為了確保事情或工作能無誤進行,預先制定方案是必不可少的,方案指的是為某壹次行動所制定的計劃類文書。那麽制定方案需要註意哪些問題呢?下面是我精心整理的員工培訓方案5篇,僅供參考,大家壹起來看看吧。
員工培訓方案 篇1公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建壹支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
壹、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進壹步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方法,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;壹般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓內容與方法
(壹)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的`研究與解讀。通過上級主管部門統壹組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請學者教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。主動鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。這壹年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下遊企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,參考成功經驗。
(三)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量認識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於壹定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年壹方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
這壹年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出壹支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第壹要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造壹支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
員工培訓方案 篇2課程時間: 2天(6小時/天)
課程地點: 企業會議室或者酒店
參加對象: 企業各個部門所有職員
課程收益:
掌握學習禮儀的重要性;塑造員工職業的形象行為標準;提升員工與人交往的禮儀;提升企業整體對外形象;
培訓講師: 資深講師
授課方式: 少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,壹個月後培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之後學員自己發現自我的不足,再訓練、再加強,壹輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師壹對壹指導訓練,保證實際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學員著工裝上課;每節課人數控制在80人之內;請提前分好小組,每組人數控制在10人之內;請所有學員提前15分鐘入場、並把手機調成靜音;確保有壹位主管參加,並且做開場動員;會議室不能太擁擠,壹定要有活動的場地,確保老師可以做現場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內容分享
第壹講:員工學習禮儀的重要性 提升個人氣質贏得好人緣提升企業整體對外形象
第二講:員工形象禮儀
壹、儀容修飾
(壹)須發規範
頭發胡須鼻毛
(二)面部修飾
保持清潔唇部
(三)手部修飾
手部指甲
二、著裝修飾
(壹)著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋
(二)鞋襪搭配
(三)首飾和配飾
首飾配飾(眼鏡、手表、手套)
第三講:員工行為禮儀
儀態美的標準保持微笑註意目光穩健的站姿穩重的坐姿積極的走姿手勢(手勢要求、不同的國家手勢的含義)儀態禁忌
第四講:員工語言禮儀
壹、語言基本要求
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話
二、文明服務語言
文明十字文明服務七聲
三、常用交談語言
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言
第五講:員工接待的禮儀
壹、客戶進門
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀
二、問詢客戶
問詢客戶需求
三、引導客戶
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀
四、電話禮儀
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀
五、會議禮儀
精心的策劃準備工作會議日程的合理安排會議簽到方式及就坐禮儀會議參與者的禮儀會議發言禮儀
六、接待宴請禮儀
宴請地點的選擇宴請菜單的選擇如何確定就餐人員宴請過程中的禮儀關於酒的禮儀宴請中談論的話題西餐禮儀
七、帶領客人入住禮儀
辦理住宿禮儀乘電梯禮儀進入房間開關門禮儀介紹服務、設施禮儀介紹計劃、日程安排禮儀適時告辭
八、送客禮儀
送客表情送客動作
第六講:與人交往禮儀
壹、與客戶交往禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術
三、與領導交往禮儀
理解:人人都有難念的經保持距離不卑不亢
第七講:公***場合的禮儀
影劇院禮儀商場禮儀旅遊觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀
員工禮儀培訓課程總結、情景模擬
員工培訓方案 篇3為了確保江漢采油廠員工承擔湖北新捷LNG工廠工作任務,展現江漢采油人過硬的工作作風和技術素質,為江漢采油廠的持續發展奠定人才基礎。針對LNG工廠各崗位對員工技術技能的要求,開展此次專項培訓。
壹、培訓目的
通過培訓,讓員工達到必需的技術理論水平,掌握實際操作技能,熟知本崗位的“應知、應會”內容,為員工安全有效完成工作任務提供技術支撐。
二、培訓對象
第三批湖北新捷LNG項目部選派人員,操作人員?人,管理人員?人。
三、培訓方式及時間安排
從年?月?日至?月?日,脫產培訓1個半月培訓,其中理論及取證培訓脫產培訓半個月,***90學時;操作技能訓練到現場跟班實習壹個月,***180學時。
四、培訓目標
1、理論方面:掌握LNG工廠各崗位相關的基礎理論知識。
2、操作技能方面:熟練掌握LNG工廠生產運行和設備
維護的日常操作技能。
3、取證培訓方面:按照LNG工廠的開車要求,生產管理人員及崗位操作人員領取包括HSE證書在內的9類12個作業項目的證書。
通過培訓使學員了解LNG工廠生產工藝流程,按照崗位設置取得相應的職業資格等級證,達到獨立頂崗的目的。
四、課程設置及授課人:
(壹)理論培訓內容:
1、HSE知識:了解HSE管理體系的內容,明確HSE管理體系的目的。通過培訓讓員工自我約束、自我完善、自我控制。
2、安全知識:了解安全生產的重要意義,掌握防火、防爆知識,了解防雷、防靜電安全知識。了解消防知識,識別天然氣火災危險性,掌握常用滅火器的方法。
以上內容由廠安全科負責授課。
3、壓力容器的相關知識:了解LNG工廠常用的壓力容器,掌握低溫壓力容器的操作規程。聘請局員工培訓中心授課。
4、電工基礎知識:了解電工基礎知識,掌握常用電工具、儀表的使用。了解安全用電知識。廠水電科負責。
5、泵與壓縮機常見故障與處理:了解液化天然氣凈化
處理過程中常用泵與壓縮機的構造、工作原理及使用規範,掌握其常見故障現象及處理方法。廠機動科負責。
6、黃岡LGN工廠工藝流程介紹:了解天然氣進入LNG工廠後,深層凈化、液化直至液化天然氣裝車外運的主要工藝流程,熟悉流程原理及走向。
7、黃岡LNG工廠儀表基礎知識、自動化常見儀表的安裝規範及註意事項。
6、7兩項內容由廠參與黃岡LNG項目部技術人員授課。
所有理論培訓內容均在廠職工培訓站完成,由職工培訓站負責學員管理。
(二)實際操作培訓內容:培訓員工分崗位在黃岡LNG工廠跟班學習。
1、脫碳裝置操作:懂得控制好進裝置天然氣壓力,熟悉脫碳單元控制點技術指標,防止溶液系統的發泡和保證溶液的再生質量,在安全平穩運行的前提下為液化裝置提供CO2含量合格的原料天然氣(CO2含量小於50ppm)。
(1)進裝置原料氣壓力控制
(2)濕凈化氣分離哭D-1201液位控制
(3)吸收塔液位控制
(4)入吸收塔貧胺液流量控制
(5)閃蒸罐D-1202壓力控制
(6)閃蒸罐D-1202液位控制
(7)再生塔回流罐液位控制
(8)再生塔回流罐壓力控制
(9)再生塔C-1202塔底溫度控制
2、脫水脫汞裝置操作:確保分子篩塔和脫汞塔的正常運行,將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下,汞含量≤0.01μg/m3,為液化裝置換熱器提供合格的天然氣幹氣。
(1)濕凈化氣聚結器F-1301下部液位控制
(2)再生氣流量控制
(3)再生氣溫度控制
(4)再生氣冷卻器溫度控制
(5)再生氣分享器D-1301液位控制
3、液化裝置換熱系統操作:控制好天然氣及制冷劑進出換熱系統的溫度及重烴含量,在安全平衡的前提下為天然氣及制冷劑與丙烯制冷系統、乙烯制冷系統和甲烷制冷系統提供冷量交換。
(1)高壓丙烯蒸發器E-1404A上下部液位控制
(2)原料氣分離D-1401高低液位控制
(3)原料氣分離D-1402高低液位控制
(4)重烴分離D-1404高低液位控制
4、液化裝置丙烯制冷系統操作:控制好丙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車,在安全平穩長周期的前提下為液化裝置換熱系統提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量,用於天然氣預冷、甲烷冷劑預冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。
(1)丙烯壓縮機出口壓力控制
(2)中壓丙烯吸入罐(D-1503)液位控制
(3)低壓丙烯吸入罐(D-1504)液位控制
(4)丙烯壓縮機防喘振控制
(5)丙烯開工氣化器(E-1502)壓力控制
5、液化裝置乙烯系統操作:控制好乙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車,在安全平穩的前題下為液化裝置換熱系統提供-60、-78℃、-100℃的冷量,用於天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。
(1)乙烯壓縮機出口壓力控制
(2)中壓乙烯吸入罐(D-1602)液位控制
(3)乙烯壓縮機防喘振控制
(4)乙烯開工氣化器(AH-1601/AB)壓力控制