1.服務投訴:受理納稅人和社會公眾對國稅機關和國稅工作人員在納稅服務過程中未按要求提供相關服務的投訴。
2.稅收違法案件舉報:受理納稅人和社會公眾對涉嫌偷稅、漏稅、騙稅、虛開、偽造、非法提供、非法收取發票等稅收違法行為的舉報。
3.稅務人員違法違規行為舉報:受理納稅人和社會公眾對國稅機關和國稅工作人員在稅收工作中違法違規行為的舉報。
法律依據:《中華人民共和國個人所得稅法》第六條應納稅所得額的計算；
(壹)居民個人的綜合所得，以每壹納稅年度的收入減除費用六萬元、專項附加扣除和依法確定的其他扣除後的余額為應納稅所得額。
(二)非居民個人的工資、薪金所得，以月收入減除費用五千元後的余額為應納稅所得額；勞務報酬、稿酬、特許權使用費所得，應當納稅。
(三)經營所得，以每壹納稅年度的收入總額減除成本、費用和損失後的余額為應納稅所得額。
(四)財產租賃收入每次不超過4000元的，減除費用800元；超過4000元的，扣除20%的費用，余額為應納稅所得額。
(五)財產轉讓所得，以財產轉讓所得減除財產原值和合理費用後的余額為應納稅所得額。
(六)利息、股息、紅利所得和偶然所得，以每次應納稅所得額為限。
勞務報酬所得、稿酬所得、特許權使用費所得，為減除費用後的余額。稿酬所得數額應減少70%。
個人將其所得捐贈給教育、扶貧、脫貧等慈善事業，捐贈額不超過納稅人申報應納稅所得額30%的部分，可以在其應納稅所得額中扣除；國務院規定對慈善事業的捐贈應當在稅前全額扣除的，從其規定。
本條第壹款第壹項規定的專項扣除，包括居民個人按照國家規定的範圍和標準繳納的基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、住房公積金等社會保險費；專項附加扣除包括子女教育、繼續教育、大病醫療、住房貸款利息或住房租金、贍養老人等費用，具體範圍、標準和實施步驟由國務院確定，並報NPC人大常委會備案。