至於什麽樣的企業需要構建勝任力模型,沒有嚴格意義上的界定或者對與錯。合易建議對於發展初期的企業應以經營為主,沒有必要花費大量的時間精力進行勝任力模型的構建、管理。對於發展到壹定階段或者某個時間節點(比如3-5年)的企業可以進行規範管理,適當構建勝任力模型,通過管理促進企業經營發展。也就是應根據企業的情況決定是否構建勝任力模型,管理要適配企業經營發展。
勝任力模型構建壹般是對各個相似的崗位進行歸類,按照序列進行模型的構建,而不是壹個崗位構建壹個勝任力模型,壹般需要經過以下幾步:
1、序列的劃分,壹般分為管理序列、職能序列、研發序列、營銷序列、生產序列等(每個企業不同,需要針對性的分析);
2、各個序列素質能力模型構成分析:壹般管理序列包括通用素質能力和管理者素質能力;各個序列的員工包括通用素質和本序列素質能力要求。
3、確定素質能力項並定義:壹般是通過訪談調研、資料分析、問卷調研等確定各個序列的素質能力項並進行定義。如問題解決能力:通過自身掌握的專業知識和技能,發現工作中存在的問題並以合適的方法、措施予以解決的能力。
4、行為點總結:在確定素質能力項後,經過BEI訪談調研、問卷調研、績優與績差人員對比等歸納總結各個素質能力項的行為點(註意:素質能力行為點應該內容全面、互補包含)。如:
5、行為點分級描述:對各個行為點進行分級描述,壹般分為三級,級別越高、要求越高。