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2023年便民辦稅春風行動主題

“辦好惠民事·服務現代化”為主題。

國家稅務總局印發《關於開展2023年“便民辦稅春風行動”的意見》,以“辦好惠民事·服務現代化”為主題,連續第10年開展“便民辦稅春風行動”。

今年的首批措施聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”事項,先行推出六方面17條便民辦稅繳費舉措,後續還將分批推出系列接續措施,切實為納稅人繳費人辦實事解難題,營造優質稅收營商環境,為全面建設社會主義現代化國家開好局起好步貢獻稅務力量。

“便民辦稅春風行動”作為具有鮮明稅務特色的服務品牌,既服務發展大局又服務微觀主體,自2014年開展以來。

截至2022年底稅務總局累計推出54類197項523條創新服務舉措,各地稅務機關細化推出4萬余條配套措施,稅費服務的精細化、智能化、便捷化程度越來越高,辦稅繳費體驗感越來越好,納稅人繳費人的滿意度、遵從度和獲得感越來越強。

便民辦稅繳費措施

1、訴求響應提質

組織開展全國納稅人繳費人需求征集,積極響應合理訴求,解決納稅人繳費人急難愁盼問題,改進提升稅費服務工作。深入開展“稅直達”試點,根據納稅人繳費人行為習慣不斷優化服務策略,探索推出相關服務產品,有效改善納稅人繳費人服務體驗。

2、政策落實提效

加強企業所得稅優惠政策宣傳輔導,創新政策服務與管理方式,幫助納稅人充分享受政策紅利。拓寬個人所得稅匯算清繳優先退稅人員範圍,進壹步提升納稅人獲得感。深入開展第32個全國稅收宣傳月活動,積極向納稅人繳費人宣傳輔導相關便民辦稅政策措施。

3、精細服務提檔

發揮稅收大數據作用,持續運用“全國納稅人供應鏈查詢”功能,積極為企業牽線搭橋,助力企業復工復產。探索為自然人優先提供智能應答服務,不斷提高智能咨詢服務水平。結合數字化電子發票推廣,開展技術與應用可視答疑試點,為納稅人提供更加直觀、準確、高效的咨詢服務。

4、智能辦稅提速

建立健全全國統壹稅務可信身份賬戶體系,方便納稅人通過多種渠道辦理業務。支持納稅人在境外通過網上申報等方式,依托財稅庫銀橫向聯網系統與人民幣跨境支付機制。

直接使用人民幣跨境繳納稅款。在數字人民幣試點地區,推動實現數字人民幣繳納稅費,豐富數字人民幣應用場景,滿足納稅人繳費人多元化稅費繳納需求。

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