效率投訴:3011111
消費者投訴:12315
納稅服務熱線:12366
供電搶修服務:95598
法律服務電話:12348
燃氣緊急維修服務:30555026
自來水搶修:3064110
市投訴電話:3012110。
雙擁熱線:1600281
火車站問訊處:2114222
汽車站問訊處:3022951
中國民航滁州售票處:3025109
工商監管電話:3061356
勞動和社會保障咨詢電話:12333
統計違法舉報電話:3056241
知識產權監管投訴:3024068
價格投訴舉報電話:12358
旅遊投訴電話:3033543
防震減災電話:12322
招標采購投訴:3019006
食品安全舉報電話:3073819
質量技術監督咨詢投訴:12365
氣象查詢:96121
擴展數據:
2019年3月,國家市場監督管理總局制定下發了《關於整合12315行政執法體系建設更好服務市場監管執法的意見》(以下簡稱《意見》),明確要求2019、15年2月底前,整合原5條投訴熱線(12315、65438
經常打電話投訴,解決很多問題,包括壹些疑難問題。
可以解決是因為:第壹,我反映的是客觀事實。第二,被投訴人確實違規,損害了投訴人的合法權益。
根據妳描述的情況,妳的投訴沒有感情上的原因。那麽,這個時候公平處理投訴的關鍵就是妳所在單位的投訴管理制度和投訴處理部門工作人員的工作能力。首先,壹個專業的投訴管理系統應該規定在什麽情況下投訴無效,並且不對被投訴者進行任何處罰。其次,投訴處理人員要按照既定的投訴處理流程了解情況,調取相關證據(比如銀行櫃臺上有錄音錄像,稅務局不知道大廳櫃臺上有沒有監控),根據事實和制度進行處理。第三,被投訴人可以要求單位提供投訴相關制度的書面文件,陳述自己的經歷。如果他對投訴處理結果不服,也可以以書面形式向投訴處理部門正式舉報。
總之,用自尊和自信面對投訴,用事實和證據說話。