2011年汕頭國稅工作的總體思路是：以“服務科學發展，***建和諧稅收”為主題，以依法行政為基本準則，以深入推進基層建設為主線，大力加強法治稅務建設、納稅服務體系建設、征管規範化建設、專業化信息化稅源管理機制建設、黨風廉政建設，全面提升稅收服務經濟發展水平、納稅人滿意度、稅收征管質效、國稅隊伍綜合素質，實現“十二五”稅收工作的良好開局。重點做好以下六方面工作。
（壹）以服務經濟發展大局為重點，大力組織稅收收入。
全面落實國家各項稅收政策。落實國家“穩經濟、調結構、控通脹”的結構性減稅政策，積極做好出口退稅工作，扶持地方特色產業、企業和產品的發展，扶持中小企業發展壯大，促進發展方式轉變、產業結構調整升級，最大限度地發揮稅收政策效能，有效培植稅源。
（二）以提高依法行政能力為重點，推進法治稅務建設。
切實規範稅收行政執法行為。牢固樹立依法行政理念，完善決策機制，加強制度建設，強化程序意識，擴大重大稅務案件集體審理範圍，統籌開展稅收執法督察、檢查和監察，啟動行政問責制，全面落實執法責任制，探索建立依法行政考評機制。
（三）以構建新型納稅服務體系為重點，提高納稅服務水平。
提高信息化服務水平。開發納稅人自助查詢系統，加強12366熱線平臺和國稅網站建設，為納稅人提供統壹、權威的咨詢解答。加強“納稅人稅務學堂”建設，豐富細化宣傳內容，針對納稅人個性需求，推進分類稅法宣傳。
（四）以專業化信息化管理為重點，提高稅收征管水平。
進壹步推進產能預警監控管理。推進產能預警監控管理向縱深發展。整合提煉壹批具有汕頭特色的行業納稅評估模型，開展綜合納稅評估，推進行業分類管理。
（五）以提高執行力和發展活力為重點，推進和諧國稅建設。
加強各級領導班子建設。按照建設學習型領導班子的要求，加強黨組中心組學習，營造良好的學習氛圍。建立健全市局領導掛鉤聯系區縣局及稅務分局、區縣局班子後備幹部等制度，加強市局對區縣局班子、區縣局對分局班子的考核監督，提高各級領導班子整體效能。
（六）以加強基層基礎建設為重點，提高行政管理效能。
加強基層基礎建設。確保基層建設專項資金發揮實效。完善基層稅務分局食堂、閱覽室、活動室等基礎設施建設，改善基層工作環境。加強基層硬件設施配備。