績效管理辦法是增強企業過程管理控制能力,提高企業管理水平。
績效管理辦法通過績效管理體系的設計與實施,達到建立內部科學、公平、公正的績效評價體系,逐步培育企業高層團隊、全體員工的全局觀念和企業價值觀,完善企業的管理體系,通過績效管理辦法的實施,促使各個成員單位、各層級員工從不同角度將自身業績與企業短期利益、中期利益、長期利益相關聯,分享企業發展的收益。
案例描述:
李某是桂林伐木裝飾公司銷售部門主管,該部門有10多名員工,其中既有銷售人員又有管理人員。該部門采用的考評方法是排隊法,每年對員工考評壹次。具體做法是:根據員工的實際表現給其打分,每個員工最高分為100分,上級打分占比例30%,同事打分占比例70%。在考評時,多個人互相打分,以此確定員工的位置。李某平時很少與員工就工作中的問題進行交流,只是到了年度獎金分配時,才對所屬員工進行打分排序。
案例分析:
考核周期太長,質量是壹個過程的輸出,沒有過程的監督和及時的糾偏,結果無從保證。考核只是績效管理的壹個評價環節,無法代替系統的績效管理。部門主管平時沒有溝通交流,對員工沒有輔導,對員工情況不熟悉,考評缺乏依據,考評結果很難讓人信服;考核的目的是為了反饋改善績效,不單純是為了作為獎金分配的依據,考核目的不正確。權重設置不合理,上級打分的權重偏低,同事打分權重偏高;根據平時表現,這樣的指標全是定性的,沒有量化,很難做到公平,人為的影響會導致考核結果的偏離。根據上述問題李某建立月評或季評的考核體制,日常有記錄、有考核、有督促,這樣年終考核才有依據;考核體制最好采用考核與民主測評相結合,考核方法建議采用區間分布法,即做到有區別,又不會導致矛盾尖銳;考核結果主要用來分析員工績效改進的方法,要向員工灌輸這種正確的績效管理意識,獎金是高績效的結果,不是產生高績效的原因。