該衛星用戶為鑫諾衛星通信有限公司，主要為中國大陸、香港、澳門、臺灣等兩岸四地的廣播電視、數字電視、直播電視和數字寬帶多媒體系統用戶提供服務。“鑫諾二號”的投入使用，壹方面為豐富人民的文化生活和解決廣播電視的全人口覆蓋提供有力保障，另壹方面，對於中國開拓航天國際市場，提高國家信息廣播的能力及安全性、可靠性，開展電視直播業務等具有重大意義。
“東方紅四號”平臺是中國獨立開發、具有自主知識產權的新壹代大型地球同步軌道衛星公用平臺，其技術水平與目前國際同類衛星平臺先進水平相當，在平臺上可以根據用戶需要安裝不同的有效載荷，生產出壹顆顆不同用途的衛星。
“長征三號乙”運載火箭由中國航天科技集團公司所屬中國運載火箭技術研究院研制，該型火箭在控制系統和箭體結構等方面進行多項技術改進，提高了火箭的可靠性和安全性。本次發射是中國“長征”系列運載火箭的第93次飛行，也是自1996年10月以來，中國航天發射連續第51次獲得成功。
鑫諾衛星通信有限公司負責人介紹說，1998年7月發射升空的“鑫諾壹號”衛星是從國外購買，主要承擔國家廣播電視和亞太地區通信傳輸業務，目前已開始研制的“鑫諾三號”衛星被確定為廣播電視專用，計劃2007年發射並投入使用。