(2)作為課題組組長，組織完成了“十五期間國家信息化戰略與規劃研究”，為將信息化納入十五專項規劃做了重要工作，參與了十五期間信息化專項規劃的起草工作。
(三)參與國家中長期科技發展規劃戰略研究工作，是這項工作的骨幹，參與規劃戰略的制定和起草。
(四)組織制定《國家信息化指標體系》，在上海、深圳、海南等省市試行後，在全國領導小組工作會議上討論通過。據此可以定性和定量地評價國家、地區、行業和企業的信息化水平和狀態，為信息化評價提供科技依據。
(五)組織制定《國家信息資源開發利用工程思路》和《國家信息資源開發利用規劃》，指導信息數據庫建設和信息服務。
(六)組織研究起草中國國家電子商務政策框架，組織有關專家和工業企業代表收集大量建議，為《中華人民共和國電子簽名法》的頒布奠定了基礎。
(七)組織成立“國家電子商務認證機構管理中心”為主任，在全國開展相關調研和培訓，為認證機構做了大量協調服務，並於2002年推出了《電子商務認證機構建設、運行和管理指南(試行)》，有力地推動了CA體系建設。
(八)組織開發了適合中國國情的電子商務綜合服務平臺和物流配送模式，並有成功應用實例，組織開發了具有自主知識產權的電子商務信息交流平臺。
(9)作為財稅、金融、貿易信息系統聯網項目負責人，提出財稅、金融、貿易聯網項目總體設計，組織編制財稅、金融、貿易聯網項目建議書。
宋玲同誌還應邀在《人民日報》、《管理世界》等國內外有影響的刊物和媒體上發表多篇論文。主編了《21世紀電子商務的機遇與挑戰》、《電子信息技術與企業發展》、《實用管理心理學》、《中國企業電子商務指南》、《全球化時代電子商務研討會論文集》、《信息化測度理論與方法》等研究專著。
在聯合國和其他國際組織主辦的國際會議上，如聯合國貿易和發展會議、亞太經合組織世界大會、中國-東盟信息和通信技術研討會，宋玲女士做了許多演講和宣讀論文。她的主要成果被載入《中國專家人才庫》、《世界優秀人才盛典》、《中國當代高級專業技術人才詞典》、《中國專家姓名詞典》、《當代中國統計人物》等。