公安局督察大隊熱線是12389。
警務督察，又稱監督視察。簡單說就是人民警察的監督者。公安機關警務督察部門依法確定的管轄範圍及其督察民警必須履行的責任義務。
警察在處理重要警務活動中行使職權及使用武器、警械都要受警務督察的監督。警務督察讓人民群眾更加放心，他們是確保人民警察光輝形象的防火墻。
工作內容如下：
1、監督重要警務的部署、措施以及活動的組織實施情況；
2、監督重大社會活動的秩序維護和重點地區的場所治安管理的組織實施情況；
3、監督治安突發事件處置的情況；
4、監督刑事案件、治安案件的立案、偵查、調查、處罰和強制措施的實施情況；
5、監督治安、交通、戶政、出入境等公安行政管理法律、法規的執行情況；
6、監督警務人員使用武器、警械以及警用車輛、警用標誌的情況；
7、監督公民報警、請求救助和控告申訴的處置情況；
8、監督警務人員文明值勤、文明執法和遵守警容風紀規定的情況；
9、監督組織管理和警務保障的情況；
10、監督公安機關及其人民警察履行職責、行使職權和遵守紀律的其他情況。
公安督察的作用
1、緊密政工的作用。公安隊伍建設是壹項系統工程，需要長期努力。實施公安督察是隊伍建設的重大舉措。督察與政工同出壹轍，只是政工偏重於教育，而督察則重在監督糾錯，二者的有機，有利於公安隊伍的政治思想建設、紀律作風建設和廉政勤政建設。
2、緊密公安的保障作用。基層公安工作千頭萬緒，任務繁重，要根根柱子落腳並非易事。督察職能，令行禁止、警令暢通，有利於公安工作的。督察工作應以保障公安工作不偏離法制軌道前提，以保障工作措施到位為，以督促辦，以督促改，以督促效。
3、緊密紀檢、監察，預防作用。督察、紀檢、監察合力，綜合整體監督效能，有利於防止民警重大違紀問題。督察隊要現場 督察的優勢，把問題解決在萌芽狀態之中，事態或嚴重後果，防微杜漸；要敢於碰硬，大膽辦理督察案件，加大查處，該停止職務的停止職務，該禁閉的禁閉。
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