隨著社會的迅猛發展，生活節奏的不斷加快，稅務系統管理的進壹步科學化、規範化，以及日新月異的新思潮、新科技在國家經濟管理體制中不斷更新發展，我們稅務幹部職工為跟上發展的步伐，在維護國家利益，樹立稅務隊伍形象上，承擔著越來越多的壓力。如何在新形勢下與時俱進，有效釋放壓力，確保隊伍建設的健康發展，已成為我們思政工作的壹個重要的工作方向。壹、工作壓力的概念及其影響工作壓力在專業術語中亦稱“職業應激”，是指由工作或與工作直接有關的因素所造成的心理應激。過度的工作應激會影響幹部的身心健康和工作表現，幹部會有擔心、緊張、害怕、抑郁、易怒等情緒，或出現註意力難集中、頻繁遺忘、不能擺脫地總想著目前的工作;嚴重者出現入睡困難或早醒、貪食或食欲下降、過度飲酒或吸煙、回避與工作有關的情境，或不願與人交往、社會退縮等。這種情況就是工作壓力過大，工作壓力過大不但會影響幹部的身心健康同時還會影響我們工作的績效。二、現階段我局幹部職工的工作壓力來源及現狀工作壓力來源從學術上講是受個體、組織和環境三個因素所影響，結合這三個因素來分析我局幹部的工作壓力來源是：（壹）個體因素隨著社會構造的變化，社會節奏的加快，在國家不斷改革的大潮中，競爭日益加劇，工作與家庭關系的處理、基層幹部職工經濟收入問題帶來的壓力、公務員考核考評制度所降低的就業安全感、基層政治待遇的不平衡、崗位晉升帶來的壓力、接觸人群中物質上的相互攀比、抵制稅務系統改革的心理、隨稅務管理規章制度的完善，自我管理空間的狹窄、面對困境的承受能力等都或多或少地給幹部個體帶來焦慮，進而造成對工作感到厭倦及產生壓力感。（二）組織因素１.稅收任務保收壓力近年來，稅務部門頻繁改革，征管模式不斷轉變，崗位職責不斷調整，業務重組、信息化建設、金稅工程，各類考試考核等等，致使工作變化快、要求高、考核嚴，加之政府日益增長的財政需求與實際稅源短缺之間的矛盾，稅收任務剛性增長，完成任務成為稅務部門和幹部面臨的最大困難，因此，在稅務幹部中普遍存在著本領危機，工作壓力大、思想包袱重、危機感強等現象。２.幹部壓力問題欠缺組織合理重視由於工作壓力在心理學上也是九十年代初才開始的新概念，對於稅務部門的隊伍建設管理來說，關於工作壓力並沒有達成系統的重視和防治辦法，壓力管理咨詢與培訓的需求明顯增加，對工作壓力管理的研究也是最近幾年才開始涉足，重視程度不夠。稅務幹部作為公***權力的行使者，承擔著重大的公***責任，其心理困境問題未得到應有的重視，加之特殊的工作性質和工作環境，致使其心理困境宣泄和疏導的渠道缺乏。壹旦有了心理困境，不知道宣泄，不敢宣泄，甚至不能宣泄，久而久之，積聚心中，困境加劇。往往產生過度的焦慮、緊張。（三）環境因素環境因素包括經濟的、政治的和技術的不確定性。具體到我局的稅務幹部，主要體現為兩個方面：１.經濟壓力根據我局所作的幹部思想狀況調查中，有60%以上的幹部職工中認為其工資福利待遇需提高。盡管近年來，公務員工資有所增加，但隨著物價的不斷上漲，工資的增長比例遠遠落後與物價上漲的速度，收入與支出成了壹個巨大“剪刀”差。在基層工作幾十年，工資也僅為3000左右，而有的幹部家屬或是下崗職工，或在家待業，或是在家務農，微簿的工資要養家糊口，還要供孩子讀書，買房子，有的還要贍養夫妻雙方或壹方的老人，碰到重病住院更是雪上加霜。這種狀況，壹方面使不少基層幹部對於自身工作產生迷惘，另壹方面不得不對自己的收入作其它途徑的考慮，必然難以全身心投入到工作中，存在在職腐敗的隱患。2.社會壓力社會的發展無可避免的助長了人們相互攀比的心理，使人們強烈地追求物質利益，而我們的幹部職工接觸到的納稅人，收入通常與自己有很大差異，盲目攀比往往對身心造成很大疲憊，容易導致社會中人與人之間缺乏信任、善意和寬容，納稅人對稅務幹部納稅服務質量要求的提高，也使得我們幹部在工作中的壓力有所增加。三、有效緩解幹部工作壓力的幾點建議（壹）提素質，加強自身解壓能力1.加強抗壓能力培養，不斷提高自身的業務素質、政治素質和自信心，提高應對工作強度的適應力，將工作壓力逐步轉化為動力。2.認識和分析工作壓力的來源，有效進行自我調適。壹是把工作分解，化大為小。盡可能將工作進行必要的分解，把壹項大的工作任務分解為幾個小的部分，再分階段地壹項壹項地完成，以減輕壓力，並有效地激勵自己完成整個工作任務。二是不局限於工作枝節。要建立起自信、避免工作中的拖拖拉拉或完美主義傾向，不要陷於工作中的枝節，而忽略最終結果的實現。采用符合實際的思維方式、有效合理地安排時間、充分有效的分工授權、制定明確的目標計劃等。三是有效地利用社會支持緩解工作壓力。當自己感到工作壓力過大時，要有意識去尋求幫助，樂於接受別人的幫助。有意識地培養與發展良好的人際關系.如夫妻關系、朋友關系、同事關系，把自己工作中的體驗或苦惱向自己的家人、朋友傾訴。四是適當進行娛樂與放松。建立健康的生活方式，改變自己的生活、工作節奏，每天給自己安排壹定的時間娛樂與放松，如聽音樂、看電視、散步、聊天、運動、陪孩子玩、讀壹本好書等等，同時，還可以制定休息計劃，如午休、周末休息或度假，建立健康的娛樂消閑模式，培養健康的業余愛好，舒緩壓力。（二）強管理，造氛圍，構築人文健康釋壓平臺。1.建立有序、公正的管理制度，讓大家在公平、合理的競爭環境中充分施展自己的才華。建立分配獎勵機制，調動幹部積極因素。工資、獎金、福利待遇是幹部安心工作的重要方面，如何確保對職工的物質獎勵運用得當，需要堅決保持酬勞分配的合理性，應要求單位對工資、獎金和福利的分配要用科學的方法進行合理分配，合理分配物質利益，拉開分配檔次，堅持按勞分配的原則，以增強工作熱情，克服平均主義。2.保證稅收穩固的同時，應註重幹部的身體健康和精神健康。組織開展豐富多彩的文化體育活動，既可以增強全體幹部的愛祖國、愛社會主義的意識，激發幹部立足本職、勤於奉獻的精神，也可以活躍單位氣氛，進壹步增強團隊的凝聚力、向心力，並在繁忙工作中，為廣大幹部提供很好的減壓方法。3.提高對幹部工作釋壓的重視力度。單位應對幹部的工作壓力加以重視，政工部門應該具備心理咨詢的能力，掌握和及時疏導幹部心理健康問題，從機制層面築起壹道健康心理防線。創建和諧機制，註重幹部更高層次的需求，使幹部變壓力為動力，積極努力地工作，提高個人乃至整個稅收系統的工作效率。（作者：湘潭縣國稅局 李湘紅）
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