1.證明所售商品為正品。
必須確認所售商品為正品,保留完整的授權憑證和購買憑證等相關證明材料。這樣,面對別人對妳賣假貨的指控,妳可以提供證據進行反駁和申訴。
2.證明貨源正規。
證明貨源正規也很重要,因為所售商品來源合法規範,可以取得相關證明材料,申訴過程中的成功率會大大增加。
3、選擇正確的上訴途徑
在選擇售假投訴路徑時,要根據情況選擇合適的線路。選擇合適的渠道和方式對維權成功影響很大,要根據實際情況選擇最合適的方法。
4.?尋求專業團隊的幫助
面對投訴,如果沒有足夠的知識和能力解決問題,聘請專門的團隊協助處理會是更好的選擇。
被投訴淘寶賣假貨有哪些處罰?
在淘寶平臺賣假貨被投訴的商家將面臨各種處罰。具體處罰根據被投訴賣假貨的店鋪類型而有所不同。
淘寶銷售可以分為很多類型,非生產性銷售、真假對比銷售、假貨明顯銷售、商標屏蔽銷售、偽造廠名銷售、信息銷售、涉嫌抄襲銷售、直播銷售、旺旺自認銷售。
壹般情況下,在淘寶上賣假貨會導致以下不良後果:店鋪流量減少、訪客減少、店鋪排名受影響、店鋪轉化率和成交率降低、店鋪扣分(扣2-48分)、鏈接刪除、店鋪封禁、押金扣除等。以上處罰可能會對店鋪的生存發展造成負面影響,值得商家註意。
所以商家壹定不能賣假貨,否則可能會被淘寶以賣假貨處罰。這不僅影響店鋪的權重和銷量,還可能損害商家的聲譽和信譽。為此,商家必須嚴格遵守平臺規則,杜絕售假行為,合法合規經營,才能獲得良好的發展和回報。