(壹)稅收征管模式中存在的主要問題
壹是納稅申報流於形式。建立納稅人納稅申報制度是新的征管運行機制最重要的基礎,但由於納稅人自覺依法納稅的觀念欠缺,以及業務技能方面的差異,導致偷稅、漏稅行為較為普遍,加之沒有嚴格的稅務登記制度和稅源監控辦法,使納稅申報流於形式;對個體工商戶基本是以交代報。
二是為納稅人服務不到位。為納稅人提供優質服務,是稅務機關應盡的義務,但目前仍有壹些服務不到位的問題。例如:對納稅人方面出現的問題不能客觀地分析原因,區別對待,而是“罰”字當頭。稅務機關應改進服務工作,提高服務水平。
三是對計算機的期望過高。利用計算機進行稅收征管是實現現代化征管的標誌,也是提高管理效應的必然途徑。但是,目前計算機在征管方面的應用仍存在壹定問題:(1)軟件開發和計算機網絡化方面還比較落後;(2)稅收管理員的素質還有待提高。
四是稅務稽查難以適應征管要求。(1)稅務稽查力度還有待提高,稽查體系還有待完善;(2)稽查人員的素質和業務水平較差,稽查工作質量低下。稅務稽查多數是與納稅人商量定案。
五是外部環境不完善。目前,我國實行新模式的外部環境不夠完善,從法律環境看,稅收司法體系不健全,影響稅收司法的嚴肅性、準確性;從經濟環境看,各地區經濟發展不均衡,未能實現法制經濟;從信息環境看,有關納稅人的經濟信息不能在相關行業內***享,給納稅人規避稅收法律提供了機會。
(二)征管考核指標存在的問題。
壹是現行征管考核指標是建立在納稅人辦理登記、申報的基礎上,是對稅務部門已經征收、入庫稅款等情況的考核,而對於納稅人申報情況是否真實、準確、完整,即稅源的真實情況則無從考核。
二是現行征管考核指標也不能全面反映征管中存在問題。例如零申報問題,就不影響考核結果。有的征管信息錄入不完整或不錄入,也不影響考核結果;反之,信息錄入越完整,出現差錯的幾率越高,缺乏統壹的口徑。
三是征管考核指標的增長與征管水平的實際提高不對等。從稅收收入增長來看,近幾年均是大幅度上升,而考核指標中的稅務登記率、申報率、入庫率等指標增長非常緩慢。說明征管考核指標已無法與征管的實際水平相適應。
四是對稅收管理員、辦稅服務員考核難度大。采用普查方法必然耗費大量人力和財力,得不償失,采用抽查方法必然導致結果有失真實,效果不佳,因此在征管信息尚未完全電子化的情況下,再加上管理分局與服務大廳崗位職責不同,考核指標不可比且有些指標不可量化,造成對稅收管理員、辦稅服務員考核難度大,經常扯皮。
五是使用稅控收款機用戶監管難。由於稅務機關不得收取發票保證金,很容易造成稅款流失。
六是部門間協作不力,信息難以***享。與國稅、工商等部門銜接不夠,配合不力。比如,工商登記與稅務登記相互銜接工作,雖然征管法有明確規定工商部門應定期通報給稅務部門,但未規定不通報的法律責任。
七是幹部素質有待進壹步提高。計算機應用水平不高,只限於操作,阻礙了稅收管理信息化的步伐。影響了數據的分析利用和工作效率。