如今，網絡購物已成為百姓最熱衷的購物方式之壹，網購的便捷和實惠讓不少人對網購“情有獨鐘”，然而網購時商家不開發票，即使開也需要消費者多支付壹定費用的作法讓不少消費者覺得很不合理。記者於近日調查發現，網上購物，多數商家不會主動提供發票，如果消費者提出要求，不少商家也會回應“開不了”。
“購買商品付款後和賣家說明需要開發票，可是，對方卻說開不了，如果想開具發票，需要再支付貨款的5%，覺得再付款不僅麻煩而且不合理，放棄了，也懶得和對方理論。”說起最近的壹次網購經歷，居住在玉泉區石羊橋路的肖先生很是無奈，幾天前，他從網上訂購了壹個閉門器，當時賣家標明的價格是85元包郵，購買之後，他覺得商家給附帶上發票自己心裏更踏實壹些，於是和賣家提出了如上要求，沒想到卻得到了如此的答復。
消費者不論從哪種途徑購買商品，商家都應當為買方提供發票。如果賣方不提供發票，知情者可以就具體情況向稅務部門舉報，相關部門會根據有關規定對其進行處罰。此外，如果賣家已經銷售商品，得知消費者需要開具發票便要求另外交費這種行為也是不合理的，既然經營者已經明碼標價出售商品，不能在商品出售後要求買方承擔開具發票的費用，消費者可以拒絕。
妳當地投訴當地稅務局管不到，妳異地投訴，投訴成本過高且稅務局即使受理也很難處理。
如果購買時賣方承諾給發票的而沒給，妳有權退貨並要求對方承擔郵費。如果對方沒有承諾只能怪妳自己事先沒協調好。
消費者在網上購物也應當重視自己的權益，如果商家應該開發票但是不提供發票的可以向稅務部門舉報，相關部門會根據規定進行處罰，但是如果是其他地區的話就需要異地投訴