1、規範性：事務文書是在規定的格式和要求下填寫的，要求準確、簡明、規範，以保證文書的統壹和規範化。
2、標準化：事務文書的編制、使用、歸檔等程序都有著統壹、規範的標準，大大提高了管理效率和效益。
3、實用性：事務文書是為了方便行政管理、整理資料、保留記錄而編制的，能夠讓管理者及時了解各種信息，便於管理決策。
4、保密性：事務文書上的內容大多是涉及到企業或者機構的機密和保密信息，需要合理控制文書的保存和傳遞，保護相關的知識產權和企業機密。事務文書的作用：
1、記錄事實：事務文書可以記錄企業或機構的各類業務信息、管理信息、財務信息、法律信息等，為企業、機構的日常決策等提供支持。
2、整理資料：事務文書可以對企業、機構的各類信息進行分類匯總，為各類報表和分析提供數據基礎。
3、加強溝通：通過事務文書的編制和使用，可以加強企業、機構內部各部門之間的溝通，實現各部門之間的有效協調和資源***享。
4、提高管理效率：事務文書的規範化和標準化，可以提高信息的快捷傳遞和處理，也提高了管理效率和降低了各類管理成本和人力成本。