2、二是加大宣傳，提高群眾知曉率。為使群眾對契稅繳納流程壹目了然，編制契稅繳納的辦事流程和所需資料告示，張貼在市民中心顯著位置向廣大群眾進行公示。同時，利用花都雲稅網絡直播、稅企微信群、各鎮村（社區）廣播、電視塔黃金時段打飛播等形式，對補貼對象、補貼時限、補貼方式和補貼標準進行廣泛宣傳，進壹步擴大政策宣傳覆蓋面和群眾政策知曉率。
3、三是優化流程，保證辦理秩序。提前制定契稅補貼征收工作應急預案，預盼演練應對契稅補貼辦理高峰的能力，同時，全面優化契稅征收審批流程，設置咨詢臺、填表區，安排稅務工作人員在契稅補貼窗口維持辦事秩序，做好辦事群眾的分流工作，減少人員聚集，幫助解決問題，提醒群眾佩戴好口罩、保持壹米間隔，引導等待群眾到休息區休息，及時協調處置各類問題。
4、四是延時服務，提升群眾滿意度。為滿足群眾的需求，在契稅補貼辦理專區開辟綠色通道，開展延時服務，利用下班時間，加班加點為群眾提供延時服務，確保為每位前來辦理不動產權證書及契稅補貼業務的群眾當天辦結業務，設立契稅補貼政策咨詢熱線，24小時保證咨詢熱線暢通，有效答疑解惑，確保群眾對契稅補貼的適用範圍、辦理流程及所需資料應知盡知、優惠政策應享盡享。