電話聯系開戶行，查詢凍卡原因
凍友們發現銀行卡被凍後，第壹件事要做的是給開戶行打電話，確認凍結主體。
1）如果是銀行的風控措施，凍友們要直接和銀行溝通解凍的方式。
2）如果是稅務機關凍結，凍友們要查壹下公司是否有欠稅，稅務機關在追繳欠稅款時會凍結納稅人的賬戶。
3）如果是司法凍結，凍友們需要明確壹下是公檢法哪家機關凍結的。公安機關、檢察院凍結的情況下，牽涉到的便是刑事案件。法院凍結的情況下，牽涉到的可能是刑事案件或者是民事執行案件。
銀行卡被凍結的案例中，多數為公安機關凍結，解凍四步法針對的也是公安機關的凍結。
第二步
聯系凍結地公安機關
1凍結後靜待三天。
《關於進壹步規範刑事訴訟涉案財物處置工作的意見》第二條第壹款、第三款規定，經查明確實與案件無關的，應當在三日內予以解除、退還，並通知有關當事人。根據上述規定，銀行卡被公安凍結後，建議凍友們耐心等待三天，此種凍結可能僅是公安在辦案初期進行的必要風控，待確認賬戶交易安全後將自動解凍。
在等待的過程中，凍友們可以瀏覽壹下我們的公眾號和短視頻，了解壹下凍卡的法律知識，為後期溝通做準備。
2與凍結地公安機關取得聯系。
三天後銀行卡沒有自行解凍的，凍友們要主動和凍結地公安機關取得聯系。
如果沒有聯系方式，凍友們可以通過114查詢、總機查詢等方式獲得聯系電話。有條件的也可以去公安機關所在地查詢。
3獲得承辦警官聯系方式。
與公安機關取得聯系後，凍卡人向公安機關詳細說明自己的凍卡情況，了解凍結銀行卡的承辦警官及聯系方式。
公安機關人少事忙，凍友們可能會碰到聯系很多次都壹無所獲的情況。如果無法獲得承辦警官的聯系方式，凍友們可以前往凍結地公安現場查詢，必要時可以通過投訴的方式來獲取。
4電話聯系承辦警官。
在取得承辦警官的聯系方式後，凍友們要及時與承辦警官聯系。聯系時要重點向警官陳述壹下資金來源，了解自己是否涉案，涉及到了什麽案件，涉案金額是多少，並詢問清楚如何才能解凍銀行卡。
事實上很多警官並不會積極地幫助查明事實解凍銀行卡。如果出現打不通電話或者事情沒有進展的情況，凍友們還是可以采取投訴的方式來解決。
5與承辦警官電話溝通處理方式。
凍友們與承辦警官取得聯系後，警官可能會要求提供壹些必要的材料，凍友們可以按照警官的要求提供。
不過，承辦警官在辦理凍友們銀行卡解凍的事情時，出發點在於維護受害人的權益不受損害，對凍友們的權益關註較少。凍友們並非專業人士，與承辦警官直接溝通會處於弱勢，權益難免會受損。
此外，凍結資金是否合法，每個警官的判斷不盡相同，如果有專業的律師從凍友們的角度向承辦警官分析案情，提供專業的法律意見，肯定能達到事半功倍的效果，提高解凍的成功率。
第三步
準備材料並提交，配合公安機關調查
01準備材料
以涉虛擬幣交易的銀行卡解凍為例，凍友們可以準備好以下材料，包括半年到壹年的銀行流水、虛擬貨幣交易記錄或鏈上轉幣記錄、平臺交易記錄、與交易對手的聊天記錄、交易對手的實名信息、個人收入證明和工作證明、卡內其他資金合法來源證明以及其他能夠證明資金來源合法的材料。
除上述材料外，凍友們還需提交《解凍申請書》，申請書中需詳細記錄交易過程及其他涉案經過，並需結合相關法律規定，向公安機關釋明應當解凍的理由。《解凍申請書》建議委托專業律師完成，壹份專業的《解凍申請書》可以極大地提高解凍銀行卡的成功率。
02提交材料配合調查
凍友們將上述材料準備好後，可以攜帶材料前往凍結地公安機關配合公安機關做調查。公安機關會根據凍友們提供的材料和調查情況判斷涉案程度。
凍友們配合公安調查時，有可能會被公安機關認為涉嫌刑事犯罪，可能會被采取強制措施。如果有這個擔憂，凍友們可以委托律師陪同前往公安機關配合調查。
第四步
公安機關審查材料
在公安機關做完調查後，凍友們就可以回家靜等消息。提交材料後可能出現以下幾種情況：
壹種是要求凍友們補充材料再次提交，凍友們按照公安機關的提示再次補充提交材料等待消息即可；
壹種是公安機關沒有消息，如果凍友們在壹周後仍沒有收到消息的，可以催促公安機關盡快處理，如果公安機關沒有處理，可以向有權機關進行投訴；
最後壹種就是公安機關通知順利解凍，凍友們得到通知後要盡快查詢自己的銀行卡是否解凍，如果仍然沒有解凍，可以委托專業律師溝通處理。
特別提示：很多凍友會碰到公安機關要求扣劃資金後再解凍銀行卡的解卡方式，扣劃資金後也說明了這筆資金屬於涉案資金，即使凍友們按照公安機關的方式將銀行卡解凍，後續有可能還會面臨列入銀行黑名單、銀行懲戒措施、列入兩卡人員名單等，影響到自身的合法權益。
總之，凍友們碰到銀行卡被凍結時，可以先按照郭律師團隊總結的銀行卡解凍四步法嘗試解凍。如果情況較為復雜，自己難以處理或者牽涉的利益較多，凍友們可以委托專業的律師解決。