壹、考試說明
1.考試要求:
(1)了解信息系統、計算機技術、數據通信和計算機網絡、軟件和軟件工程的基礎知識；
(2)掌握信息系統項目管理和監督的基本知識；
(3)掌握信息系統工程監理的質量控制、進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協調的方法，及其在信息網絡系統和信息應用系統監理中的應用；
(4)掌握信息系統工程監理中的測試要求和方法；
(5)熟悉信息系統主要應用領域的背景知識和應用發展趨勢，包括電子政務、電子商務、企業信息化、行業信息化等。
(6)掌握信息系統工程監理的相關政策、法律、法規、標準和規範；
(7)熟悉信息系統工程監理人員的職業道德要求；
(8)正確閱讀和理解相關領域的英文資料。
2.通過本次考試的合格人員能夠掌握信息系統工程監理的知識體系、完備的監理方法、手段和技能；能夠運用信息技術知識和監理技術方法編寫監理大綱、監理規劃和監理細則等文件；能有效組織實施監理項目；具備工程師的實際工作能力和專業水平。
3.考試方法
(1)信息系統工程監理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試和選擇題；
(2)信息系統工程監理應用技術，考試時間為150分鐘，筆試和問答題。
二、考試範圍
科目壹:信息系統工程監理基礎知識
1，信息系統工程技術知識
1.1信息系統建設
信息系統的概念、功能、類型及發展
信息系統建設的復雜性
信息系統的生命周期
信息系統建設原則
信息系統開發方法
1.2計算機技術知識和網絡知識
計算機系統功能、組件及其相互關系。
計算機系統和信息管理、數據處理、輔助設計、自動控制、科學計算、人工函數等概念。
數據通信的基本知識
網絡架構和協議
計算機網絡分類
互聯網實用技術
網絡標準和典型網絡設備
網絡規劃和設計
常見計算機網絡工程系統配置及性能評估
1.3信息網絡系統
信息網絡基礎平臺、服務平臺、安全平臺、管理平臺和環境平臺的架構。
網絡傳輸技術、交換技術、接入技術、路由技術、操作系統、網絡服務器、網絡測試、數據存儲和備份。
視頻點播、音頻點播、視頻會議和VOIP
防火墻技術、數字加密技術、入侵檢測和漏洞掃描技術、物理隔離、訪問限制、安全架構和V P N。
網絡管理軟件和網絡監控軟件
機房工程、綜合布線系統和隱蔽工程
1.4軟件和軟件工程知識
軟件需求分析和定義
軟件體系結構設計方法
軟件體系結構分析和評估
軟件質量保證和質量評估
軟件配置管理
軟件測試和主要工具
軟件組件技術的基礎知識
面向對象的分析和設計
軟件開發工具的基本知識
軟件評論
軟件維護
軟件開發文檔和類型
2.信息系統工程監理知識
項目管理在信息系統工程實施中的地位和作用
信息系統工程管理要素的基本內容
參與項目的三方(業主、承包商和監理)在項目管理中的作用和主要任務。
3.信息工程項目管理知識
3.1信息系統工程監理的概念
信息系統工程的概念
信息系統工程發展中存在的基本問題及其原因
計算機信息系統集成資質管理的建立及項目經理制的由來
信息系統工程監理的概念
信息系統工程監理的特點、範圍、內容和程序
信息系統工程監理單位資質管理和監理人員資質管理
監事及其權利和義務
3.2信息系統工程監理依據
相關政策、法律、法規、標準和規範的基本內容
信息系統工程項目施工合同和監理合同的主要內容
3.3監理單位的組織與建設
監理單位體系建設(業務體系、質量保證體系、組織體系)
監理單位的風險類別及防範方法
3.4監理工作的組織和計劃
編制監理工作三個關鍵文件(監理大綱、監理規劃、監理實施細則)的意義、依據和基本程序
監督項目部的組織結構和監督人員的崗位職責。
監理大綱的主要內容
監理規劃的主要內容
監督實施細則的主要內容
3.5質量控制
信息系統工程質量的概念及質量控制的意義
影響信息系統工程質量的因素
協同質量控制的概念以及業主、承包商和監理在協同質量控制中的作用。
質量控制點的含義、作用和設置原則
工程投標及準備階段質量控制的要點和方法
工程設計階段質量控制的要點和方法
項目實施階段質量控制的要點和方法
工程驗收質量控制的要點和方法
3.6進度控制
進度控制的概念和壹般步驟
信息系統工程進度控制的目標和範圍
影響進度的主要因素
進度控制各階段的任務
進度控制的三種技術手段(圖標法、網絡圖計劃法、香蕉曲線法)的優缺點、功能及其在進度控制中的作用。
進度控制的基本程序和主要措施
進度控制計劃管理各階段監理的主要內容
3.7投資控制
信息系統投資控制的基本知識和方法
信息系統工程資源規劃和成本估算
成本和成本管理的概念，以及項目成本失控的原因
信息系統工程建設項目成本的構成
影響工程造價的主要因素
信息系統工程成本控制的基本措施
成本控制項目預算的類型、特點及存在的問題，項目成本估算的方法(工具)，預算審核的方法。
信息系統工程計量的概念、工程價款結算和支付控制的方法以及工程支付的流程。
信息系統工程造價結算的概念和意義，工程竣工結算報告的結構和工程竣工結算審計的內容。
3.8變更控制
工程變更的概念
影響工程變更的主要因素
工程變更對工程的影響
工程變更控制的基本原則
變更控制的工作程序
建立需求變更的原則和需求變更的管理控制程序。
建立進度變更的原則和進度變更的管理控制程序。
建立成本變更的原則和成本變更的管理控制程序。
建立合同變更的原則和合同變更的管理控制程序。
3.9合同管理
契約的概念
信息系統工程合同的分類、主要內容和特點
信息系統工程合同管理的作用、原則和內容
合同糾紛的概念、原因及調解方法
違約的概念、原因及處理
合同索賠的概念、原因及處理
合同管理中的知識產權保護
3.10安全管理
信息系統安全的概念和特征
與信息系統安全管理相關的政策、法規、標準和規範
信息系統安全管理體系的主要內容
安全管理體系的主要內容
邏輯接入安全管理要點及監管措施
環境安全管理和監督措施的應用要點
物理環境安全管理要點及監督措施
數據備份和災難恢復管理的要點及監管措施
3.11信息管理
信息系統工程中的信息管理概念
信息系統工程中的信息分類
監理文件的管理
監理文件(日誌、周報、月報、專題報告、總結報告等)的內容、作用和填寫方法。)
3.12溝通與協調
在溝通和協作工作中應掌握的壹般原則
溝通和協作的工作方法
項目各階段溝通協調的主要工作內容
3.13信息系統主管職業道德要求
信息系統主管的職業特征和工作職責
信息系統主管的行為準則和職業道德要求
4.專業英語
正確閱讀和理解相關領域的英文資料。
科目二:信息系統工程監理應用技術
1.信息網絡系統建設監理
1.1招標設計階段信息網絡系統監理
項目立項和項目準備階段信息網絡系統監理的內容
招投標階段信息網絡系統監理的內容
工程設計和方案審查階段信息網絡系統監理的內容
招標設計階段編制工作的技術特點。
1.2信息網絡系統實施階段的監督
實施階段信息網絡系統監理的內容(包括設備采購、工程建設、安裝調試等。)
信息網絡系統實施階段的監理要點
實施階段信息網絡系統監理的技術要點
1.3信息網絡系統驗收階段的監理
工程驗收階段信息網絡系統監理的內容
工程驗收階段信息網絡系統監理的技術要點
2.信息應用系統建設監理
2.1信息應用系統監管
國內信息應用系統建設中的主要問題
信息應用系統建設中引入監理制的必要性
信息應用系統質量控制的內容和主要監控措施
信息應用系統進度控制的內容和主要監控措施
信息應用系統成本控制的內容及主要監控措施
2.2投標階段信息應用系統的監管
投標方法和過程
可行性研究的主要內容
工程信息管理規範監理工作的內容和要求
招標方式的確立
承包商資質和質量管理體系審查要點
監督招標過程，管理合同簽訂
2.3信息應用系統監理分析與設計階段
在設計階段分析系統建設任務。
工程規劃監理的內容和措施
軟件質量管理體系監督的內容和措施
軟件質量保證計劃監督的內容和措施
軟件配置管理監督的內容和措施
需求規格、設計規格、詳細設計、測試計劃和軟件編碼規格評審內容。
軟件分包監管的內容和措施
2.4信息應用系統實施階段的監管
實施階段制度建設的任務
軟件編碼監管的內容和措施
軟件測試監督的內容和措施
軟件調試和培訓監督的內容和措施
2.5信息應用系統驗收階段的監管
驗收階段系統建設的任務
驗收階段的監理要點
驗收的原則和組織
配置審計
驗收測試的條件和主要工作
驗收標準
驗收報告的內容
驗收失敗的處理。
系統移交和系統保障監督的內容和措施
3.信息系統功能監督中的測試要求、方法和技術。
3.1信息系統工程測試的基本概念
信息系統工程測試的目的
信息系統工程測試類型
信息系統工程測試的主要內容和要求
3.2信息系統工程軟件測試
軟件測試的基本知識和目的
軟件測試的內容和主要方法
軟件測試階段的劃分及各方的責任
軟件測試工具
3.3信息系統工程網絡測試
網絡測試的基本知識和目的
網絡測試的內容和主要方法
網絡測試階段的劃分及各方責任。
網絡測試工具
3.4信息系統工程應用性能測試
應用程序性能測試的基本知識和目的
應用性能測試的內容和主要方法
應用程序性能測試階段的劃分和各方的責任
3.5信息系統工程數據測試
數據中心測試的基本知識和數據中心測試的目的
數據中心測試的內容和主要方法
數據中心測試階段的劃分及各方責任
3.6信息系統工程安全評估
安全評價的基本知識和安全評價的目的
安全評價的內容和主要方法
安全評估階段的劃分及各方的責任
3.7第三方檢測機構
第三方機構的優勢
第三方測試的重要性
第三方檢測機構選擇要點
4.信息工程監理綜合應用的實踐與趨勢
電子政務項目監理的要求和要點
電子商務工程監理的要求和要點
企業信息化工程的監理要求和要點
工業信息工程的監理要求和要點