該國際電子商務產業基地位於深圳市龍華新區觀瀾商務中心區，南靠環觀南路，東鄰大和路，西依梅關高速（2014年4月1日正式全線免費），北臨美中學校，更有地鐵四號線延生輕軌站（2015年開通）直達，交通發達便利，環境優美。
深圳國際電子商務產業園周邊配置齊全，其中工業區有觀瀾第壹、第四工業區，同富裕工業區和創新工業區。相隔國際電子商務產業園10公裏內，有銘可達以及和記黃埔兩大物流園。該電商園區周邊，更由龍華新區管委會、觀瀾中心廣場、觀瀾河公園、華為、富士康、富士施樂、觀瀾高新園區、觀瀾中學、觀園、瀾園、格蘭郡、大和村居、和四大銀行（中國銀行、建設銀行、工商銀行和農業銀行）以及眾多商場、餐館、公交汽車站等，配套齊全。
電商園區圍繞電子商務配有技術服務、生活服務和物流服務，主要招收跨境電商、電商以及第三方服務商，可提供電商拍照、電商服務、電商培訓、網絡維護、軟件設計、數據處理、機房管理、物流服務和生活服務等。
由於深圳市政府對龍華新區以及跨境電子商務、電子商務以及電商基地的鼎力支持，各項電子商務政策性補助和獎勵可提供於入駐的電商。因電子商務協會、網商會、網博會、其他電子商務相關協會的大力協助，和深圳國際電子商務基地配合，將提供壹個可以促進、發展電商企業發展和電商從業人員進步的活動平臺。
商業的未來屬於電子商務，深圳國際電子商務產業基地將為電商各行業提供壹個可完美發揮的舞臺，努力推動深圳電子商務發展。
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