1、是以提高納稅服務質效為目標,建立縱向聯動、橫向互動機制。牢固樹立落實減稅降費政策是硬任務的理念,在縱向上不折不扣的執行上級工作要求,把實施減稅降費作為當前壹項重要政治任務抓實。在橫向上強化部門協作配合,組建了業務工作組,通過規範工作流程全面提高工作凝聚力。在辦稅服務廳設立小微企業服務綠色通道,指派專人受理小微企業辦稅事項,進壹步提高面向小微企業的納稅服務質效。
2、是以納稅人應知應享為目標,建立點對點精準滴灌咨詢輔導機制。在舉辦納稅人學堂、專題宣講、發放宣傳資料以及利用大廳電子顯示屏、公告欄、宣傳展板進行大範圍、多角度宣傳的基礎上,針對小微企業點多面廣、專業財務人員缺少的實際,積極組織開展壹對壹點對點的精準滴灌輔導,將減稅降費政策大禮包送到每壹戶小微企業手中。振安區稅務局還充分利用金三系統按日對納稅人申報數據進行掃描監控,形成應享未享優惠政策的納稅人申報信息清冊,並及時通知納稅人對錯誤信息進行更正,確保優惠政策落實到位。
3、是以維護企業合法權益為目標,建立涉稅訴求和意見快速響應機制。振安區稅務局采取局領導帶隊上門走訪、在辦稅服務廳設置涉稅訴求和意見文件調查表等方式,多渠道了解小微企業涉稅訴求、征求意見建議,建立納稅人訴求和意見臺賬,對受理、辦理、反饋情況進行統計分析,定期梳理***性訴求和意見,查找關鍵突出問題,及時發現工作中存在的短板弱項,持續跟蹤,限時辦結,及時反饋,對賬銷號,促進稅收工作持續改進。