績效管理不是壹個靜態的結果，而是壹個循環的、持續的過程；它不僅僅是壹個管理工具、環節和方法，而是壹個系統工程；這就決定了我們要系統思考，放在戰略的位置去規劃，通過有效的組織管理，建立壹個客觀簡潔的績效優化體系，實現組織與個人績效的緊密結合，這樣才能發揮持久的作用，達到最佳的效果。首先，績效管理要服從組織的整體發展戰略；不同環境下的組織會選擇不同的發展戰略，因此需要選擇與組織所追求的價值觀和宗旨相適應的績效管理戰略，績效管理的技術和方法要服務於組織的整體發展戰略。比如，組織實施成本領先戰略，就要本著節約人力、物力、財力的原則，盡力實施績效管理，強化員工的成本意識，引導員工通過改進自己的工作來節約組織運營的成本。如果組織戰略側重於開發新產品和開拓新市場，那麽管理者不得不選擇壹種結果導向的評價方法，以加強員工開發新產品和新市場的成功率，激發員工最大限度地發揮潛力。其次，要提高績效管理的有效性，應形成客觀的績效體系；績效體系應該是相互聯系、相互融合的，才能真正有效地發揮考核的作用。特別是績效目標和指標的設定需要科學、準確:即目標應與工作相關，符合具體、可衡量、可實現的特征；指標應清晰、突出重點、簡明易懂。績效指標確保組織目標的實現並及時跟進。當組織的戰略目標和業務計劃發生變化時，績效管理也要動態變化，以保證對員工的正確引導。第三，需要充分的練習。也就是說，各級人員都應該積極參與績效管理。需要依靠高層領導的支持，人力資源管理部門的敬業，員工的熱情配合。績效管理者不僅僅是制度執行者和吹毛求疵者，更是輔導員、記錄員、公證員和診斷專家；管理者和員工是績效夥伴，同病相憐。經理必須幫助員工實現績效指標。強調員工是自己績效的主人，讓員工積極參與績效管理。
2在績效管理中發揮關鍵作用
績效管理由績效規劃、溝通(監控和咨詢)、評估、反饋和改進組成。發揮這些環節的關鍵作用，關系到績效管理的有效性和長效性。績效規劃是確定組織對員工的績效期望並獲得他們認可的過程。關鍵在於組織中不同人的參與，以及將組織績效自上而下分解到部門、團隊崗位甚至個人績效目標。計劃的關鍵要詳細，不僅包括組織預期的工作結果，還包括期望員工履行的行為和技能，即要履行的崗位職責和要完成的量化產出指標；監督和指導是績效規劃和績效評估之間的橋梁。跟蹤績效指標的進展情況，做好績效記錄，管理者和員工可以在各個工作崗位和同行之間共享績效相關信息，關鍵是要發揮好溝通的重要作用，把溝通作為績效管理的核心和靈魂，貫穿績效管理始終開展持續的溝通活動。績效考核作為壹個正式的、結構化的體系，其關鍵是通過填表和對壹些衡量和評價指標打分來支持績效管理，並沿著各個維度或方面進行分析和評價。比如，除了產出指標的完成情況，還要綜合考慮質量、原材料消耗率、能源消耗、出勤率乃至團結紀律等軟硬方面，逐壹進行考核，並根據組織目標確定各維度和重點的得分。績效反饋的關鍵是讓考核公開，與員工真誠溝通，開放互動，保證員工的知情權，讓員工了解組織對其工作的看法和評價，給員工陳述和申辯的機會，了解自己的缺點和優點，以及自己的行為是否偏離組織的要求，以此來著力提升績效，有則改之，無則勵之；績效改進的關鍵是組織和員工要找出工作績效的差距，而員工則側重於發現知識、技能和經驗方面的不足。管理者和組織側重於發現現有績效管理指標、管理者工作方法、績效考核程序、獎懲兌現程度等方面的不足，或者通過滿意度調查發現績效管理體系中的不足，有針對性地制定和實施改進計劃，為下壹個績效周期做鋪墊。
3提高績效管理的有效性需要以人為本和激勵機制
人是最具活力的資源，是最重要、最活躍的因素，是組織的主體。在績效管理的實施中，需要運用以人為本的原則，即尊重人的權益，理解人的價值，關心人的生活。員工不僅是績效的管理者或管理者，還要得到他們的積極參與，形成“每個人都是自己的執行者”的* *知識，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，使他們的工作熱情建立在高度自覺的基礎上，充分發揮他們的內在潛力。最不成功的案例是，高層領導要求人力資源部門在短時間內制定績效考核方案，設計考核表，制定考核指標，然後在規定時間內送到部門填寫，然後要求部門對考核結果進行排序，對員工的績效考核結果進行分類，居高臨下地揮舞考核棒，應用到調薪方案中。所以，高層領導要杜絕急躁和急功近利，不要再執著於績效考核，壹提到績效考核就談薪酬調整。相反，我們應該沈下心來，專註於提高績效管理的有效性。在具體操作中，應從提高組織、部門和員工的績效入手，開展以人為本的實踐活動，與員工共同制定績效計劃，適當下放考核指標，協商討論，民主管理，使個人利益與企業利益緊密結合。強調以員工為中心，把組織內部的溝通、互動和激勵機制作為最重要、最有效的武器，把激勵機制運用到各項制度和考核指標中，靈活、人性化地把握和實踐；領導者要為員工提供可實現的途徑，創造有利的條件，使人在企業中發展，實現組織和人的目標，從尊重人的勞動成果到尊重人的人格，從關心下屬的政治進步到幫助解決工作和生活中的實際困難，密切上下級關系，讓員工感受到尊重和關懷；人力資源部門要加強績效管理的宣傳，組織必要的培訓，為員工提供資源和支持，完善考核流程，采取激勵和誘導，在適當的時候實施激勵措施，同時根據具體的任務和情況采取不同的激勵頻率，讓員工感受到尊重和需要的價值，認識到績效管理是壹個幫助輔導和自我發展的過程，而不僅僅是壹個獎懲和強制考核的過程。得到他們的積極參與、合作和坦誠，營造友好開放的工作氛圍，和睦相處，理解和支持績效管理，從而形成雙贏的發展態勢。
績效管理是壹個完整的體系，管理的深度就是動力。無論是組織還是員工，都需要以提高績效為出發點，不斷溝通和反饋，並以建立和完善激勵機制為重點，努力提高其有效性，讓績效管理真正成為高效管理的平臺而不是負擔！