隱患事故的發生。
以上就是我所管工作的壹些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了壹些工作，也取得了壹些成績，得到了居民的認可，但離**政府和居民的要求還有壹定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高；社區化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區的綜合發展水平進壹步提高。
3.社區城市管理工作總結
20xx年社區在街道的指導下，在城 管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示範社區，在全體居幹的努力下，使社區的城市管理、環境衛生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
壹、健全機構、落實責任：
在新年開始，就召開了社區城市管理領導小組會議，還成立了社區誌願者服務隊，負責對社區的環境衛生的監督和進行定期的誌願者服務日活動。
二、加強長效管理：
2月，由轄區各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區長效管理責任書”在社區簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節的安全祥和，社區居委會2月1日對轄區的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區的環境衛生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區居民壹個幹凈的生活環境。
3、在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
4、3月5日，響應“整治背街小巷環境衛生”活動，參與的誌願者***30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區的環境衛生得到了很大的改善。
5、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城 管科的指導下，精心部署，統壹行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
6、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環境得到改善。
7、6月23日，社區組織低保人員、**、工會會員、誌願者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環境衛生得到改變。特別是對廣大居民起到了壹個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環境，從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節的到來，組織社區低保人員、誌願者對轄區的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，並對轄區的衛生死角進行了清掃。
雖然社區今年的工作基本告壹段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今後還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關系，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造壹個優美的生活環境。
4.社區城市管理工作總結
為更好解決城市網格化管理工作中的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題，xx縣城市網格化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調研區內外優秀典型，找差距、促整改，並精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
1.通過“市場化發現”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮網格管理隊伍既是“發現者”又是“處置者”的尷尬現狀，以及各街鎮網格巡查人手不足的窘境，xx縣網格化中心率先在xx鎮、西渡街道、奉浦街道、xx社區試點市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現全區域覆蓋。網格工作發現模式的創新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發現率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應發現、盡發現”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據。
2.通過“老百姓發現”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創造發現民怨、化解民愁的工作態勢，xx縣網格化中心開通了“聯動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關於市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關註焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發現”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進壹步創新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“***做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現群眾響應“白熱化”、妳求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
3.通過“無人機發現”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內巡查人員數量已大幅提升，業務素質也不斷提高，但碰到管轄區域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市網格化工作效率，xx縣網格化中心在街鎮試點采用無人機不定期對重點區域開展航拍巡查，並逐步應用到各個城市管理工作領域。在環境衛生管控方面，應用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位並統計規模；在安全生產監察方面，利用無人機航拍巡查，及時發現可疑存儲點，執法人員第壹時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發生，真正與地面網格巡查形成“天羅地網”。
下壹步，xx縣網格化中心將繼續深入開展調查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前壹步的工作姿態，努力踐行“發現及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“網格”精神，進壹步提升城市精細化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。
5.社區城市管理工作總結
20xx年社區城市管理服務室全體工作人員在街道***、街道辦事處的領導下，秉持“為人民管理城市”理念，發揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能幹事、特別能忍耐”的新時期城 管精神，著力構建和諧城 管，在人性化執法，親民型管理上探索出壹條符合實際的和諧城 管新路子，使城 管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區城 管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經濟、社會步入了和諧發展的新階段。
壹、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把群眾歡迎的事情辦好。
城市管理與人民生活息息相關，要切實把事關人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內養雞等實事辦好，采取了多方查勘、勸導修繕等方式，全力以赴，保質保量地完成了事項。
二、堅持立足新起點，不斷超越，切實把群眾期盼的市容環衛問題解決好。
市容環境衛生與市民群眾生活息息相關，是廣大市民最基本的生活要素之壹。他們關註更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛生環境的優劣。優先解決好老百姓最關心的市容環境衛生問題，打造壹個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎。
（壹）抓好日常清掃保潔。不斷完善環衛日常檢查考核管理，探索建立長效管理機制，促進環衛管理的科學化、規範化。大力推進“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，並建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環境衛生整潔靚麗。
（二）開展社區戶外廣告專項整治活動。拆除違規門店招牌，更新規範廣告招牌，取締落地式移動招牌，設置公益廣告，社區戶外廣告和門店招牌得到進壹步規範，小區面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高 潮。對皇親苑社區居民樓花壇進行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務重、要求高的情況下，組織園林專家現場踏勘，對原綠化設計方案進行優化調整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區綠化景觀體系，環境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。
三、堅持轉變管理方式，為民服務，切實把群眾關切的城 管執法權行使好。
今年來，針對社區管理中的熱點、難點問題，積極探索改進管理方式方法，推進部門聯動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區居民在公***花壇飼養家畜得到有效治理。居民在花壇養雞養鴨由於隱蔽性強，追究責任難，加之，居民對社區工作的不理解，壹直是城 管工作的難點，居民群眾反映強烈。為還居民壹個整潔舒適的社區環境，社區城市管理服務室及時針對這壹難點問題開展討論，建立了轄區居民私自飼養家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導協調，對屢教不改人員采取壹定強制措施，使小區環境得到有效治理。
四、堅持科學規劃，統籌兼顧，切實把群眾最關心的基礎設施建設好。
隨著城市規模的不斷擴大，市區配套基礎設施建設顯得尤為重要。壹方面推進生活垃圾分類建設工作。為徹底解決市區生活垃圾處理難的問題，我社區實行生活垃圾分類投放，另壹方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認識低碳生活。
今年雖然取得了壹定成績，但仍然存著壹些問題，這些問題需在20xx年重點改進，努力推動城市管理工作實現新跨越、新發展。