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銀行職員試用期轉正工作總結

在試用期的工作中我們不僅學到了與工作相關的知識,技能與 方法 ,還學習到了如何做人,怎樣為人處事。那麽銀行試用期 轉正 工作 總結 怎麽寫?下面是我為大家整理的“銀行職員試用期轉正工作總結”,僅供參考,希望對大家有所幫助。

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銀行職員試用期轉正工作總結(壹)

我在20__年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態,以壹名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出壹份光,壹份熱。

作為儲蓄崗位壹線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

眾所周知,在__支行轄內,__分理處是比較忙的壹個點。每天每人的業務量平均就要達到壹百多筆。接待的顧客壹二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項 規章制度 來進行實際操作。

壹年中我始終如壹的要求自己,20__年我個人沒有發生壹次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的 經驗 來幫助其他的同事,同事們有了什麽樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同誌請教。

對待業務技能,我心裏有壹條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲___多萬元。

這壹年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這壹年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:

壹是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、 文化 水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今後的努力方向是:壹是加強理論學習,進壹步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

銀行職員試用期轉正工作總結(二)

本人於__年_月_日到農行__支行工作,至今已經在__支行工作壹年了,農行和諧的工作環境、團結向上的 企業文化 ,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這壹年裏,我收獲不少,學到了各種知識、專業技能,綜合素質也有很大提高,讓我真切地感受到農行是壹個學習和展現自我的廣闊舞臺。

壹年前,經過崗前培訓,為了盡快熟悉業務,我虛心向同事請教,對每壹項業務做好詳細筆記,每天下班後,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、打算盤,學習《櫃員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開始心裏很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是壹個不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己壹定能做到。

壹方面,我通過農行宣傳手冊、網站,給自己辦業務,學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的櫃臺銷售,不斷總結和完善,漸漸對各類產品熟知熟透,銷售也得心應手。櫃臺是展現農行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務,熱情周到,耐心細致,盡可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是壹朝壹夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每壹件細小的事,日積月累,最後厚積薄發。

每天下班後,我都會打掃衛生,整理辦公室,關掉開關,對所裏的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這裏,集體就是我的家,我願意為我的家付出壹切。

過去的壹年,我始終保持壹顆積極進取、認真細致的心態工作,壹顆與人為善、團結協作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方,願意紮根在這裏,和農行壹起成長。當然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今後的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,不斷完善自己,做出壹番業績。

銀行職員試用期轉正工作總結(三)

時光荏苒,轉眼間,我進入中國農業銀行工作已經壹年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的壹年時間裏,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結壹下:

入職 的第壹課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重復,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每壹筆業務,耐心地服務每壹位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每壹位客戶負責。

銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第壹窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

要做好櫃面工作,各項技能必須達標。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每壹項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是櫃面工作的重要組成部分,由於基金、 保險 等中間業務也是銀行利潤的主要來源之壹,所以營銷是我們櫃面工作中能創造出亮點和利潤的壹部分。為了更好的進行櫃面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,我主要紮根大市場和寫字樓,並向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯系方式,引薦給我行專業的理 財經 理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。

壹年的工作見習期讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農業銀行***同成長,***發展。

銀行職員試用期轉正工作總結(四)

20__年_月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了資陽建行。時光飛逝,來__建行已經半個年頭了,即將過完我的試用期,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

作為壹名建行員工,特別是壹線員工,我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,把它作為我事業的壹個起點。

記得剛入建行的我還是壹名“乳臭未幹”的剛 畢業 大學生,不僅對業務不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險不敢說,存款不敢挖,和客戶壹句簡單的交流都會面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,經過在資陽建行壹年的鍛煉,也特別感謝網點經理以及各位同事的指導與照顧,我迅速的掌握了業務技能與壹些營銷技巧,在建行逐漸成長。

櫃員的日常工作是繁忙而單調的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:壹是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供壹定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

我始終保持著良好的工作狀態,以壹名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出壹份光,壹份熱。我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

因為壹個同事工作調動,網點少了壹個人,就少開了壹個櫃臺,每天每人的業務量平均就要達到壹百多筆,每天還要收__超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和省分行制定的各項規章制度來進行實際操作。壹年中始終如壹的要求自己,在我的努力下,工作的壹年內我個人沒有發生壹次責任事故。

記得剛入行時,進行稍久壹點的同事給我說過,儲蓄乃立行之本,在領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極

努力地開展工作。在櫃臺上,用優質以及真誠的服務打動客戶,挖掘壹切可以挖掘的存款。下班後,動用壹切能夠動用的社會關系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來,完成了這四個季度個人的存款任務。

回顧這壹年來的工作,我是問心無愧的。在工作中,我忠於職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠待人。

但我自身還存在著壹些不足。我認為:壹是學習不夠。新情況新問題層出不窮,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀缺陷的表現。

針對以上問題,今後的努力方向是:壹是加強理論學習,進壹步提高自身素質。二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

銀行職員試用期轉正工作總結(五)

轉眼壹年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

壹、與時俱進,不斷增強個人政治修養

我壹貫熱愛社會主義祖國,擁護 的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進壹步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,壹定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層壹線的壹名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從壹點壹滴做起。

二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量

由於我是壹名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了壹套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習壹些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今後的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進壹步提高自己的業務水平。

銀行職員試用期轉正工作總結(六)

時光流逝,在來到__銀行後,已經度過了我三個月的試用期時光。面對這三個月時光的逝去,我有很多的不舍,和很多的懷念。但是不管再怎麽不舍,日子總是超前看的,生活也是超前走的。所以我要把目光和時間都放在對以後未來生活和工作的思考上。面對我即將到來的試用期轉正考核,我要拼盡全力的去努力爭取到壹個轉正的名額,因為對於未來的思考,我都是朝著我們銀行的發展方面,而且,我也已經下定了決心要繼續留在__銀行裏工作,所以還請領導給我壹次努力拼搏和奮鬥的機會,我壹定不會辜負了領導對我的期望。

在__銀行裏,作為壹名新入職的員工,在正式參加銀行工作之前,我們都要進行為期壹個星期的培訓和業務水平考核。在這個星期裏,我學到很多既實在又十分受用的東西,不僅是有關崗位的基礎工作內容,還學到了許多 職場 方面的素養知識。讓我對銀行工作的認識又上升了壹次層次,也讓我對之後的試用期之旅充滿了期待和信心。

經過這段在銀行工作的試用期,我的忍耐度變得越來越好,我的溝通和表達能力也得到了不少的提升。以前,在沒來銀行工作之前,我是壹個不太會表達自己想法的人,而且也不願意去表達,所以在我的生活中,常常會和別人造成誤會,有時候造成了誤會也懶得去解釋。但是在來到銀行工作以後,我也不知道從什麽時候開始,我就越來越願意表達自己的想法,越來越敢表達自己的想法。可能是受銀行同事的影響,也有可能是這個崗位的需要,逼迫著自己慢慢學會表達和成長的。但是不管是哪樣,我都很高興我能有這壹變化。至少這讓我的工作慢慢順暢了起來,也讓我在生活中少了很多的誤會和傷心,多了很多的理解和開心。

對於已經逝去的日子,我會好好的珍藏,對於還沒有到來的日子,我會盡情期待。生活就像是壹個萬花筒,裏面總藏著壹些千奇百怪的東西,但是它又會給妳帶來很多的驚喜和精彩,所以,不管這次考核的結果是怎樣的,我都會樂觀接受。對待之後的生活和工作,我依然也會抱著壹顆積極進取和樂觀的心態去前進和感受。

銀行職員試用期轉正工作總結(七)

通過試用期間的銀行工作讓我在當前的崗位上積累了許多經驗,在職場發展的道路中本應嚴格遵從領導的指示才能通過工作中的努力獲得認可,所以自我入職以來從未在銀行工作中有所松懈並能夠嫻熟地辦理業務,雖然成就方面並不突出卻也能保持穩中踏實的`作風對待銀行工作,現如今即將轉正的我也應該對試用期間完成的銀行工作進行總結才行。

作為新職員的我能夠體會到銀行的崗前培訓系統是十分完善的,無論是業務的信息介紹還是幫助客戶進行辦理都要嚴格遵循相應的流程,為了不在實際工作中出現差錯讓我十分重視培訓期間的學習並獲得了能力的進步。由於初期在銀行工作中出現過差錯的緣故讓我意識到自己對業務知識的了解程度是需要加強的,因此我能夠妥善利用工作之余的時間學習銀行業務的知識以便於更好地完成任務,在加上試用期間也有著業務方面的指標自然要用心對待才行,意識到這點以後我便經常向銀行的老員工進行請教並強化了自身的業務辦理能力。

考慮到銀行職員需要開發新客戶的問題自然要做好宣傳方面的工作,既要讓客戶意識到在銀行辦理業務的益處又要體現出自身的服務型,在做好業務辦理的基礎上需要通過自身的講述解決客戶的疑慮,雖然我在工作效率方面屬於比較慢的類型卻也因為細膩的風格獲得了客戶的認可,為了在銀行工作中實現能力方面的突破導致我經常向銀行領導進行請教,除了通過對職業晉升 渠道 的了解找準發展的方向以外還進行了大量的學習,即便是不同的思路也能夠為自己在銀行工作中的發展提供借鑒作用。

註重業務辦理經驗的積累從而在基礎性的銀行工作中有所成就,由於在銀行工作中比較註重細節的緣故導致我在效率方面難以得到提升,即便因為這類原因很少在銀行工作中出現差錯也要盡快扭轉劣勢才行,因此我在試用期即將結束的時間裏意識到自身的缺陷所在並采取合理的 措施 進行彌補,雖然短期內難以收到成效卻能為自身的發展奠定較好的基礎,考慮到轉正以後需要迎接的挑戰自然要在能力方面得到提升才能夠適應當前的工作環境。

這段時間在銀行工作中的表現雖然沒有太多出彩的地方卻也盡到了屬於新職員的職責所在,而我在轉正以後需要盡快彌補缺乏工作經驗的劣勢並追趕上其他銀行職員的步伐,希望屆時自己能夠秉承良好的作風投入到銀行工作中去並取得令人滿意的成就。

銀行職員試用期轉正工作總結(八)

壹、熱愛銀行的工作

在三個月的試用期裏,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,熱愛我自己現在所做的事情。之所以努力考進銀行來工作,都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,壹旦開始做自己喜歡的工作了,我才發現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說,所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了,已經變成了壹種鞭策我自己不斷進步的動力!這就是我這三個月裏做的最重要也最有分量的事情了!

二、認真對待試用期

因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月裏,除了熱愛銀行的工作,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期裏的每壹項工作,甚至於幫領導寫文件。我相信,領導讓我在試用期裏面做的任何壹件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個月裏,我非常認真地對待著,壹分壹秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個月的試用期,我才能夠真正成為壹個銀行的工作人員,成為壹個正式的銀行員工。

三、積極參加新培訓

或許是我來銀行的時間很巧吧,正好趕上了銀行裏面進行新培訓。這個培訓是關於銀行的知識培訓,但並不是與我在銀行做的業務相關的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業的話,那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識,把自己徹底打造成壹個懂銀行所有業務的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業務的客戶,也只有什麽都懂,才有可能在未來的工作中得到晉升的機會!

以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了,雖然離優秀員工所做的事情還有點距離,但我想我會更加努力的!在轉正之後的工作中,我壹定會以優秀員工的標準來要求自己的!

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