看了以上幾個回答,我覺得人們都有壹個誤區,品牌不等於商標。 那什麽是品牌?品牌必須具備哪些基本要素? brand壹詞源於古挪威語。"brandr"意為打上烙印。用以區分不同生產者的產品(包括勞務)。 許多人常常把商標當品牌,實際上,商標與品牌有本質的區別。 商標是生產經營者在其生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或者服務上采用的,區別商品或者服務來源的,由文字、圖形或者其組合構成的,具有顯著特征的標誌。 我們認為,商標不等於品牌。這可以從以下幾個方面理解:1. 商標註冊時,品牌還沒有形成。我們在國家工商局註冊的是商標,而不是品牌。2. 當品牌消失時或當擁有品牌的企業破產時,商標仍然可以有效。比如,當秦池酒品牌消失時,"秦池"商標仍然有效。3. 商標可以註冊,可以保護,而品牌不可以註冊,也不可以在法律上進行保護。品牌的保護只能通過註冊商標、申請知識產權保護等方式間接地、有限度地保護。4. 品牌是消費者心中的烙印。 我們說,名牌不等於品牌。讓我們來看看這些中國名牌: 中央電視臺歷年廣告招標標王 1. 名牌只代表廣泛的知名度,而品牌代表更多,比如認識度、美譽度、忠誠度、信任度、追隨度、持久度等。2. 品牌壹定是名牌,但名牌不壹定是品牌。也就是說品牌壹定有廣泛的知名度,而有知名度,不壹定是品牌。3. 名牌是評選出來的,品牌是不可評選的。4. 名牌與品牌的關系就像名人(或名流)與英雄的關系。希特勒是名人,卻不是英雄。孔府宴酒是名牌,卻不是品牌。 美國市場營銷協會(AMA)在1960年對品牌的定義: 品牌是壹種名稱、名詞、標記、符號或設計,或是它們組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,並使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。 當我們進入信息社會之後,工業社會對品牌的定義無疑是不準確的和不完全的。為了避免與"商標"和"字號"混淆,我們把所討論的品牌叫做"終極品牌"。 終極品牌是產品的終極質量,是企業文化的終極結果,是顧客利益的終極體現。終極品牌必須具備以下九個基本要素: 壹、終極品牌必須有足夠的質量保證 終極品牌給消費者以信心保證,提供消費者所期待的穩定的、有效的功能,並提供持續的、良好的(售後)服務。 案例:星巴克十分挑剔地選擇咖啡豆,從品種到產地到顆粒的形狀等,每壹個環節都有嚴格的標準;星巴克絕不讓未經專家嚴格品評(杯評)的咖啡豆進入市場,其咖啡品評專家每年要品評10萬杯以上的咖啡,以確保品質,以杯評法挑選咖啡豆,然後決定精準的烘焙程度,令每壹種咖啡的獨有滋味都得以完全釋放,星巴克的口號是:將每壹粒咖啡的風味發揮盡致。最後的壹道工序是把熱氣騰騰的咖啡連同標準的服務模式壹起賣給顧客。 二、終極品牌必須是個性化的 品牌之所以成為品牌,壹定具有極其鮮明的"個性",這種獨特的"個性",牢牢地把消費者吸引,使人過目不忘、印象深刻。 案例:當李寧說:"我們想讓我們的產品超過耐克(Nike)"的時候,他已經失去了自己的個性。 李寧口口聲聲說:"做別人,不如做自己""中國人需要自己的運動品牌",在行動上,卻壹直跟隨耐克的戰略。耐克提倡"Just do it",李寧提倡"我運動 我存在" ;耐克提倡"I can",李寧提倡"壹切皆有可能"(Anything is possible );李寧的運動主張差不多是耐克在中國的另壹個翻版。李寧的logo與耐克的logo也非常相象。許多人認為,李寧的品牌形象簡直就是耐克的中文版。三、終極品牌是商品信息的巨大載體 品牌信息包括品牌的質量、設計、工藝、包裝、用途等技術信息和功能信息;還包括法律環境、知識產權和商標保護環境、輿論與廣告傳播等制度信息;還包括產業文化、民族習慣、符號價值、信息含量等文化信息。 品牌除了具有商品所具有的使用價值、交換價值以外,更具有符號價值即信息價值,而且是最重要的價值。品牌的符號價值是信息時代能通過非物質化生產創造財富的根本所在。品牌的符號價值成為壹種市場權利,新的市場遊戲規則的建立使得"市場權利"正從物質和能量為中心向信息和文化為中心轉移。作為信息和文化的載體的品牌符號價值正日益成為壹種市場的統治力量,它以壹種有形和無形的力量控制著消費者,控制著市場。品牌符號價值的影響力不僅意味著市場的占領,更意味著對消費者精神文化的和思想心理的統治;在它創造巨大的市場紅利的同時引導著人們的生產方式和生活方式,引導著人們的追求和社會潮流。 四、終極品牌有豐富的對應式聯想 消費者購買某品牌不僅僅是看到了產品本身的功能作用,更重要的是,壹提到該品牌就有豐富的聯想,而且是對應式聯想。產品聯想壹定是超越功能的,只有超越功能才可能具有長久性。所以,品牌聯想是壹個產品是否過渡到品牌第壹特征。 壹提到麥當勞,消費者想到的是漢堡、孩子、快樂; 壹看到可口可樂,我們就想到快樂、時尚、前衛、活力四射。 遺憾的是:聯想沒有聯想。聯想電腦公司曾經的廣告語: "世界失去聯想,將會怎樣?"可是,當我們看到聯想電腦,我們沒有更多的功能以外的聯想。難怪神舟電腦的董事長吳海軍調侃道: "如果世界失去聯想,就會只剩下神舟!" 品牌失去聯想,將會怎樣? 品牌失去聯想,將不成其為品牌, 甚至將淪為地攤貨。
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