會計是電子計算機最早的商業應用之壹。這是因為會計作為“確認、計量和傳遞經濟信息,以使信息使用者做出知情判斷和決策的程序”(aaa,1966),本質上是壹個信息處理過程,信息技術的新發展自然會導致會計操作方式的變化。會計電算化或會計電算化是指將電子計算機應用於會計核算的總稱。
會計電算化或會計電算化不僅僅是計算工具的改變。由於電子計算機強大的計算能力、海量存儲和隨機存取,會計電算化引起了會計操作方式和運行環境的壹系列變化。比如說;
1.會計信息的及時性和準確性大大提高。
我們知道,在財務會計處理的許多方面,公認會計原則和會計準則允許我們選擇幾種處理方法中的壹種。方法的選擇壹方面強調會計信息的質量要求,另壹方面又不能違背成本效益原則。如果某種方法帶來的會計信息質量的提高不足以覆蓋成本,那麽這種方法也就被放棄了。因此,手工核算下之所以選擇壹些會計處理方法,主要是由於人力和手工操作的限制以及成本效益原則的約束。在管理會計中尤其如此。許多數學方法由於算法復雜,計算量大,在實際中沒有被采用。計算機用於會計處理後,壹方面大大提高了數據處理的速度;另壹方面,由於計算機在人工計算、整理、復制時不會出錯,只要輸入的數據正確,計算機就可以對人工條件下難以進行的復雜計算運行程序,瞬間得到準確的結果,從而提高了信息的準確性和時效性。這些都改變了會計信息的成本收益比較,使得方法的選擇不再受技術的限制,選擇余地大大擴大。
2.會計程序的簡化和信息提供方法的改變。
由於計算機強大的計算能力,只要將數據存儲在計算機中,計算機就可以隨時快速地處理數據。因此,會計電算化後,只能保存最基本的憑證數據,不需要任何中間結果,如科目匯總表或匯總會計憑證,甚至可以保存明細賬、日記賬、總賬。如果需要,您可以隨時運行該程序,從會計憑證開始執行登記和交付程序,直到生成總帳,並顯示任何中間結果。也就是說,賬簿可以動態生成;只要報表的數據生成方式固定,甚至可以動態自動生成報表。所以,電算化會計系統不需要賬簿,人工對賬自然也就沒必要了。會計信息的使用者不必等到期末才能得到所需的信息,而是可以在規定的權限範圍內隨時進行查詢。
3.內部管理和控制措施的變化
在手工條件下,會計工作的順利進行主要通過會計人員的工作方法(如制作憑證、記賬、糾錯)、會計資料傳遞程序、會計人員分工等措施來保證。會計電算化後,由於軟件完成了大部分的數據處理工作,因此軟件本身的數據安全非常重要。比如為了防止數據被非法修改,需要在軟件中設置和檢查權限,任何人不得越權修改數據或濫用自己的權限。此外,還要制定機房的管理制度和機器的操作規程,保證機房的溫度、濕度、電源等工作條件適宜,使機器處於正常狀態,壹旦出現故障,要盡快排除,防止機器、設備、軟件的人為破壞和數據丟失。由於計算機舞弊的危害性很大,而且很難被發現,因此必須加強計算機條件下內部控制制度的建立和執行。
近年來,自動化生產系統、信息化企業管理、電子商務等概念的產生和發展表明,信息技術已經滲透到企業供應、生產、銷售和管理的各個方面。在這種環境下,會計系統成為計算機化企業管理信息系統的壹個子系統。先進的計算機網絡技術不僅可以連接企業中的所有職能部門,還可以享受信息;還可以連接企業外部的供應商、客戶、工商稅務、主管部門的計算機系統。在這種情況下,交易數據的發生點、信息處理中心和信息的使用點通過通信線路連接起來,會計數據的采集和會計信息的提交可以實現自動化。總之,過去會計人員在手工條件下做的記賬、核算、報銷等工作,在電算化後都可以由計算機程序完成,會計工作的效率大大提高。毫無疑問,會計人員的工作環境和性質發生了質的變化。在壹些成功實施會計電算化的企業,會計人員減少到三分之壹甚至更少。會計電算化使會計職業面臨前所未有的挑戰。因此,研究會計人員如何適應這種新的信息技術環境,不僅關系到會計從業人員的發展機遇和就業前景,也將促進會計電算化的真正實施和效益發揮。
二,影響我國會計電算化發展的非技術因素
我國近20年來“會計電算化”的研究與實踐,開創了計算機與會計相結合的潮流,並在會計軟件生產方面取得了巨大成就。從80年代的行政推動到90年代商業會計軟件的發展,會計軟件的功能從最初的工資核算逐漸發展到核算體系和報表體系,並很快發展成為具有成本、材料、銷售核算和管理全功能的壹體化會計軟件。目前,商業會計軟件有近200種。從相應的硬件支持,從單臺計算機發展到計算機網絡,輸入輸出設備也從鍵盤、屏幕、打印機發展到使用多媒體。但是,我們應該看到,用戶——企業對會計軟件的應用水平遠遠落後於會計軟件本身的發展。很多會計軟件功能齊全,但企業實際使用時能完成的功能很少;有的企業會計在會計軟件運行過程中面臨突發問題時手足無措,幹脆棄之不用;也有很多會計對計算機持懷疑態度,仍然堅持手工記賬。因此,雖然目前很多企業都購置了計算機和會計軟件,會計人員也經過了操作培訓,但真正實行會計電算化的企業卻很少。
據筆者調查,上述情況通常不是技術問題造成的,而是人的觀念因素造成的。會計電算化是壹場革命,毫無疑問,會計人員和會計機構將在這場革命中受到巨大沖擊。根據組織行為學的研究,壹般來說,無論是個人還是組織都會盡力避免不確定性。變化會增加不確定性,因為已知的已經變成未知的。適應未知的情況需要壹個重新學習的過程——發展和測試新的行為、新的態度、新的人際關系和工作程序。會計電算化使會計人員處於這樣的境地。面對挑戰,會計人員應該放棄可能已經實踐多年的技能,重新學習新的知識和技能,否則就會被淘汰。但由於舊制度的影響,我國會計人員素質普遍較低,難以吸收新知識。因此,會計人員對會計電算化的抵制不容忽視。不同於被編程的機器,人具有主動性、創造性和反抗性。在19世紀,大型機器的生產排擠了工人,他們起來破壞機器。當計算機威脅到會計的地位時,是不是不可能引起反抗行為?如果會計人員反對會計電算化,可以采取許多措施。如果妳不配合信息需求調查;電算化會計系統建立後,要摧毀它並不困難。壹個錯誤的操作可能會使系統陷入混亂狀態,甚至癱瘓。這些非技術因素往往是企業會計電算化失敗的重要原因。
總之,會計電算化不僅僅是壹個技術問題,還涉及到會計人員工作方式和會計機構管理形式的變化。因此,會計電算化要獲得企業主要領導的重視和參與,會計人員的積極配合;企業采購軟硬件前,軟件開發人員應配合企業領導進行可行性研究,在充分了解技術、經濟、環境、人員心理等各種因素的基礎上,制定會計電算化目標和行動計劃(包括人員培訓計劃)。此外,我國會計電算化理論中對計算機與人的關系以及人的行為因素的研究還是空白,這使得會計電算化失敗的許多潛在原因沒有得到認識。以上研究涉及工效學、行為學和管理學等。,這對會計電算化研究者來說無疑是壹個新課題。
第三,會計人員如何適應計算機化的環境
如前所述,會計電算化不僅僅是壹個技術問題。在實際工作中,很多企業都配備了計算機專業技術人員,軟件公司也提供完善的售後服務,所以很少有會計來解決技術問題。對於會計人員來說,更重要的是正確認識壹些根本性問題,及時轉變觀念,在會計電算化中化被動為主動,承擔會計電算化系統的分析、設計和管理,充分利用新的信息技術提高工作效率而不被淘汰。
(壹)正確理解會計信息系統和會計電算化的目標
會計信息系統是企業管理信息系統(簡稱m is)的壹個子系統。管理信息系統為企業管理決策服務,服從企業目標。在整個企業中,幾乎每個人都參與會計數據的生成,幾乎每個管理者都參與會計信息的使用,所以會計信息系統是最大、最關鍵的子系統,在壹些企業中它實際上已經成為m is的核心。因此,會計信息系統的完善不僅影響企業會計工作的效率,而且影響整個企業的管理效率,最終影響企業目標的實現。
在當前的會計電算化實踐中,壹方面,壹些軟件開發人員由於對會計信息系統缺乏正確的認識,重數據輕信息,或者混淆了兩個不同的概念。他們在開發會計軟件時,往往忽略了對信息需求的分析,對會計的理解僅限於壹些文件和報表以及其中數據的類型、格式和範圍。只抓住數據的表面特征而忽視信息的內在含義和作用,自然難以全面準確地把握會計信息系統的本質。另壹方面,壹些企業作為會計軟件的使用者,認為會計電算化只是用計算機代替了算盤,其目的只是為了減輕會計人員的工作量。因此,在這些企業中,會計電算化工作得不到高層領導的重視。強調會計信息系統的目標是服務於企業的總體目標,會計電算化應建立在對信息如何服務於決策的理解上。對信息需求的研究不應局限於簡單的業務流程和數據流程調查,而應立足於企業的總體目標,分析各方面的信息需求,了解各個管理層次所需的決策信息。只有在此基礎上開發的會計軟件,才能提高會計信息服務水平,真正發揮會計電算化的效益。
(二)正確認識會計人員在會計電算化系統中的作用
現代信息系統是由人和計算機組成的系統,兩者各有優勢。雖然計算機具有處理速度快、存儲容量大、計算判斷復雜的能力,但沒有人的正確設計和使用,系統是無法正常工作的。人在信息收集、處理和識別中的經驗、直覺處理能力和即興發揮能力是計算機無法替代的,所以人和計算機要相互配合,發揮各自的長處。會計電算化使會計系統成為人機系統。雖然大部分數據處理工作是由計算機完成的,但系統的維護、管理和利用離不開人。比如,為了保證會計信息的質量,會計有壹套嚴格的內部控制制度,主要依靠人工條件下會計人員之間相互制約的機制來實現。會計電算化後,雖然壹些常規控制措施可以由計算機編程執行,但仍然離不開人(主要是會計人員)來處理異常。人是系統的主要因素。再先進的會計軟件,如果沒有會計人員的管理和維護,也無法成功運行。由於會計軟件開發中對人的因素考慮不足或考慮不夠,很多會計軟件的漏洞就在於出現異常問題時軟件無法與人溝通。認為會計電算化後,會計人員的工作只是開、關、輸入、報告,這是完全錯誤的。會計人員正確認識自己在會計電算化後的作用和地位,可以充分發揮自己的聰明才智,提高發現問題和解決問題的主動性。這也對會計電算化培訓的內容提出了更高的要求。目前,培訓課程主要包括技術和操作知識,異常問題的處理和會計系統的管理和維護有待加強。
(三)正確理解會計電算化對整個企業的影響
無論是軟件開發人員還是企業用戶,都有壹種錯誤的觀點,認為是否實行會計電算化只是會計部門的事。因此,在大多數企業中,會計電算化的任務是由會計部門承擔的。且不說企業領導都親自參與過此事,會計主管親自參與的更是鳳毛麟角。因此,人員培訓、硬件設備和會計軟件選擇通常是在缺乏統壹規劃和領導的情況下進行的。工作落實不得力,導致進度延誤,甚至半途而廢。
在市場經濟環境下,企業要想在競爭中立於不敗之地,就必須利用及時可靠的信息做出科學的管理決策。會計信息系統是企業信息系統中最大、最關鍵的子系統。“管理者需要的大部分信息來自會計系統”。各級、各部門的管理者都可能成為會計信息的使用者。當然,在手工條件下,由於核算方法的限制,會計人員無法及時提供信息,輔助決策幾乎是壹句空話。會計電算化改進了會計信息處理手段,使其輔助決策功能的實現成為可能。因此,會計電算化不僅關系到會計部門的工作效率,還關系到整個組織管理效率的提高。因此,會計電算化要在企業主要領導的統壹指揮下,從整個企業進行充分的信息需求分析,了解各個管理部門的會計信息需求。以滿足信息需求為會計電算化的目標,會計電算化將有源源不斷的動力。據此,電算化會計信息系統建立後,用戶培訓不應局限於會計人員,而應加強對各級管理人員獲取和使用會計信息的培訓,引導管理人員學會向會計信息系統提出問題和要求,讓會計系統為他們提供所需的信息和分析資料。只有這樣,才能充分發揮會計電算化系統的效益,從而提高管理者利用信息進行科學決策的自覺性,最終提高整個組織的管理效率。
(D)技術和知識準備
美國aaa早在1966《基礎會計理論》中就指出:“隨著管理技術和信息處理能力的發展,各種信息職能的統壹使得信息職能和決策職能的界限趨於模糊。”隨著計算機網絡技術的發展及其在企業中的深入應用,這種模糊的情況在大量企業中出現。因為只要企業內部信息網絡將會計、統計等信息機構與決策部門連接起來,並享有企業的信息資源,任何層次的管理者都可以通過網絡輕松獲取或處理所需信息。上述著作中還指出:“重要的是要認識到,會計師將很難只負責壹組財務信息,而不是處理組織中的所有信息。”新的信息技術對會計人員提出了挑戰,同時也為會計人員提供了機遇。因為會計電算化使會計人員擺脫了繁瑣的會計工作,從而將更多的精力投入到信息分析利用、預測決策等創造性工作中,擴大了工作範圍。作為壹名專業的信息分析師,不僅要運用會計知識分析、提供和利用各種財務信息,還要拓展會計工作的範圍,使可利用的信息更加豐富。會計人員還必須積極參與規劃企業整個信息系統的設計和實施,以確保其在企業中的傳統重要地位。因此,在新的信息技術環境下,會計人員不僅要具備會計知識,還要具備計算機操作和技能知識、網絡系統的使用和管理知識,以及預測和決策知識(數據分析能力和較強的信息溝通能力)。只有這樣,會計人員才能面對新技術的挑戰,立於不敗之地。