作風建設年度工作總結1
壹是定制度，抓好幹部職工作風建設。
年初，鄉黨委、政府在調研的基礎上，制定了《城郊鄉村幹部職工日常管理辦法》、《年度考核辦法》等壹套效能管理規章制度，簽訂了(年度目標管理考核責任制)，並結合深入開展科學發展觀活動和創先爭優活動的目標要求，對違反日常管理制度、造成不良後果的人和事，明確獎懲，限期整改。
二是註重管理，促進幹部職工作風建設。
堅持每周壹幹部職工例會制度，落實班子成員每天花五分鐘與壹把手溝通的制度；副處級以上幹部實行每周工作表現制度；幹部職工定期或不定期學習筆記本；幹部上班采取突擊檢查制和崗位檢查制；上班實行上午下午實名簽到制，所有管理都在陽光下運行。大家互相監督，領導狠抓落實，機關作風呈現出蓬勃向上的可喜局面。
三、塑造形象，改進幹部職工的作風建設。
針對鄉鎮機關辦公設施、工作環境差、管理落後等方面存在的突出問題，鄉黨委決定在資金困難的情況下，對辦公樓進行三樓至六樓的簡單規劃、改造和裝修。辦公室進行了更新，配備了辦公桌(椅)，根據工作的輕重緩急先後配備了空調和電腦。辦公樓已經更新，布置了辦公室示意圖，層級標識壹目了然。鄉政府編制了3600多份便民辦事指南手冊，發放到全鄉3000多戶，極大地方便了來鄉辦事的群眾，有的甚至壹個電話就能實現村民的期盼和需要解決的實際問題。如今，鄉鎮機關辦公樓、辦公條件煥然壹新，公示欄信息定期更新，幹部職工佩戴工卡上崗。服務型政府的形象已經蔚然成風。
四、抓措施，加強幹部職工作風建設。
建設學習型政府的措施有周壹集中學習報告制度、壹月讀壹本好書制度、集中學習與自學相結合制度、35歲以下青年信息制度、幹部學習考試評價制度、幹部職工年內至少寫1-2篇調研文章制度。8月2日，鄉黨委對上半年幹部職工理論和業務進行了統壹試題和集中考試。鄉黨委還上黨課，邀請市區專家學者集中培訓，通過紅星視頻組織團以上幹部搞好學習教育培訓。建設高效政府的措施包括推廣和宣傳崗位目標“八承諾”制度、崗位工作零差錯、完善首問責任制、限時辦結制、責任追究制、“壹站式”服務等。
鄉黨委將村以上幹部職工的手機號碼打印發放到團以上，給他們待崗處理上班期間打牌、炒股、看電視劇等不正當行為。同時成立了應急小組，處理和解決突發事件，保證了政令暢通和政府公共效果的實現。在建設服務型政府的工作中，規定幹部職工每月離開村組不少於22天，鄉鎮幹部24小時值班。周壹至周五為12中午至下午3點，第二天下午6點至8點，全天候接待來訪辦事群眾；解決問題，大力推行“壹線工作法”，即能力在壹線鍛煉，問題在壹線解決，創新在壹線開拓，作風在壹線轉變。30%的村民交朋友，50%熟悉，80%認識。實現駐村工作和項目建設、效能建設、征地拆遷、安全生產、計劃生育、優化經濟環境、信訪安置、涉訴涉訴等方面的突出問題零群體上訪。
五、成效顯著，作風優良，推動各項工作穩步推進。
壹是幹部職工的學風、紀律、生活作風發生了明顯變化。辦公環境整潔有序，工作效率快捷規範，努力工作的人多了，吹牛聊天的少了；爭著幹實事的人多了，無所事事的人少了；理論聯系實際的人多了，大話空話的人少了。
第二，團結幹事有成效。黨政領導帶頭以身作則，講原則，講大局，自覺維護集體權威。幹部職工團結壹心，萬眾壹心，埋頭苦幹。
三是廉潔自律取得成效。物流管理正在逐步規劃中。今年，鄉黨委政府對食堂進行了更新改造，采取了更多利民惠民的新舉措。辦公室把關和財務審批更加嚴格規範，極大地堵塞了財務支出的漏洞，並派了壹名副書記負責車輛的使用和管理，實行油卡和車輛分開管理。政府采購嚴格執行區紀委審批制度，明顯貨比三家，由兩人以上采購證明。四是開拓創新取得成效。鑒於郊區的地理位置和兩個城市建設的不斷推進，郊區鄉鎮下大力氣尋找工作新思路。他們紛紛將汽車4s店引入長沖村，將竹木制品廠、石墨廠落戶歐沖村，將礦產品公司放在海泉村，不斷在郊區開拓自己的空間，占領自己的地盤，謀求城鄉同步跨越。第五，他們的工作成績取得了成效。項目建設突出經濟環境優化，槐樹下物流園、羅先西區、銅坑湖龍女景區、湯唯吳廣新區、107老路線改造進程遍地開花。
作風建設第二年工作總結
圍繞“加快轉型跨越，建設幸福”的工作目標，結合總行“投訴管理推進年”的服務主題和“同發展、同服務”的服務目標，不斷提升網點服務水平，進壹步推進職業道德建設，為客戶提供優質金融服務，有效促進全行業務持續穩健發展。
壹年來，我行在行業作風建設方面主要做了以下工作:
壹是加強組織領導，形成道德建設的合力。
為切實加強道德建設工作，本行進壹步加強道德建設領導，成立了由壹把手掛帥的道德建設領導小組，制定了詳細具體的實施方案，明確了總體要求、重點任務和目標。分行辦公室具體負責協調全行作風建設的組織、實施和考評工作，制定了《廣發銀行_ _分行民主評議作風工作實施方案》，並嚴格組織實施。分行、營業網點簽訂窗口單位文明規範服務目標責任書，將作風考評納入各單位年度目標考核範圍，形成壹級抓壹級、層層抓落實的良好局面。
第二，加強教育培訓，提高員工整體服務素質。
今年以來，該行始終把推進職業道德建設作為提升銀行服務的重要載體，著力提升員工綜合素質。經常開展崗位技術培訓、技術比武、業務知識競賽等活動，不定期舉辦各類服務禮儀培訓班，聘請專業教師進行文明服務禮儀、客戶投訴處理技巧、陽光心態管理等培訓。不斷增強員工的服務意識，提高整體服務水平。業務期間明確要求櫃員嚴格按照廣發銀行文明規範的服務標準，熱情、熟練、準確地為客戶辦理業務，讓客戶體驗到文明、優質、高效的真誠服務。
通過全行員工的共同努力，我們在職業道德建設方面取得了壹定的成效。
作風建設第三年工作總結
為切實貫徹落實上級會議精神，進壹步增強信心，突出重點，搶抓機遇，確保我鎮經濟又好又快發展，結合“服務基層解決問題，優化環境，促進發展”主題活動精神，我們進村、上單位、下企業， 堅持把“能不能解決問題、能解決多少問題”作為落實作風建設的標準，解決問題、服務群眾、優化環境、保障發展。
壹是認真開展作風建設主題活動。
按照縣裏的安排，該鎮開展了“服務基層解決問題，優化環境，促進發展”主題活動。全鎮76名幹部深入村組走訪、走訪、慰問群眾，為群眾脫貧致富獻計獻策140余條；4元籌集發展資金，給群眾送去化肥、農藥等物質；解決農業糾紛1起；做好村莊和家庭發展規劃10；幫農民聯系2萬元支農資金。通過主題活動的開展，進壹步密切了黨群關系，更好地助推了村級經濟的強勁發展。
第二，紮實開展幹部績效考核。
為了進壹步激發幹部的潛能，充分調動他們的積極性，我們制定了壹系列幹部管理考核制度。圍繞“用情懷留人、用制度管人、用環境育人”的目標，實現了原則性與人性化的有機統壹，使幹部以蓬勃的精神狀態和務實的工作作風投入工作，徹底改變了幹部思想散漫、壓力不大、動力不足、缺乏動力的狀況。目前，全鎮已形成百家爭鳴、爭創千帆的高勢頭。
第三，認真開展創先爭優活動。
在全國創先爭優活動深入開展的同時，鎮黨委、政府嚴格按照上級部署，紮實推進創先爭優工作，做到了很多規定程序，在自選動作上有所創新，立足本職崗位特點，更加註重個性和亮點的展示。以鎮直屬機關窗口單位創先爭優為重點，努力提升服務水平，爭當先鋒，爭當模範，爭創壹流。
四、深入開展扶貧工作。
我鎮緊緊依托扶貧工作隊聯系我鎮扶貧工作的重大機遇，狠抓村級組織建設、基礎設施建設、民生建設和各項社會事業建設。村裏的環境有了很大的改善，村民的素質有了很大的提高，村級班子的戰鬥力也有了很大的增強，在群眾中形成了很大的抗報銷，更好地促進了村級經濟的發展。
動詞 （verb的縮寫）大力開展專項活動
針對少數同誌“假、浮、散、懶”的作風，鎮黨委認真組織開展了幹部“講真話、察實情、辦實事、求實效”作風專項活動。通過開展專項活動，改變壹些幹部深入基層比較好；對群眾缺乏感情；紀律性、原則性差；有令不行，有禁不止；執行力差，跟不上工作節奏等。，進壹步凈化了鎮裏的工作環境，和諧了工作氛圍。
六、認真開展專項整治行動。
今年，我們鎮開展了大規模的綠化行動來收拾殘局:壹是要註重宣傳。我們以標語、橫幅、海報、傳單等形式宣傳綠化行動。，讓大家牢固樹立“美化家園，人人有責”的意識，從而參與、融入、支持這項工作；二是抓整改。已拆除亂搭建2棟，取締1個攤點，處理亂停車點2個，規範車輛停放點2個，硬化村級道路5條，改造村級道路3公裏。三是抓綠化。我們利用“百裏綠化行動”的機會。進壹步美化了黔靈至萬米坡沿線的環境；四是抓機制。為鞏固綠化行動成果，我們先後投入近5萬元完善了市場的環衛系統，規範了垃圾傾倒點，設立了標誌，並與沿路居民簽訂了“門前三包”責任書。
雖然我們在工作中取得了壹些成績，但仍然存在壹些問題。少數幹部不思進取、不負責任，墨守成規、不求上進，即使不富裕也安然無恙。這些問題必須在今後的作風建設中加以重視和認真解決。
在開展作風建設活動中，我鎮領導幹部在做基層工作中轉變了工作作風，在為群眾辦實事中轉變了思想作風，解決了實際問題，密切了幹群關系，極大地改變了工作效率和幹部面貌。但還存在壹些不足，主要表現在壹些幹部缺乏紀律意識、服務意識和群眾意識，工作動力不足，對群眾熱情不夠，解決群眾反映的問題不夠認真。
作風建設第四年工作總結
全縣民主評議窗口服務單位作風建設工作開展以來，我局認真貫徹落實縣委關於印發《CPPCC縣委20_年民主評議窗口服務單位作風建設實施方案》的要求，按照CPPCC縣委辦公室的具體部署，積極開展各階段活動，取得了階段性成果。自查自糾階段的工作總結如下:
壹、周密部署，周密安排
按照《我縣民主評議窗口服務單位作風建設20年工作方案》要求，認真開展調查研究，廣泛征求各方意見，結合我局工作實際，壹是迅速成立了迎接我局民主評議工作領導小組，完善了組織機構，確保工作落實到人；二、認真制定我局民主評議窗口服務單位作風建設20年工作規劃，結合我局工作職能和特點，確定規劃總體思路和措施。全局機關幹部以此次活動為契機，認真查找自身在思想上、工作作風上、工作中存在的問題，著力解決我們思想觀念不夠創新、精神狀態不夠振奮的現象。
第二，落實責任，加強監管
按照階段性任務要求，認真開展自查自糾工作，深刻查找局機關各單位及下屬單位幹部政風行風建設存在的問題。壹是設立舉報箱，自覺接受群眾監督。為認真迎接民主評議工作，多方聽取群眾意見，我局專門設立了民主評議窗口服務單位作風建設舉報箱，並公布舉報電話，自覺接受服務對象的監督。二是公開承諾服務事項，服務好群眾。通過_ net公開承諾，認真落實各項審批政策，全心全意為企業和項目服務，積極推動我區經濟快速發展。三是完善各項機制，強化責任落實。建立健全工作制度，確定各下屬單位負責人為各項工作民主評議的第壹責任人，實行責任追究制。同時，加強監督檢查。
第三，征求意見，自查自糾
通過深入基層，自查自糾，發放征求意見表，廣泛征求壹線幹部職工和群眾意見，通過對幹部學習工作的自查和不定期抽查，經過認真梳理，* * *梳理出四個重點問題。壹是個別同誌對政風行風建設活動認識不夠，思想上不夠重視；二是個別同誌工作中存在安於現狀的思想；三是個別同誌思想不夠解放，精神不夠振奮；四是個別同誌對自己要求不嚴，紀律有些松散。
第四，強化制度，完善整改
針對個別同誌對政風行風建設活動認識不夠的問題，我局進壹步加強對個別同誌的理想信念和廉潔從政教育，加強對黨員幹部的管理和監督，深入持久抓好政風行風建設。針對個別同誌在工作中安於現狀的思想，我局實行“離家即上班，離家即上崗”的工作機制，作為提高城市管理水平、延伸城市管理觸角的有效手段，激勵個別同誌對工作的上進心和責任心。針對自查自糾中存在的各類問題，我局對各項工作建章立制，進壹步完善考勤制度、請假制度、學習制度、財務制度等各項制度，以制度規範，以獎懲激勵各項工作。同時，我局以四項措施落實“八項規定”，切實改進機關作風，著力提升工作效率、履職能力和公共服務水平。繼續營造規範、高效、誠信、公開的政務環境，加強窗口服務建設。
作風建設第五年工作總結
根據上級要求，我鎮開展了加強幹部能力和作風建設活動，意義重大。這是新時期對幹部自身建設的新要求。我個人認為，要在加強思想政治學習，不斷提高理論水平的基礎上，把提高能力、作風、形象落到實處。現在結合我目前的工作實踐，談談我個人的學習體會。
黨委辦公室是為黨委謀思路、落實、服務的綜合部門，承擔著承上啟下、左右貫通、協調各方的職能。辦公室工作人員的工作作風和執政能力直接影響到辦公室的形象。多年的辦公室工作經歷，讓我深深體會到辦公室工作的關鍵是站在服務的角度，積極做好“想服務、會服務、優服務”，不斷服務大局、服務部門、服務領導。
壹、立足崗位，在明確職責的基礎上，樹立“想服務”的理念。
秘書工作的重點是“三個服務”，做好“三個服務”的基礎是在工作中不斷強化四種意識。第壹，關心群眾，增強群眾意識。要把群眾的願望變成自己的工作目標，以人民群眾高興不高興、同意不同意為準繩，突出工作的以人為本和實效性。二是務實，強化實踐意識。想問壹下
選題、做事、決策，始終立足於求真務實，幹實事，不搞教條主義，不搞本本主義，不搞經驗主義，既不折不扣地執行方針政策，又創造性地開展工作。三是熱愛本職工作，強化創新意識。辦公室工作繁雜，辦公室人員在日常工作中要善於整理、歸納、總結。要以崗位為事業，腳踏實地，盡職盡責，充分發揮主觀能動性，在各項工作中勇於創新，爭創壹流。四是淡泊名利，強化奉獻意識。要時刻擺正自己的位置和態度，做到“臺下汗流浹背，臺上靠邊站”，甘於清貧，甘於奉獻，能吃苦耐勞，始終保持冷靜的頭腦和執著的作風。
第二，在為領導服務的過程中，積極實踐和提升“會服務”的能力。
“能力是可以在實踐中提高的”。為此，我們必須積極工作，通過不斷的實踐提高服務能力。第壹，提高政策水平，增強政治敏銳性。在認真學習、不斷提高理論水平的基礎上，要舍得花時間和精力去學習各種文件，準確把握上級的政策方向和工作方向。二是準確把握信息，做到心中有數。針對社會上的難點、熱點、焦點問題，廣泛開展調查研究，為領導決策完善第壹手資料，當好領導助手。三是理解領導意圖，自信。認真理解和把握領導意圖，明確判斷工作的重要性和緊迫性，分清主次、主次。四是夯實工作基礎，做到心中有數。做好文字材料的編輯、歸檔、總結經驗等基礎工作，為順利完成領導交辦的突擊任務打下堅實基礎。
三是開拓創新，在服務基層的前提下，提高“優質服務”水平。
辦公室又忙又亂。在有限的時間和精力下，必須講究壹定的藝術和方法，才能很好地解決問題，為部門和群眾提供優質服務。第壹，遵循目標原則，有針對性。圍繞目標，認真監督黨委決策的落實，切實推動任務落實和目標完成。拋開與目標無關的事情，保證各項工作按計劃順利進行。二是把握工作重點，突出特色。把形成特色作為工作重點，圍繞突出特色開展工作，找準工作著力點，把工作做得有成效、有特色。當前，決勝全面小康，建設新農村是重點任務。我們將圍繞這個中心，及時收集和上報信息，進行廣泛深入的調研，在信息上報和調查研究方面做出自己的特色。三是用取之主義，熟能生巧。在起草管理文件和組織重大活動過程中，可以大膽“走出去，請進來”，學習和吸收他人的優秀成果和工作經驗，結合實際為我所用，不斷提高工作效率和質量。
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