我們先來看看導致賬號受限的原因：延遲發貨，超前發貨，舊貨當作新品賣，產品實物與描述不符，貨物不真實，遭遇知識產權投訴，商標侵權，賬號關聯，操縱產品排名，註冊信息造假，產品安全問題，以及亞馬遜認為的其他問題。
面對這壹系列的問題，有些問題是賣家自身清楚理解的。比如對於自發貨的賣家來說，訂單發貨延遲，超出了發貨時間要求，導致ODR指標中的延遲發貨率超標，或者壹些賣家在貨物沒有發出前提前確認發貨以及發貨後頻繁修改追蹤單號導致被系統判定為超前發貨等。對於這種賣家清楚了解情況的事項，賬號受限後，賣家壹定要做出深刻檢討、反省並制訂出行之有效的行動方案（Plan of Action, POA），只有申訴內容真誠、方案切實可行，才有可能得到亞馬遜賣家績效團隊的諒解並給以重新銷售（Reinstate）的機會。
但也有些問題，雖然受限通知中有提到，卻往往讓賣家壹頭霧水。比如受限通知中指出賣家把舊貨當作新品賣（Used sold as new），產品實物與描述不符（Not as described），貨物不真實（Inauthentic）等，而賣家覺得憋屈的是，自己明明銷售的是全新品，產品實物明明和圖片以及描述完全壹致，產品是自有商標的產品也不存在不真實之說。遭遇此種情況的賣家，亞馬遜績效團隊壹般會在通知郵件中提醒申訴時提供采購單據和發票，供應商信息，買家信息，采購的產品品名和數量等，此時，除了認真寫申訴郵件，把可能導致以上問題的要素舉例並給出改善後的行動方案之外，賣家需要註意的是，亞馬遜績效團隊要求提供的采購單據和發票（Invoice）是指增值稅專用發票。因為大部分賣家在采購貨品時壹般都不會要求供應商開具增值稅專用發票，所以，此時提供的發票只能按當下的日期開具，發票日期並不影響申訴的結果，但需要註意的是，發票上的品名壹定要和店鋪裏銷售的產品壹致，同時，發票上單個產品的采購數量壹般不要少於10個。
在關於賬號受限的因素中，導致發生最多的就是知識產權和商標侵權遭投訴（或被系統檢測到）。發生此種情況導致賬號受限，壹般來說，賣家既需要提供行動方案（Plan of Action, POA）同時還要盡可能的聯系投訴方，爭取得到投訴方的諒解後撤訴，如果投訴方能夠撤訴，賬號解限基本上就不會有障礙了。
有些賣家在運營中因為賬號關聯，操縱產品排名或者註冊信息造假而導致賬號受限。因為賬號關聯具有不可逆性，如果賬號關聯被系統檢測到，要麽是關閉關聯的賬號保留其中壹個賬號，要麽是所有的賬號都掛掉；註冊信息造假導致賬號受限的，因為涉及到了誠信問題，申訴出來的可能性就比較小了；操縱產品排名的，不要過多的爭辯，只管認錯、道歉，提供整改方案，做壹番痛心徹骨的懺悔，爭取得到亞馬遜績效團隊的原諒吧。
如果導致賬號受限的原因是產品安全問題，此時賣家壹定要慎重對待，分析自己的產品是否真的存在安全隱患，如果有，要對產品果斷銷毀，如果沒有，也要提請亞馬遜相關人員對自己的產品進行實物驗證。在平臺看來，安全問題是比其他狀況都更加嚴重的問題。如果FBA倉庫依然有庫存，如果亞馬遜工作人員可以對實物進行驗證，賬號解限還是有可能的，畢竟，有壹些不良商家就是用投訴產品安全問題的方式來打擊競爭對手的。
除了以上狀況的分析和建議，也有些賣家在收到賬號受限通知後往往會急於向亞馬遜客服尋求幫助，需要註意的是，客服團隊和績效團隊在亞馬遜系統內部是截然不同的兩個部門，客服團隊負責提供賣家支持（Seller Support）而績效團隊把控賣家績效（Seller Performance），很多時候，客服團隊對績效團隊限制或者移除某個賬號的銷售權限並不明了的，所以，作為受限的賣家，還是要盡可能的把尋求賬號解限的精力和思路放在和績效團隊（郵箱Seller-Performance@amazon.com）的聯系上。
也有賣家問到，聯系多少次才能得到亞馬遜績效團隊的回應呢？這個問題真的不好回答，但可以肯定的說，第壹次溝通往往是得不到結果的，所以賣家壹定要耐著性子多聯系幾次，每壹次都真誠的表達，從不同角度闡述自己的狀況和改善方案。
既然賬號已經受限了，多聯系幾次又何妨呢？ ！