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網上買假貨怎麽起訴?

律師的分析

網上買到假貨可以按以下方式處理:

1.聯系商家:

及時聯系商家說明情況,要求處理、退貨或賠償。

2.向電商平臺舉報侵權商品商家;

3.向消費者保護協會投訴。

起訴網絡交易平臺,或者要求其承擔連帶賠償責任。

如果交易平臺做出的決定沒有達到想要的結果,建議向消費者權益保護協會投訴,商家可以壹起投訴。投訴商家是因為他們賣假貨,投訴平臺是因為其監管不力。

國家工商總局頒布的《網絡交易管理辦法》於2015年3月14日生效,網購商品7天內可無理由退貨。

在網上買到假貨的人是受法律保護的,可以通過有效渠道維權。

法律依據

《消費者權益保護法》第二十五條

經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,無需說明理由,但下列商品除外:

(壹)消費者訂購的;

(2)新鮮易腐;

(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(4)報刊投遞。

除前款所列商品外,根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品,不屬於無理由退貨。

消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔;經營者與消費者另有約定的,從其約定。

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