發票選擇確認平臺支持的瀏覽器有三種，IE8及IE8以上瀏覽器、360瀏覽器、火狐瀏覽器。
2、增值稅發票選擇確認平臺如何安裝證書？
1、方法壹：安裝根證書需要斷開稅控盤與電腦的連接，右鍵點擊01.taxca.p7b證書文件，選擇安裝證書，按照想到指示，點擊下壹步，遇到兩個安全警告提示選擇“是”，證書存儲選擇為“受信任的根證書頒發機構”，點擊下壹步至完成；
2、方法二：先斷開稅控盤與電腦的連接，在IE瀏覽器界面選擇工具-Internet選項-內容-證書-導入01.taxca.p7b證書文件-選擇證書存儲：受信任的根證書頒發機構，根據提示點擊下壹步，遇到警告提示選擇“是”，直到完成即可。
3、使用增值稅發票選擇確認平臺時IE如何設置？
1、客戶端電腦的瀏覽器建議使用IE瀏覽器（版本為IE8及以上）、360瀏覽器，或者集成了所有驅動和安全控件的專用瀏覽器；
2、把增值稅發票選擇確認平臺的地址加至可信站點，並在可信站點的“自定義級別”-“設置”中，將全部選項啟用，重啟瀏覽器生效。如果用非administrator用戶登錄WINDOWS，在啟動IE時，需要選中IE的快捷方式，點擊鼠標右鍵，選擇“以管理員身份運行”；
3、即使當前WINDOWS用戶在administrator組且具有管理員權限也必須選擇“以管理員身份運行”。
4、發票選擇確認平臺時提示輸入密碼錯誤，如何處理？
1、首先確認輸入的稅務數字證書口令是否正確；
2、稅務數字證書密碼連續7次輸入錯誤會導致盤被鎖住，需攜金稅盤或稅控盤到主管稅務機關辦稅服務廳重簽CA證書。去稅局重簽CA證書前要先聯系服務單位是否需要開具其他證明，然後再到稅局處理。
5、增值稅發票選擇確認平臺登錄提示：打開設備--未插usbkey（0xA7）？
1、首先確認稅控盤或金稅盤處理連接狀態是否正常；
2、核實打開IE瀏覽器的方式是否是以管理員身份運行進入；
3、核實稅務數字證書密碼輸入是否正確；
4、進行瀏覽器IE設置（詳見IE如何設置），並刷新網頁後重新登錄。
6、收到的紙質發票在增值稅發票選擇確認平臺的發票勾選功能中始終無法檢索到，原因是什麽，如何處理？
可能存在的原因有以下幾種：1、系統的數據同步周期為1天，因此當天開具的發票無法在本平臺進行檢索；2、發票是否已經超過抵扣時限；3、發票是否在當期之前已經申報抵扣過了；4、開具方是否未及時聯網上傳發票信息至稅務局端（離線開票情景）。
7、登錄發票選擇確認平臺時提示：“打開設備未知錯誤”？
1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺，使用平臺時，只能插入壹個稅控盤設備，不能同時插入其他設備；
2. 此類錯誤通常是客戶端驅動、控件等安裝存在問題導致；
3. win8、win10系統需用選中IE的快捷方式，點擊鼠標右鍵，選擇“以管理員身份運行”進入。
8、在發票選擇確認平臺中勾選且確認的發票，申報系統查詢不到，是什麽原因？
當天進行確認的發票數據會在當晚與掃描認證數據壹並進行匯集，供申報系統進行申報比對；但是發票本身不會推送至申報系統，所以不能在申報系統中進行查詢。
9、增值稅發票選擇確認平臺可以打印勾選確認清單及匯總表嗎？
操作員可以通過“確認勾選“模塊，打印當期累計確認情況並導出當次勾選確認的發票明細情況；或通過”抵扣統計“模塊，下載當期累計勾選確認的發票明細情況。
10、納稅人需要查詢勾選的發票較多，如何提高處理效率？
納稅人需查詢勾選的發票較多時可能出現翻頁、勾選較慢，系統效率低的問題，建議納稅人設置查詢條件時，輸入較短的開票日期間隔，分批進行查詢勾選。同時，建議使用批量勾選功能完成勾選。