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我剛接手的美容院之前客戶的未完項目怎麽辦?

我們應該先向顧客解釋原因。如果店裏的工作人員沒有變化,最好是店家繼續為他們服務。如果成本不太高,繼續為客戶提供相關服務。如果過高,告知客戶該店已易主,不能繼續為他提供免費服務,但妳可以按成本價為客戶提供相應的服務。

美容院最重要的是顧客。維護好壹個客戶,可能會帶來很多客戶,這壹點要特別註意。同樣,失去壹個客戶也可能失去很多客戶。顧客是妳生存的基礎。如果成本不太高,繼續為客戶提供相關服務。如果過高,告知客戶該店已易主,不能繼續為他提供免費服務,但妳可以按成本價為客戶提供相應的服務。

壹、美容院轉讓是很多美容院老板開美容院比較好的方式。接手壹家轉讓的老店,不僅可以為美容院的裝修節省大量的成本和精力,還可以接手原美容院的客戶、產品甚至員工。相比較而言,完全新開壹家店更方便快捷。但是如果美容院轉讓處理不當,有時候會有很多隱患。所以,壹個有經驗的美容院老板在轉讓美容院的時候要註意幾個問題:第壹,做好美容院轉讓前的各方面工作,包括美容院的選址、規模、裝修、轉讓價格等。在與轉讓方談判時,雅致軒品牌美容院加入了邊肖。

第二,要註意幾個方面:

1,壹定要完整詳細的美容院客戶檔案,這是以前美容院最寶貴的財富,也是最容易出現隱患的,客戶有沒有消費美容卡,有多少產品沒有消費,因為美容院壹旦接手,這些東西就需要新的美容承諾。而且要有詳細的客戶聯系方式,服務項目,服務時間,讓客戶在新店開業後盡快適應。

2.美容院什麽時候轉讓,要看之前美容院和員工之間有沒有工資糾紛和合同糾紛,之前美容院的工資制度、福利模式、管理模式是怎麽樣的。壹旦接手,保證員工的穩定,也能盡可能降低客戶流失的可能性。

3.美容院轉讓前,要檢查原美容院的證照是否齊全合格,如營業執行、衛生許可證、法人代碼證、稅務登記表等。已經過期並被修改了。妳和相關單位有過節嗎?是否有債務糾紛、合同糾紛等。與其他法人和自然人?

4.美容院轉讓前,壹定要和房東溝通清楚,租房合同多長時間到期,每月租金多少,房東能不能接受裝修?水電費是否處理清楚。

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