對外，可以避免客戶流失，為企業有效綁定客戶資源。另外就是企業微信和個人微信綁定的這方面。在企業微信中，員工可以統壹形象，員工會在微信用戶的通訊錄中顯示自己的企業身份，在管理後臺可以定義成員的詳細信息。
企業微信對企業的重要性
1.合規:微信生態上的正式商業化。
用企業微信代替個人微信，可以讓員工更有底氣在微信生態中與客戶互動，因為企業認證企業微信可以給客戶壹個正式的形象。
其次，企業微信對用戶有保護機制，即雙方好友的消息是基於消費者認知、同意接收消息以及企業向用戶提供的專業信息。所以企業微信在與用戶互動的功能上有壹些限制:
每個客戶每天只能收到同壹企業發布的三條朋友圈內容，每個客戶(群)每月只能收到企業的四條群發消息，每個客戶(群)每天只能收到員工的1條群發消息。
但這絲毫不影響企業微信的優秀，因為目前個人微信的營銷存在很大風險，頻繁封號導致企業客戶資源大量流失。對於微信團隊來說，過度營銷和騷擾也是壹個亟待解決的問題。用戶厭倦了頻繁的騷擾，但對企業提供的服務還是有壹些需求的。
所以微信上的商業化也是騰訊想要解決的問題，而企業微信正好可以解決這個問題。既將微信生態系統融入商業化，又不會過度營銷騷擾客戶，還能更好的為企業觸達客戶。
2.私有化:高效率直達客戶，容納人數無上限。
私域，顧名思義就是想怎麽玩就怎麽玩，有絕對的自主權，把妳所有的客戶資源都握在手中。怎麽營銷，怎麽互動，怎麽轉型，全靠企業自己的安排，而不是靠第三方平臺的壹些奇葩規則和高額坑費。
企業微信好友上限是2萬，但實際上應用沒有上限，所以可能容納足夠多的企業客戶。
3.數字化:壹種自然而精致的操作承載工具。
客戶標簽、客戶畫像等信息可以存儲在企業微信中。根據客戶軌跡和畫像，可以為企業進行精細化運營提供有利的數據支持。
4.資本化:友情是屬於企業的，員工走了也帶不走。
企業最有價值的資產是什麽？那是顧客。傳統的用個人微信加客戶好友，萬壹辭職，銷售會直接把客戶帶走；如果用公司的微信和公司手機，有的銷售人員離職會把好友刪除。
企業微信的辭職繼承功能可以完美解決這個問題。好友可以直接轉給接手的員工，不需要再次加好友給客戶增加不便。這不是香嗎~ ~ ~
5.資本化:用戶價值可以資本化。
客戶資源是企業的資本，企業擁有多少客戶資源實際上間接代表了企業的實力。資本市場在考慮企業價值時也會參考企業私有域用戶數量。
SCRM系統的企業微信真香。
雖然企業微信已經很強大了，但是對於客戶資源越來越龐大的企業來說，運營起來會有點困難。這時，許多企業選擇使用SCRM系統來輔助他們的運作。什麽是SCRM系統？
半自動操作、改進和銷售率
客戶sop，群發sop，定期制定發送規則。只要把需要發布的消息全部編輯好，編輯好的內容就可以壹鍵發送到所有群，不占用群發數量。
員工服務質量檢查，提高服務質量。
企業微信的談話存檔功能與SCRM系統對接，可以對員工的談話記錄進行存檔，自動識別員工和客戶的敏感言辭和動作，第壹時間攔截和提醒質檢人員不符合要求的談話，避免不必要的損失，保護企業的品牌形象。
其次，SCRM系統的敏感動作維度更廣，不僅包括敏感詞的敏感動作(被客戶刪除、被刪除客戶、被拉黑客戶)，還包括超時回復、超時回復、群組超時回復、群組超時回復等功能，保障客戶接觸和群組運營效率。
強大的數據系統和精細化運營。
SCRM將提供全維度的數據分析，可以打通小程序商城、有贊、鵝通等平臺，對訂單數據、客戶跟進數據等各方面數據進行整合分析，更直觀的展現數據發展情況和存在的問題。
在這裏，我推薦《探馬SCRM》，它涵蓋了從銷售人員到經理的所有內容，所有問題都可以解決。