壹、圍繞登記制度改革，鉆研業務知識，做足準備。
近年來登記制度改革，政策變動頻繁、各地先行先試踴躍，帶來前臺業務不斷調整、群眾提交材料變化較大。從2014年年初，梅州市先行先試商事登記制度改革，到2014年3月，國家出臺登記制度改革，然後2015年9月，廣東省率先實行“三證合壹”，直至2016年3月1日《廣東省商事登記條例》正式實施，為適應不斷變化的各類政策、法規、申請材料及表格，首先組織窗口同誌認真學習，吃透政策，到省局內網下載各類解答和政策解讀，深入研究。其次將省局整理的“企業登記提交材料規範”、“企業登記申請文書規範”及“商事登記提交材料規範”、“商事登記申請文書規範”印制成冊，方便學習和查閱。還將這些材料和表格的電子版整理出來，方便企業復制。配合政務服務中心整理出企業辦事指南並印制成冊，放置窗口前臺供企業查閱和領取。另外印制“表格和範本下載指引”，引導有條件的企業自行到省工商局門戶網站下載相應的表格和規範文本。這些都為前臺操作和解答及指導辦事群眾正確填寫表格做足了充分的準備。
二、全員擰成壹股繩，齊心協力，克服困難，暢通服務。
“三證合壹”之後，把“質監部門”的《組織機構代碼證》和“稅務部門”的《稅務登記證》合並到壹起，由工商部門核發具有“統壹社會信用代碼”的《營業執照》，三個部門的業務並到壹起，增加了表格和提交的材料，並發的壹系列問題都集中到工商的業務窗口，所以業務量激增，前臺人員充實為3人後也還是滿負荷工作。在這種情況下，窗口的工作人員都沒有埋怨和對工作失去熱情，而是認真受理好每筆業務，不把錯漏留給下次受理或者做業務的同事。有時要下班時還有業務受理，寧願自己推遲下班，都不願同事辛苦勞累。做業務時，都爭搶著做多壹點，因為這樣可以減輕同事做業務時的壓力。就這樣，大家團結協作，形成了默契，很難的事情變得迎刃而解，繁忙的業務變得緊張有序，為群眾提供了壹個方便、快捷、暖心的辦事平臺。