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深化機關作風為民四服務具體做法

壹是以"四個堅持"為統領,端正對作風建設的認識。為深刻理解作風建設的深刻涵義,提出"四個堅持"的治隊思想。即依法治稅:就是依照稅收法規做好稅收征管工作--依法行政。以德從稅:就是以良好的職業道德從事神聖的稅收工作--執政為民。以才管稅:就是以精湛的業務技能管理好本職範圍內的工作--業精體勤。以廉促稅:就是以廉潔的形象促進稅收事業的發展--應收盡收。

二是以"三化要求"為目標,增強做好稅收工作的能力。在提高幹部綜合能力方面,提出實現"五化要求"的工作目標:即幹部素質知識化。做到勤奮好學、刻苦鉆研;解放思想、與時俱進;求真務實、勇於創新;甘於吃苦、樂於奉獻。稅收征管精細化。做到嚴格稅收政策,依率依法計征;嚴密稅務槽查,規範辦案程序;稅收及時入庫,確保稅款安全。機關管理制度化。走依靠制度治局的路子,認真落實各項機關管理制度,讓規定說話,讓制度管人。三是以"糾鳳、治理、整頓"為重點,認真解決存在的問題。糾三風:即糾正"冷、硬、橫"的衙門作風;"賴、散、慢"的老爺作風";吃、拿、卡、要、報"的不正之風。治三低:即治理工作效率低,主要表現在辦事拖拉、延時、誤時、費時,治理業務水平低,主要表現在掌握政策不準確,解答問題不明確,處理問題不確切;治理服務標準低,主要表現在執法不嚴格,服務不到位,制度不落實。整頓三個不規範:即整頓辦稅程序不規範、業務銜接不規範、儀表舉止不規範。四是以八項檢查為內容,加強工作落實。即政令執行情況檢查,是否存在責任心和執行力不強,有令不行,政令不暢、執行政策走樣、弄虛作假、形式主義等問題。履職盡責情況檢查,是否存在缺乏愛崗敬業精神,工作熱情不高,拿制度規定做文章、推卸責任,遇到問題和矛盾能推就推,能拖就拖,能躲就躲等問題。政務公開情況檢查,是否存在政務公開不規範,應公開不公開、公開內容抽象,只公開壹些程序性要求,回避實質性事項,政務信息不暢等問題。服務質量情況檢查,是否存在宗旨意識不強,群眾觀念淡薄,不落實首問責任制和壹次性告知制,辦事拖拉、推諉扯皮等問題。辦事效率情況檢查,是否存在辦事程序繁瑣、審批事項不按規定時限辦結,或以規範化服務為借口不作為、行政效率下降等問題。承諾落實情況檢查,是否存在只承諾不兌現,或重承諾、輕兌現、走過場等問題。依法行政情況檢查。是否存在違反有關規定亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派以及行政不作為,方法簡單、作風粗暴、濫用職權等問題。工作紀律情況檢查,是否存在工作紀律渙散,上下班遲到早退,上班時間做與工作無關的事情,借到基層調研之名吃喝玩樂等問題。

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