17日,本市朝陽區首創的“壹窗受理、內部流轉、即時辦結、同學發證”不動產登記新模式剛剛運行滿壹個月,經辦群眾在這裏體驗到了更加高效便捷的辦理流程。
9點剛過,朝陽區的不動產登記大廳已經熱鬧起來。在壹樓,壹排檔案自助查詢機和自助制證發證機前,幾位市民好奇地“品嘗”著這些最新的應用。陸先生通過審核並在線繳費後,將身份證放入自助辦證機的指定區域,然後輕點觸摸屏輸入簡單的個人信息。兩天後,機器“吐出”新打印的產權證。“自助服務方便省時,很適合年輕人!”陸先生說。
據現場工作人員介紹,實際上,窗口的辦證等待時間已經縮減到了45小時。如果選擇機器進行自助制證,可以節省時間。新功能試運行壹個月以來,經辦人員已通過自助制證機打印產權證100余份,下周6臺機器將全部投入使用。
在二樓的窗口服務區,全新優化的業務流程讓人們享受到了最大的便利,因為所有的涉稅登記業務和老人、殘疾人、孕婦、軍人的綠色通道業務全部納入壹個窗口壹個綜合窗口。
記者在現場看到,大廳共有31個壹窗式綜合窗口,其中普通綜合窗口25個,老年人和殘疾孕軍人綠色綜合窗口6個。窗口數量是原來的5倍多,日均受理量從60個增加到300多個,公眾預約期從2周減少到3天以內。涉稅登記服務全部納入25個通用綜合窗口,可滿足用戶100%的需求。
不動產登記第壹步是拿到號,然後到綜合受理窗口提交材料;之後,房產稅繳納和登記、受理、審核、費用發放等事項全部在壹個窗口完成,窗口辦理時限全面壓縮至半天。
等待時間減少的背後是辦理環節的簡化和合並。目前,朝陽區不動產登記大廳將“申請不動產登記、納稅”環節與“繳費、領證”環節合並,經辦人員無需在多個窗口來回奔波;以前稅務、房管、登記部門要分別采集身份證件,現在只采集壹份,通過部門信息可以獲取的材料不再由申請人提供。
“已網簽並通過稅務預審的存量房過戶登記業務占綜合窗口業務總量的80%以上。”工作人員舉了個例子。改革後,申請人由分別向稅務、註冊部門申請改為在壹個窗口申請,辦理時間由兩個減少到45個以內。
為優化不動產登記領域的營商環境,北京市自2018 12起陸續出臺多項政策。據市規劃和自然資源委員會相關負責人介紹,目前,北京市房地產交易、納稅、登記已實現“壹線操作”,企業和個人通過網上填寫申請,經主管部門預審合格後,到現場核查,即可完成房地產交易登記全流程。4月起,不動產登記、納稅受理、審核、費用發放等所有事項均可在壹個窗口完成,辦理時限全面壓縮至半天以內。
值得壹提的是,不動產登記費網上繳費服務於4月在朝陽、海澱、豐臺、通州進行試點,5月10起在全市推行此項服務。申請人可通過互聯網電腦繳費平臺輸入“不動產登記業務號”後繳納不動產登記費,或點擊短信的“手機自助繳費”鏈接跳轉至手機繳費平臺繳納不動產登記費。網銀、手機支付、微信、支付寶掃碼等多種支付方式均可完成。