原因分析及解決情況：
1月7日—1月9日網絡不穩定，臨時擴了互聯網到阿裏雲的帶寬為250M，擴到征期結束。有網絡時斷時續問題的3臺申報的機器遷移到4臺新機器上。已更換服務器，該問題現已解決。
2.登錄電子稅務局系統提示“查詢常用事項異常”，頁面空白無相關功能模塊。
原因分析及解決情況：
該情況是由於納稅人在阿裏雲上有兩條數據，技術人員通過刪除其中壹條後，可正常登錄。（出現該問題時請聯系電子稅務局運維人員）
3.納稅人點擊“更新企業”沒反應
內網數據庫與雲上數據庫信息不壹致。
解決情況：
該問題程序已經修復，現在“更新企業” 按鈕已可以使用，納稅人可進行操作。
4.登錄電子稅務局增值稅申報模塊，申報表上繳款賬戶顯示為另外壹家。
原因分析及解決情況：
該納稅人在金三存款賬戶報告中存在兩條銀行賬號信息，其中有壹條為失效賬號，且手選繳款標識都為“是”，技術部門已刪除失效賬號信息，現增值稅申報表繳款賬戶顯示正常。
5.某保險公司納稅人在增值稅申報後無法扣款，預約了也仍然沒有扣款，三方協議查詢正常。
原因分析及解決情況：
這類預征結算企業需分攤比例後進行扣款，現在暫時關閉了預征結算企業在電子稅務局的扣款功能。如果確認預征結算企業的需要分攤比例這塊扣款沒問題，可以和運維組聯系，然後由技術部門放開扣款資格；或者請納稅人到前臺進行扣款。