稅費服務新體系包括的內容如下：
1、構建“壹戶式”信息管理平臺
為打破部門間的信息壁壘，提升納稅人的辦稅體驗，需要構建壹個“壹戶式”稅費征管信息數據平臺。這個平臺將集中存儲和管理納稅人的稅費征管信息，並通過數據分析和挖掘，實現信息的全面整合和***享，為後續的稅費服務提供全面的數據支持。
2、數字化技術推進稅務系統轉型
借助數字化技術，稅務系統可以實現職能轉變和系統重構，將辦稅繳費方式向數字化、智能化、線上化轉變。這包括優化網上辦稅平臺，簡化線上辦稅流程，推出更多線上服務事項，以及提供智能化、個性化的服務體驗。
3、構建多維度的稅費服務體系
通過構建“納稅人端+稅務端+政府端”的稅費服務新體系，推動納稅服務從以線下辦稅服務廳為陣地向“網上辦、掌上辦”為主陣地轉變。這個體系將實現服務的多維度覆蓋，包括實體辦稅服務廳、網上辦稅平臺、移動端應用、自助終端等，以滿足納稅人多樣化的服務需求。
4、拓展網上辦稅繳費事項範圍
構建“實體、網上、掌上、自助”的服務渠道體系，以電子稅務局為基礎，拓展網上辦稅繳費事項範圍。通過優化網上辦稅平臺的功能和流程，打造“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的“非接觸式”辦稅繳費模式。這將大大提高辦稅繳費的便利性和效率。
5、智能化的稅費服務模式
通過構建“智能提醒、智能咨詢、智能審核”的稅費服務新模式，利用數據驅動和人工智能技術，為納稅人繳費人提供更加精準、高效、便捷的服務。這種服務模式能夠基於大數據分析進行個性化推送和智能化審核，提高服務的針對性和有效性。
6、個性化的稅費服務機制
構建“訴求響應更及時、稅收輔導更精準、辦稅繳費更便捷”的稅費服務新機制，推動納稅服務從“無差別服務”向“精細化、智能化、個性化”服務轉變。這個機制能夠及時響應納稅人的需求，提供精準的稅收輔導和便捷的辦稅繳費體驗。