世界級企業：國外相關研究綜述
壹、引言
近些年越來越多的中國企業將成為世界級企業寫進了自己的戰略意圖或者企業宗旨，認為只有規模達到了千億級的企業才有可能成為世界級企業;但是，規模達到了千億級的企業也未必就能成為世界級企業。目前，中國企業的產品在全球幾乎仍然是低端產品的代名詞，幾乎還沒有壹家世界級的企業品牌，2012年世界品牌500強當中，中國只有23個品牌入選。中國企業要想成為真正的世界級企業，還有太多的事情要做。而國外學者自20世紀80年代初期就開始了對世界級企業的相關理論和實踐研究，並取得了豐富的成果。本文對國外該領域的核心文獻進行梳理，主要從世界級企業的概念和評價體系、世界級企業的成長路徑，以及世界級企業的成長因素等三個方面對相關文獻進行綜述，以明確這壹領域研究的發展軌跡，把握其目前動態，從而為我國世界級企業的相關理論和實踐研究提供參考和借鑒。
二、世界級企業的概念和評價體系研究
(壹)世界級企業的概念
20世紀80年代初期，世界經濟興起了全球化浪潮，企業也開始開拓國際市場，尤其是歐美和日本的大型公司。這些大型企業的跨國行為主要有跨國生產、進口、跨國投資以及國際並購，而且這些活動在企業經營的比重迅速增加。因此，最初媒體用世界級企業(World-Class Enterprise，WCE)這壹名詞來描述企業跨國經營活動。
在國外最早提出世界級企業的是 1987年10月發表在《電訊通訊》雜誌上的壹篇文章?壹個名字，壹間公司。其後這個提法就不斷出現在國外的許多媒體、學術界和公司的口號中。20世紀 80年代中期，世界級企業壹詞開始成為生產制造系統專業中代表國際認可的效率標準。尤其是日本的壹些管理經驗開始走向世界，作為全球制造企業學習和追求的模式，如看板管理、零庫存管理、即使生產制、全面質量管理等。至於世界級企業的概念，學術界還未達成壹致的意見，不過有幾個代表性的觀點。
很多研究試圖用壹句話來概括世界級企業，比如：Hayes和Pisano(1994)給世界級企業下的定義是該產業中最佳的公司為世界級企業;Lee和 Kim(1996)認為世界級企業就是和它的全球最強競爭者表現壹樣優秀的企業;Hodgetts等(1994)認為世界級企業就是已經掌握了全面質量和學習，並至少在幾個重要戰略領域被認為全球最好的企業;Schonberger(1996)認為世界級企業能夠設計、生產、交付使顧客滿意的產品，能同世界上的最佳企業進行競爭;Yaw(1999)認為世界級企業不但現在而且未來，能夠在全球環境下成功競爭，並通過優質產品獲得利潤;Mohammed和 Tan(2001)認為世界上傑出的企業就是世界級的企業。這些概念存在很多模棱兩可的地方，比如什麽是全球最強者?什麽是能夠競爭?什麽是和最強競爭者表現壹樣優秀?因此對企業尋求改善績效沒有太大幫助。而新加坡競爭力委員會(CSC，1998)則對世界級企業給出壹個更加廣泛的定義：目前對世界級企業沒有壹個普遍的定義，不過我們認為世界級企業應該是某壹行業的領先者，同時在保持與環境變化壹致下，具有壹定的管理藝術和科技實踐;在自身領域裏，具有全球化、多樣化的運作能力和最大的市場份額的企業。
(二)世界級企業的評價體系
由於世界級企業的概念至今沒有得到統壹，因此世界級企業的評價標準也壹直沒有得到統壹，不過國外對世界級企業的評價標準做了深入的研究，幾個主要代表性的觀點如下：
Schonberger(1986)在研究日本制造企業後出版了《World Class Manufacturing: The Lessons of Simplicity Applied》壹書，將世界級企業作為壹整套理論框架和測量標準，同時也開創了世界級企業評價標準的研究序幕。之後，Schonberger(1996)又出版了另壹部影響更為深遠的著作《World Class Manufacturing: The Next Decade Building Power, Strength and Value》，在這本書中，他認為企業要達到世界級的標準必須符合七個方面要求：基本管理方面、設計方面、制造方面、人力資源方面、質量程序方面、運營和控制信息方面、能力方面和推動營銷方面。同時，每壹個方面，企業都應力求做到最好。
除了 Schonberger外，美國《工業周刊》(1999)也給出了世界級企業的評價指標體系，***包括五大部分：績效標桿、積極主動的管理改進措施、工廠管理、顧客與供應商管理和技術管理。Debra(2006)對世界級企業的評價體系包括六大部分：產品，包括特征和質量;服務;全面成本;對市場的反應;組織能力和公司責任。Hayes等(1988)認為世界級企業具有以下七個方面的特征：成為最佳的競爭者;比競爭對手具有更快的增長速度和更強的贏利能力;雇傭和留住最好的人才;具有壹流的管理團隊;能夠迅速和果斷地對市場環境變化作出反應;采用最優的產品和工藝流程方法;持續改進設施、技術和支持系統。其中，持續改進應該是評價世界級企業的終極標準。Steve(1995)認為世界級企業應具有壹流的整合企業活動的能力，從而對企業的市場地位、企業的運營和企業的文化產生有效的影響。Ferreira等(2012)則重點從生產過程構建了世界級制造績效的分類框架，這壹框架包括三個維度：財務、質量及生產過程的可靠性。除了這些研究之後，Gunn(1987)、Hall(1987)、Huge和Anderson(1988)、Hanson等(1994)、 Schonberger(1996)等也從不同角度對世界級企業的評價體系進行了研究。
三、世界級企業的成長路徑研究
關於世界級企業的成長路徑，壹種研究方法是把企業分為領先企業和後發企業，然後分別研究這兩種企業不同的成長路徑。Daniel(2004)認為領先企業往往在某壹產業領域具備了某種競爭優勢，處於產業的領先位置，通過企業核心競爭力與領先優勢，迅速擴大經營規模，從而逐漸成長為世界級企業，這種類型的企業主要以歐美企業為主。Stonebreaker和Leong(1994)則研究了後發企業的'成長路徑，這種企業初始階段處於產業發展的落後階段，並且也不具備競爭優勢，為了在與行業中在位企業的競爭中脫穎而出，往往采取模仿創新與差異化戰略相結合的方式，逐漸縮短與行業中領先企業的差距，甚至實現趕超，最典型的代表就是日韓企業。這種發展模式也是眾多發展中國家的企業普遍采取的企業成長策略，然而，George(2004)通過對發展中國家後發企業的觀察發現，除了在極少數資源或技術壟斷型行業中存在世界級企業之外，在市場化程度非常高的行業中，後發企業要想成長為世界級企業已經非常困難了。壹方面，當前的產品市場已經相當成熟、穩定，細分市場的差異化格局也已經形成，使得當前的後發企業通過產品差異化策略實現開拓、占領市場盲點的機會減少;另壹方面，幾乎所有行業中，都存在著激烈的競爭，而企業知識產權意識的日益增強，企業技術轉讓成本的不斷增加對後發企業的模仿創新提出了極大的挑戰。