墊子起到了緩沖的作用。在我們談話的開始，我們基本上是從提問和回答開始的。這時候為了避免陷入問答的緊張狀態，就需要坐墊來緩和氣氛，建立雙方最初的信任，為進壹步的溝通做準備。
靠墊主要有三種類型:
1.表揚提問的人。簡單來說，就是誇他問得好。
對方問壹個問題，如果妳只是回答這個問題，不管是否符合對方的預期，妳都會很尷尬——是的，沒有下文；不匹配，關系僵化。
壹方面贊美對方可以緩和情緒，另壹方面也給對方留下足夠的空間和時間提供更多的信息，為接下來的談話做鋪墊。
2.說他的問題具有普遍性和代表性。
這個墊子的作用就是把問題壹般化，這樣對方的心理會放松，同時覺得自己問的問題很有水平。這也緩解了緊張。
3.回答之前，先說壹下自己的情況。
這個墊子的核心是弱點，可以贏得對方的好感，減少對方對答案的懷疑。當然，弱不代表妳弱。只有堅強的人才會承認妳軟弱。放低姿態可以降低妳的期望值，這樣當妳給出壹個好的答案時，會讓對方大吃壹驚。這讓妳處於有利地位。
二、迎合——用* *情感營造* * *振動場。
迎合不是奉承，而是通過向對方表達理解，才能獲得對方的喜愛和認可。或者妳可以稱之為移情。對方提問後，先迎合降低他的心理戒備，同時讓對方放下情緒，進入理性溝通。
有三種方式來迎合:
1，找事實換觀點
也就是說，對方在表達意見時，適當提供了相應的事實來表示贊同。很容易取得對方的信任。
2.為事實找到壹個觀點
同上。
3.補充細節
在事實和觀點的情況下，可以補充細節，表示感同身受，制造壹種妳們是同類的感覺。
擴展數據
註意談話:
不要急著給別人解決問題；
很多人喜歡對別人的事情發表自己的看法，而大多數人不喜歡別人對自己的事情指手畫腳。當有人跟妳聊到他的時候，妳要先問問自己，他是真的需要妳幫忙解決他媽媽的問題，還是只是需要有人傾聽。
不要分心:
交談時，需要密切關註對方的言語、情緒和動作，這需要高度的專註。如果時不時看看手機或者關註其他地方，會讓談話的效果大打折扣。