為了加強園林管理，推動旅遊秩序改善，提升旅遊服務水平，自年2月1日起，虎丘景區開放網絡實名制預約售票。
運行時間及規則：
自年2月1日起實行預約售票，預約設定最高限流，虎丘每日最大承載量69000人，瞬時最高容量13800人。遊客可提前1—7天在網上實名預約購票，售完為止。
門票價格：
淡季：60元（1、2、3、6、11、12月
旺季：80元（4、5、7、8、9、10月
註：提前壹天（及以上通過網上預約購票的遊客可享受每張門票優惠人民幣2元的折扣。
開放時間：7:30-17:30，17:00停止入場
預訂須知：
1、運行期內，每張身份證限購4張門票。
2、凡預約成功後，可持身份證或短信二維碼在預約的當天入園。
3、如果預售門票未使用，可在原預約平臺申請退款。退款會在遊客預約入園日之後的3個工作日內執行，如果屆時尚未收到退款，可致電相關客服咨詢。
4、景區在主入口附近設置綜合服務窗口提供各類旅遊咨詢、及無法自行網上預約購票特需遊客的購票輔助等服務。在運行期間，享受免費政策的遊客（如70周歲以上老年人等和辦理園林年卡的市民，持有效證件直接驗證入園。
5、60周歲（含-70周歲（不含老年人憑身份證通過網絡預約即可購買半價票，學生憑有效身份證和學生證通過網絡預約。
6、持港澳臺身份證或外賓護照的遊客，下單時請填寫港澳臺身份證或護照，可憑預售登記的證件原件到“綜合服務窗口”申請兌換入園憑證。
7、參觀當天，因證件丟失、損壞或其他情況導致無法驗票的遊客，可憑預售登記的證件號到“綜合服務窗口”申請兌換入園憑證。
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