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超市收銀操作流程

收銀員是指超市、商場、賓館、酒店等經營場所中為顧客結賬的從業人員。以下是我給妳整理的超市收銀的操作流程,供妳參考,歡迎閱讀!

超市收銀操作流程第壹步:顧客購買的商品送到收銀臺後,拿起條碼掃描槍,對準商品外包裝上的條碼圖案,掃描讀取商品信息;

第二步:電腦屏幕會顯示該商品的所有信息,如條形碼、商品名稱、商品編號、零售價格、購買數量等。如果該商品參加打折或積分活動,小財迷收銀系統會自動計算該商品的折扣率和打折金額;

第三步:讀取壹件商品後,用同樣的方法掃描讀取下壹件商品的條碼;

第四步:小額現金出納機系統的軟件自動計算所有購買商品的總價;

第五步:對於有會員卡的客戶,收銀員需要在小菜飯前臺輸入客戶的會員卡號碼,然後就能查詢到客戶的姓名、會員卡余額、折扣率,按照折扣金額收取客戶的資金。

第六步:收銀員根據收銀系統的提示,收取客戶現金,進行找零等活動;使用信用卡閱讀器讓信用卡購物者消費他們的信用卡。

第七步:用小票打印機打印客戶的購物發票。

超市收銀員註意事項1。工作流程非常簡單。剛去的時候老員工會帶妳半個月,這裏就不細說了。首先要說明的是排班的問題。壹般收銀員兩班倒,正常壹班八小時。早班開始的比較早,妳會在7點半,也就是7點20分到達超市,因為收銀員要提前提取備用金,也就是零錢。妳需要明確,然後準備工作。

2.超市的收銀員要整天站著,如果不能適應的話是很難的,所以在選擇之前要了解這壹點。

3.超市收銀公司壹般每個月都會給妳發固定金額的風險金,也就是有時候工作中難免會出現缺錢的現象,也就是結賬時現金金額少於賬面金額。

4.當妳開始工作時,妳壹定不能太快。不要因為人多而焦慮。如果妳很焦慮,妳就很容易出錯,比如錯過貨物。耐心點。妳寧願讓顧客等著,也不要催促,否則壹旦出了問題,妳就得自己拿工資。

結賬的時候,顧客把錢遞給妳的時候,妳壹定要提醒顧客?妳收多少錢?這壹點很重要,因為有時候客戶會下意識的覺得自己給了妳多少錢,給的少了,妳又會發現,這就導致了死無對證現象,然後誰也說不清了。

6.壹定要註意識別真假幣。驗鈔機有時候也會出錯,要靠自己的經驗,工作中多註意。在這裏,妳要特別註意壹些老人遞給妳的百元大鈔,因為老人平時很難發現假幣,而且老人在這件事情上通常比較固執,所以妳要當著他們的面看清楚,避免發生糾紛。

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