社區文明城市創建工作總結報告

時光荏苒，幾年過去了，壹段時間的工作結束了。回顧這段時間的成績，妳怎麽看？妳需要為此認真寫壹份工作總結。那麽問題來了，工作總結怎麽寫？以下是我為您整理的社區創建文明城市工作總結報告，僅供參考，希望對您有所幫助。

社區創建文明城市工作總結報告1根據市委、市政府和xx鎮黨委、政府的安排，結合社區實際，全面提升轄區環境衛生，促進兩大工程順利進行。工作總結如下:

壹是加強領導，大力宣傳，營造良好的環境氛圍。

1.制定計劃，成立組織。社區黨支部及時召開會議，制定了工作方案，成立了環境衛生整治領導小組，保證了工作有計劃、有組織的落實。

2.大力開展宣傳工作(1)社區召開了由黨員幹部、單位負責人、樓棟負責人和* * *施工單位參加的動員大會，宣傳本次環境衛生整治的重要性，提高大家的認識，積極動員黨員幹部、居民和群眾積極參與“兩大工程”活動，形成全民動員。(2)利用轄區內的黑板、櫥窗、張貼標語、懸掛橫幅、散發傳單等形式進行廣泛宣傳。其中，出版黑板報2期，張貼標語20條，懸掛橫幅5條，與xx市衛生局、* * * *壹起發放傳單1510份進行宣傳。

通過以上宣傳活動，居民們了解了環境衛生改造的重要性和緊迫性，加入了環境衛生改造的大潮。

二是徹底排查，加大整改力度。

(壹)摸清情況，認真調查。

社區組織幹部和“40 51”人員對轄區內的環境衛生進行摸底排查，特別是存在死角、臟、亂、差、亂占、堆、貼的地方，做到心中有數，為綜合整治打下基礎。

(2)加大整治力度，努力營造優美環境。

1，加強小區周邊環境的改善。及時聯系xx市規劃管理局和xx市房管局，對人民銀行辦公樓東側平房、夏北公司1號樓門樓及平房、迪達小區對面平房、西苑社區政府開發的1號樓平房進行拆除，共拆除平房85間。占地1.872㎡，已全面清理清理西苑小區門口亂擺攤。

2、大力整治非法小廣告和塗鴉。社區積極聯系學校、武警支隊等* * *施工單位，多次組織對室外、樓道小廣告、塗鴉進行大規模清理，組織360人使用油漆、塗料、砂漿、脫漆劑、草酸、水等物資，對小區道路兩側建築、各類公共設施、居民樓、樓道進行徹底清理，對有損城市環境的地方進行粉刷。目前整改情況良好，我們已安排人員隨時檢查。如果有問題，我們會隨時處理。

3.加強商業網點管理，落實“門前三包”責任制。對商業網點，及時與店家確定“門前三包”責任書，組織社區衛生監督員開展環境衛生監督，確保門前無雜物堆積，墻面整潔，整改無亂塗亂畫現象。商業網點積極行動，配合社區做好這項工作，取得了良好的效果。

4、大力整治小區亂丟垃圾現象。對於新建小區，積極聯系各物業公司，小區配合徹底清理居民樓道、空調柱內的各類雜物。對於老舊小區，我們挨家挨戶做居民工作，幫助清理或組織社區人員直接清理，特別是對於西苑小區及附近小區，確保每個小區樓道、空調柱無雜物堆積，確保樓道、道路暢通整潔。

5.積極聯系相關部門清理垃圾死角。我們對小區內的衛生死角進行調查摸底，並積極聯系xx市規劃部門和古城紅星村，對西苑小區1號樓南側衛生死角和霞北公司1號樓北墻附近衛生死角進行徹底清理，並協調古城紅星村綠化，拆除民院新村垃圾站，投放垃圾桶，每日清除存放垃圾，確保小區區域無衛生死角。

通過以上活動，目前，開元社區無占道經營、攤點無序、環境臟、亂、差，樓道內各種亂搭亂建、亂丟垃圾的情況已基本得到控制，並正在積極實施維護工作，狀況良好，也得到了居民的廣泛贊譽和好評。

三是鞏固整改成果，強化長效管理

環境衛生整治是短期的，但如何做好長期維護，鞏固整治成果才是最重要的。因此，我們認真總結，及時建立長效機制。

1.在門前簽訂三包責任書。社區和商業網點簽訂三包責任書，每家每戶上門打掃衛生，誰出問題誰處理，確保商業網點門幹凈，整治環境好。

2、實行小區衛生維護責任制。有物業管理公司的住宅區，應當由物業管理公司維護。對沒有物業管理公司、樓房分散的住宅區，應安排小區低保戶長期保潔維修。模型內容圖應保證每棟建築和每個居住區的整潔。

3、實行幹部負責制。社區幹部采取承包社區、街道，承包所有衛生整治部位，與幹部簽訂責任考核書，實行獎懲制度，督促落實環境治理等方式。

4.成立督察組。社區成立了環境整治工作督察組，由社區黨支部書記、社區領導和幹部組成，不定期檢查幹部覆蓋區域的環境衛生，確保整潔整治。

四、社區創建文明城市存在的問題。

1，商業網點亂塗亂畫現象依然嚴重。商業網點各種小廣告、電話號碼不斷被清除、書寫，給維護工作帶來很大困難。建議相關部門進行徹底整改。

2.商業店主認識不夠。個別商業店主無視門前三包責任制的執行，生怕責任落到自己身上，自己不理解。

3.個別居民認識不夠。有些住戶很支持清理樓道裏的雜物，但如果涉及到自己的東西，他們就不打算清理了，尤其是在有空調的樓裏，難度更大。

4.小區裏也是壹片混亂。該小區已向有關部門舉報，應盡快拆除。

5.小區內拆除的門衛、自行車庫會影響居民安全，應盡快妥善處理和規劃。

社區創建文明城市工作總結報告第二部分根據淄川區衛生局《創建全國文明城市實施方案》確定的目標任務和時間要求，醫院精心安排、組織實施工作，取得了壹定成效。前壹階段的實施情況概述如下:

壹是會議精神得到落實和廣泛宣傳。

1.自3月24日2011收到《淄川區衛生局創建全國文明城市實施方案》後，我院根據文件精神要求及時召開專題會議，傳達會議內容。

2.我院召開中層以上幹部會議，再次傳達學習了淄川區衛生局創建全國文明城市實施方案全文。會上，院長李忠愛同誌就創建文明城市的目標、責任和意義作了重要講話，並對醫院創建工作的全面啟動和快速推進作了總動員，對認真落實創建工作、按期完成創建任務提出了具體要求。我們進壹步動員和開展了創建文明城市的工作。

3.通過動員和全面動員，我院廣大黨員幹部職工統壹了思想，提高了認識，樹立了為創建工作做貢獻的信心和決心。

二、建立組織領導機構，並制定工作計劃。

為做好全國文明城市創建工作，完成上級賦予的目標任務，醫院成立了創建全國文明城市領導小組，由院長任組長，院級領導任副組長，重點科室科長、主任為成員，制定了工作方案，確保創建工作快速開展。

三、領導重視，推動有力，創造成功的舞臺。

(壹)窗口部門文明服務水平大幅提升。

自創建文明城市以來，我院把提高“窗口”科室的服務質量和優質服務水平確定為文明單位的主要任務之壹，狠抓各項措施的落實，取得了良好的效果。壹是繼續規範“窗口”部門工作人員的文明用語和gfd，嚴格落實著裝和佩戴胸卡的措施；二是在“窗口”部門開展了創建“文明部門、文明窗口”活動。通過活動，“窗口”部門工作人員自覺接受各方面監督的意識明顯增強，文明語言、微笑服務、答疑解惑、首問負責、熱情服務的氛圍更加濃厚；三是提倡為患者提供便捷服務，在收費和掛號窗口很難換全票。采取了有效措施，堅持每天從財務部收銀處拿零錢，解決了因沒有零錢而延長患者等待時間的問題，受到了患者的歡迎。四是堅持在門診大廳安排導醫和咨詢師，對首次來院就診的患者進行引導，對行動不便的年老體弱患者提供幫助等特色服務。上述措施的實施顯著提高了患者的滿意度。

(二)醫院標識清晰，環境整潔，收費和價格公開。

1，完善的服務功能。為了滿足患者的需求，我院在門診大廳和檢查科外走廊放置了休息椅。

2、整潔，無亂扔垃圾、隨地吐痰等現象，導醫標識清晰，主要收費項目公開。

(3)醫務人員服務熱情，無收受“紅包”、“回扣”、“開處方”行為，無醫療責任事故。

(4)控煙禁煙工作認真開展，取得良好效果。

1.門診和住院病房的禁煙標誌得到規範和監督。

2.無煙部門達到了桌上無煙具，地上無煙頭，室內無人吸煙的標準。

第四，存在的問題

1，作品不精。在開展創作工作時，註重表面工作，忽略壹些細節，有疏漏經不起檢驗。

2，很難維持。經過整改，環境有了很大改善，但很難維持，部分員工的不良習慣也很難在短時間內根除。

動詞（verb的縮寫）下壹步工作計劃

1，按照標準，做好院內突擊整改。

2、加強聯系，搞好文明創建的資源整合。

3、廣泛宣傳，搞好氛圍營造。

4.豐富載體，做好豐富多彩的創建活動。

總之，我院創建省級文明城市以來，雖然做了大量的工作，做了壹些努力，但由於環境的制約，部分工作目標任務的完成情況與上級的要求還有較大差距。我院將認真對待問題，進壹步整改完善，使我院編制更加完善。

社區文明城市創建工作總結報告3為做好全國文明城市創建工作，市民政局黨組高度重視，全體幹部職工參與其中，全力以赴抓好機關、社區、保障創建工作。各項工作取得了階段性的成功。現將我局創建全國文明城市工作總結如下。

壹是抓全員創建文明城市，營造濃厚氛圍。

首先是統壹認識。局黨組高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作擺上全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與民政工作壹起研究、安排、落實、督促、考核，從思想上、組織上、具體上全面落實。

二是設立機構。我局成立了創建工作領導小組，由黨委書記、局長xx任組長，副局長、工會主席任副組長。領導小組下設辦公室，辦公室主任為xxx，成員為相關部門負責人。辦公室負責創建工作的組織、指導和協調，負責創建活動和措施的具體制定、實施、監督、考核和總結等經常性工作。為開展工作，我局還成立了X個專項工作組，即機關創建組、流浪乞討人員救助應急組、社區指導組、評估檢查組、重點整治組。

三是完善網絡。根據市創建辦要求，結合民政部門實際，制定了相關文明創建方案，明確了創建工作重點，通過精細化考核和相關制度，將創建目標和具體措施細化、量化、逐項落實。各部門、各單位層層落實目標責任，把人與事、專業與文明創建有機結合起來，形成了創建工作壹級抓壹級、層層抓落實的良好格局。我局向員工發放《文明市民手冊》xxx余份，創辦“創建文明城市”等欄目，提交創建文明城市新聞稿件xx余篇，在重點場所設置廣告牌，增強宣傳效果。為確保創建文明城市工作的落實，局領導不定期帶隊督導，認真查漏補缺，及時通報，形成了人人參與、支持創建的濃厚氛圍。

二、抓好機關文明城市創建，確保不留死角。

首先是增加硬件設施。為做好機關創建工作，院內設立了文明創建宣傳窗口，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的定期維護。辦公樓墻面已全部粉刷，院內花池已翻新，院內辦公區盆景已煥然壹新，院內停車棚已全部清理翻新。辦公樓有示意圖，會議室和辦公室有禁煙標誌，所有辦公室都有工作人員責任卡，辦公室閱覽室和辦公室都設置了。

二是美化辦公環境。我們對機關大院進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立了衛生責任制，落實了衛生保潔制度，使室內窗戶明亮幹凈，物品擺放整齊。組織辦公室全體人員清理辦公樓、宿舍區樓道內的“牛皮癬”小廣告、塗鴉。同時，加強辦公室庭院的衛生清潔，對辦公室內的“死角”進行認真排查和清理。宿舍樓門口停放自行車摩托車、防盜窗堆放雜物等問題要及時整改。

三是整頓辦公秩序。組織全體幹部職工認真學習《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx，我在行動”專題道德教育活動，組織機關幹部職工開展了“文明禮儀，我知我行”知識競賽。員工參與率達到xxx%，增強了幹部職工的思想道德教育意識，提高了其文明道德素質。為規範辦公秩序，局領導和精細化考核單位成員經常深入科室開展督導檢查，對科室文明規範辦公工作進行突擊檢查。如發現不文明行為，將按照精細化管理要求扣分，並要求及時整改。

第三，抓路段創建，落實責任保障。

壹是落實路段責任。認真落實保創路段責任崗，抽調市民政系統近xx名工作人員在青年路、建設路、人民路之間路段開展保創工作。每時每刻、每條路段責任到人，重點區域、重點路段全面落實保障責任制，實行層層保障。

二是堅持領班。“壹把手”親自調度路段包創建工作，制定了詳細的領導交接班表，X局領導輪流督導路段。xx主任每天X點準時到達該路段，經常親自參與執勤，親自疏導交通，親自把路上的礦泉水瓶等雜物撿起來扔進垃圾桶。由於“壹把手”率先垂範，員工很受鼓舞，更好地調動了員工的積極性。

三是開展誌願服務。我局每天組織X名誌願者在人民路、朗州路口參加誌願服務活動，協助交警開展誌願執勤，規範交通行為，糾正行人和非機動車、非機動車違章行為，主動宣傳交通法律法規，幫助市民文明遵守交通規則。X月xx日下午，誌願者張群(市社會福利院醫務人員)到工人文化宮附近壹餐館就餐時，發現壹名女市民暈倒在店內。張群了解情況後，安排同隊隊員聯系xxx救護車，對暈倒者進行了必要的急救。患者家屬深受感動，創文誌願服務受到市民稱贊。

四、抓社區創建，突出* * *結合點

首先是改善社區環境。我局成立了社區工作組，全面負責蓮店社區(體育東路社區)的文明創建工作。制定了社區創建工作方案，細化了參與社區創建的環境衛生整治、市民學校教育、社區資料標準化、示範引導、聯合社區單位協調等職責，形成了“壹把手”掛帥、分管主任具體負責、相關部門具體落實的社區創建工作格局。“壹把手”牽頭督導社區創建工作，與體育東路社區共同研究解決創建工作中的難點問題，協助社區解決創建工作經費X萬元。落實門前“三包”責任制；規範社區餐飲娛樂場所，有效治理“白色汙染”，消除“牛皮癬”。

第二，活躍社區文化。為做好公民教育工作，我局各級動員，督促全市各社區成立公民學校，開展多種形式的教育活動，主要圍繞公民基本道德規範展開。每個社區市民學校都有X年的學習資料匯總，壹年的課程，教師和相關的教學記錄。武陵區體育東路社區市民學校在民政局的具體指導下，充分關註社區居民開展公民教育的實際要求，講座豐富，居民參與熱情高。通過開展群眾性的社區精神文明創建活動，擴大了精神文明建設的覆蓋面。

三是提高居民素質。我局組織機關工作人員深入社區壹線宣傳文明創建知識。幹部職工分期分批進駐蓮店社區，“進戶進店”，開展入戶宣傳發動，向社區居民發放“創文”系列資料，普及創建知識，動員社區黨員參與創建活動。每組近xx名青年誌願者到蓮店社區宣傳發放問卷，每次發放問卷超過xxx份。通過入戶調查，社區居民關註了創建工作。確保“創文”宣講率達到xxx%。

四是開展誌願服務。我局在體育東路社區開展“訪貧問苦”慰問活動，為生活困難的社區居民提供生活物資援助、家庭就業、子女上學、大病救助等壹系列幫助，組織機關幹部進社區開展義務勞動、慰問老人等多種形式的“送溫暖、獻愛心”活動，在社區營造了“寫”活動的積極氛圍。

五、抓專項整治，做到剛柔並濟。

壹是熱情整治城市流浪乞討現象。X年中期以來，我局大力整治江北城區X條主要商業街的流浪乞討現象。xx局長親自出動，加大巡視力度。市救助站全員出動，頂著烈日全城巡邏勸導，重點加強步行街、車站、商業廣場、政府機關、五條主要街道等重點場所的勸導工作。每天上午X點至晚上xx點，安排機動救助車，每組x-x人，在市區內巡邏流浪乞討人員，及時護送流浪乞討人員進站，護送精神病人到康復醫院接受救助。積極聯系城管和社區，形成聯動機制，確保城區流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員的實際困難，救助站將及時為有意願返鄉的乞討人員買票或護送，並將需要就醫的流浪人員及時送往指定醫院。* * *救助各類流浪乞討人員xxx人次。

二是徹底整治學校周邊的福利彩票站點。按照創文辦的要求，對市區校園周邊xxx米範圍內的彩票站點進行了全面排查整治。我局迅速召開專題調度會，成立整改領導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。福彩中心工作人員立即展開調查了解情況，了解到市區有xx站(含福彩、體彩站點)需要整改。為落實工作，我們要求市財政與市體彩中心協調整改工作。實行零碎承包，我局負責xx站點整改，體彩中心負責xx站點整改。我局工作人員在耐心細致做網站業主思想工作的同時，向相關網站發出了整改通知書，要求所有違規網站在x年底前遷出，經過整改，我局分管的xx網站已整改到位。

4 .社區創建文明城市工作總結報告。我中心高度重視全市文明城市創建工作，積極參與各項創建工作。本中心開展的工作總結如下:

壹、宣傳教育工作:

1.電子顯示屏宣傳:充分利用電子顯示屏，滾動播出“人人參與城市創建文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動員齊心協力創建全國文明城市”等各種宣傳標語。在我們醫院，無論是住院部還是門診部，都能看到文明創建的宣傳知識，處處感受到創建的力量。

2、標語、櫥窗宣傳:充分利用海報進行標語宣傳，同時在院內明顯部位設置固定宣傳櫥窗，大力宣傳文明知識。3.2014年，我中心成功爭創“xx十大青年文明號”，積極開展誌願服務隊進社區活動，組織專業服務隊，開展形式多樣、內容豐富的誌願服務，大力推進社會主義核心價值觀的培育和踐行。

二、不文明行為整治活動:

1，全院監控，確保及時發現，勸阻各種不文明行為。

2.制作標語和溫馨提示，告訴大家什麽是不文明行為，幫助大家自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、誌願者，全院巡回檢查，發現不文明行為及時勸阻。

4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入醫院各部門，進行監督檢查。

5.利用每周五全體工會傳達學習創建文明城市相關文件，開展文明禮儀知識培訓，人人參與，大大提高了全院職工的文明素質。

6.把禁煙作為中心的壹項重點工作，長期堅持，制定壹系列禁煙措施，嚴格執行各項禁煙制度。

7、執行員工獎懲制度，發現員工有不文明行為，按照醫院的規章制度，對員工進行通報批評、扣分，並納入績效考核。