1、負責中心到訪客戶的接待,接待客服咨詢;
2、負責客戶繳退費財務數據的管理,客戶服務系統的操作(如報班、轉班、繳退費等),確保數據及相關操作的準確性;
3、協助部門主管定期組織學員服務活動,提升客戶滿意度;
4、完成各項行政後勤工作,如基本物資采購、物資管理、信息錄入、校區環境管理等;
5、完成上級管理者交辦的其他工作;
6、優秀者可直接應聘客服主管。
行政人員崗位職責21、負責公司人員招聘,通知,入職安排和崗前培訓,公司人員資料的整理,歸檔和保存;
2、負責公司人員轉正,購買社保和公積金事宜;
3、負責公司辦公用品和固定資產的采購與管理工作;
4、負責公司辦公環境的整潔管理和日常用品的擺放,公司零食,飲用水,營養飲品和下午茶的購買和安排;
5、負責安排每月的公司員工生日會,禮物和團聚活動,負責每年的公司旅遊和年會安排;
6、負責員工考勤管理,外出或出差的員工,做好相關記錄,每月按要求提供考勤報表並存檔;每月行政支出報表的整理;
7、負責公司活動照片整理和上傳;
8、負責公司房租水電,社保,公積金,衛生費用及司機個人報銷等相關費用的申請;
9、協助銷售處理相關售後問題;(此崗位有部分的售後工作,會有同事壹對壹帶,不用擔心無經驗做不來)
10、日常處理售後郵件;
11、售後問題的總結分析;
12、對接工廠安排隨櫃配件、售後款索賠等;
13、負責完成上級領導交待的其他任務。
行政人員崗位職責31、公司的.後勤管理制度的設立與貫徹執行,並對執行情況進行監督;
2、負責公司設備、設施等固定資產的調配及管理;
3、協助總經理做好會議的記錄,協調項目進程中遇到的問題,及時匯總工作進程;
4、根據現有編制及業務發展的需求,協助上級確定招聘目標,發布崗位招聘信息,執行招聘計劃;
5、完成上級交辦的其他事宜。
行政人員崗位職責41、處理辦公室日常的行政大小事務;
2、辦公室物資,物品的管理工作;
3安排及分配人員的固定資產及辦公區域;
4、前臺的接待;
5、辦公用品的采購及保管發放登記工作;
6、各種流程規章制度的文案制定及存檔工作。
行政人員崗位職責51、負責公司各項辦公室制度制定及修訂、標準建立、流程規範、內部行政發文、行政單據審批;
2、負責采購事務,包括采購審批,合同管理,集采等;
3、負責總部後勤相關對外關系處理及內外協調工作;
4、負責知識產權申請工作,包括但不限於以下專利申請、資質證照、商標和版權的登記審核、驗證、更換等管理工作,以及各類知識產權政府補助的申請、數據整理等工作;
5、固定資產、物資管理:負責固定資產及其它辦公資產的保管、轉移、調撥、維修及報廢等工作,定期開展資產盤點工作,建立和維護固定資產和低值易耗品的管理臺賬;
6、負責重要行政指令的督察督辦工作,確保行政事務渠道暢通,建立良好辦公環境;
7、負責策劃、組織、協調執行公司的團建活動及文化娛樂活動;員工福利管理(下午茶、節日福利等);
8、上級領導交代的其他事宜。
行政人員崗位職責61、協助上級統籌並執行各項行政管理工作,完善行政管理機制並推動落地執行;
2、負責公司各項接待、物品采買與派發工作;
3、行政管理的各辦公室資料歸整、辦公環境監督檢查工作;
4、負責公司員工考勤的核算與統計;
5、負責采購及供應商、行政費用管理;
7、負責公司各項企業文化活動的策劃及落實;
8、負責公司固定資產的盤點與維護等管理工作;
9、完成上級交辦的其它工作。
行政人員崗位職責71、基礎業績數據統計,周、月度顯差及相關指標類工作跟進;
2、用戶服務流程、系統性相關問題及時處理解決;
3、中心及總部重點工作對接;
4、月度協議,費用,工資,數據整理跟進;
5、業績到人顯差關差推進。
行政人員崗位職責81、公司日常行政管理的工作;
2、為公司所有業務部門提供必要的辦公設備及其他後勤支持;
3、負責公司場地設備需求及管理;
4、負責處理行政臨時突發事件;
5、負責後臺職能部門其他行政事條及領導交辦的其他工作。
行政人員崗位職責91、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;
2、員工入職手續辦理,員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;
3、公司內部員工檔案的建立與管理;
4、負責與其他部門的協調工作,做好信息的上傳下達;
5、負責考勤及工資績效的核算;
6、負責部門壹些日常行政事務,配合上級做好行政人事方面的工作;
7、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
8、負責組織企業文化建設工作,例如年會安排、會務組織、文體活動安排等;
9、協助上級制定員工培訓計劃,例如新員工培訓計劃;
10、負責對新員工進行企業制度與文化的培訓工作,建立企業形象;
11、負責協助各部門進行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;
12、負責離職員工的善後處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
13、負責管理勞動合同、保密協議以及各類人事行政文檔;
14、協助各部門做好節假日期間工作安排,例如檢查門窗、關閉電源電腦等工作;
15、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作,例如清點、維護、登記等;
16、其他突發事件的處理。
行政人員崗位職責101、組織各部門年度培訓需求調查,定期開展公司內部培訓實施工作;
2、負責公司內部績效實施工作,定期組織監督各部門實施績效考評;
3、根據薪酬福利相關規定,跟蹤落實各項工作;
4、完善公司員工關系管理體系,建立和諧的勞資關系。
5、負責公司人員檔案、勞動合同管理;
6、協助招聘小組按照公司需要,開展招聘實施工作
行政人員崗位職責111、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公後勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤。
4、在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,並履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內部各項定期和不定期集體活動。
7、協助總經理處理行政外部事務。
8、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
行政人員崗位職責121、負責人事行政相關制度監督執行;
2、負責人員招聘、員工關系等人力資源日常管理;
3、負責員工入職、轉正、離職等手續的辦理,人事檔案管理;
4、負責員工五險壹金辦理,勞動年審相關事宜等工作;
5、完成領導交辦的臨時工作。
行政人員崗位職責131、負責公司各類公文的擬寫、發布、歸檔管理。
2、負責公司會議組織、會場布置、紀要擬寫。
3、配合完成公司接待、會務及大型活動的籌備工作。
4、對接相關部門負責公司資質證照的辦理。
5、上級安排的臨時性事務。
行政人員崗位職責141、文書檔案管理:上行文件的規範、上下級公文流轉、督辦
2、董事會管理
3、公司印章、介紹信、工服管理
4、公司文件資料的收集、整理、裝訂、歸檔、保管等
5、經理室各項文書及後勤服務
6、公司文件管理員工作
7、公司行政證照辦理
8、人員考勤管理、員工入離職手續辦理、人員招聘
行政人員崗位職責151、組織、建立辦公室各項管理制度及監督執行情況。
2、對內負責與設計部、人事部、財務部的對接,協調各部門有序工作。
3、對外負責公司來訪接待、與物業公司、協議酒店的合同簽訂及對接管理。
4、負責公司行政費用的預算、申請、報銷與管控。
5、全面負責辦公室工作,對辦公室人員工作進行協調安排。
6、組織辦公用品、耗材、固定資產的供應、采購、管理工作。
7、組織檢查監督公司環境衛生、綠化養護和維修、維保工作。
8、安排公司重大會務接待活動以及各部門的會議準備。
9、負責公司車輛管理、調度與維修保養。
10、完成總經理交辦的其他任務。
任職要求:
1、形象氣質佳,行政管理、企業管理、工商管理等相關專業本科以上學歷;
2、具有良好的責任心、溝通能力及管理能力;
3、具備3年以上辦公室同崗位工作經驗;
4、有C1以上駕照,駕齡不少於3年;
5、熟悉現代化企業的系統化運作和管理,熟悉企業行政管理知識,有壹定的法律知識;
1、大專以上學歷,熟悉各類辦公軟件的使用,特別是excel和PPT的使用操作。
2、品行端正,普通話標準,具有較強的語言表達能力。
3、溝通能力強,具備良好的寫作能力。
4、熱愛職業教育事業,具備較強的學習能力。
5、熟悉微信公眾平臺的運營,會ps、cdr者優先考慮。
行政人員崗位職責161、銷售日報月報數據收集
2、營業報表收集/匯整/提交
3、收發/傳遞通知、文件、促銷案、報表、傳票等,並登記造冊,確保上傳下達通暢
4、業務所會議記錄、決議事項追蹤
5、協助主管月報制作和其他交辦報表完成
6、主管月行程和所長周行程提交
7、部門費用申請和報銷
8、考勤數據收集及異常處理
9、協助人事員相關工作如考勤、員工關系等
行政人員崗位職責171、領導勤務。承擔校行政的服務工作,包括校內外公務活動的聯絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排,受委托時管理校長、副校長印章、簽名章,負責用印及校長、副校長簽字的程序性常規審核;承擔校行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔,提供校行政領導公務活動信息;
2、內部事務。承擔校領導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產管理等工作,以及名片印制、報刊雜誌訂閱、收發和公務信函、傳真收發工作;
3、負責公務活動場所(辦公樓、會議室及奠基廳)的日常管理、調度、維護保養,做好會議服務工作,負責黨委會、校長辦公會議以外的校級會議的人員通知;
4、負責辦理校行政領導、協管的離退休人員、校辦工作人員的醫療保險、失業保險、養老保險、住房公積金等社會保障項目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報批、領取、分發等手續,負責上述人員中在編人員及臨時工的考勤;
5、負責完成行政協理交辦的有關工作,參與大型活動會務工作。
行政人員崗位職責181、協助政府認定平臺的管理工作;
2、技術實驗室日常行政管理工作;
3、知識產權(專利)的申請與對接,
4、公司產品、物料的編碼申請及數據維護;
5、技術產品安全數據說明書(MSDS)的編寫、改版升級;
6、部門會議組織與安排,進行會議內容紀錄與事項追蹤等;
行政人員崗位職責191、負責對來賓做好接待、登記、通知、引導等工作;
2、負責辦公用品的盤點,做好登記存檔,並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發;
4、負責辦公室環境管理,進行辦公室設施設備的管理;
5、負責公司協助公司員工團建活動、各類會議的籌備和開展;
6、完成上級交辦的其它事務。
行政人員崗位職責201、負責公司的行政、後勤工作,保障公司順利地開展各項工作,確保公司的安全穩定、正常運作;
2、負責公司相關會議及活動的策劃、組織、協調;
3、負責公司各類行政通知、行政類文件的擬寫、下發及執行;
4、負責公司各項費用的申請,報銷;
5、負責工商年檢、軟件著作權申請等事務的處理;
6、負責公司出勤、考勤的審核;
7、負責公司固定資產驗收、盤點、維護;
8、負責總經理日常行程安排,以及必要的商務接送;
9、負責行政部與其他部門的日常溝通協調工作。
10、完成上級領導臨時下達的各項任務等。