繁忙的壹年又快過去了,回望____年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我壹個成長平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的慢慢提升自身素質。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有妳們的協助才能使我在工作中得心應手,才能令我在公司的發展上有壹定的臺階。下面我將這壹年來的具體工作情況匯總如下。
壹、存在的問題。
1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二、通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
1.把握生產進度。為了完成事先預排的生產計劃,生產管理者必須不斷地確認生產的實際進度。起碼要每天壹次將生產實績與計劃作比較,以便及時發現差距並樹立有效的補救措施
2.按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過壹年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由於能力有限,對壹些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算。
盡職盡責抓重點。嚴格按照發文標準,提高發文質量;做到文件及時收發、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現象的發生;完善各項規章制度,禁止無登記、無審批用印現象發生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規範、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據。
1.認認真真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶滿意。協助經理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱。
2.嚴於律已,自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄並及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內容無關的事情。
快遞公司工作總結範文篇2歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中已走過幾個個春秋,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好各項工作打下了良好的基礎,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷著壹顆感恩的心在工作著、學習著。下面是我對壹年來的工作進行的總結與歸納:
壹、內部管理
1、在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確;
2、當班期間。認真協調入庫及準確及時入庫;
3、物資發放。能認真執行物資發放規定,敢於堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性;
4、報表制作。四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據;
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打並整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,並積極向5S管理靠近。
二、遵紀守法
加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀律,服從上級安排。
三、崗位職責
1、品質的保證工作。即壹定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進先出,上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作;
2、倉庫帳目。保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排;
3、月報工作。每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數據進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便於決策者能夠及時安排調整下壹步的工作;
4、物料的收發工作。倉庫其實就是工廠產品的壹個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每壹種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、何種原料等等;
5、倉庫的整理工作。現在的企業大都要求自己能達到5S標準,我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來說,倉庫是壹個出入物品較多的地方,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,幹靜整潔;
6、壹個公司的前進過程也可以說就是壹個不斷提出問題,解決問題的持續改進的過程。對於我平時工作中出現的失誤,發現的問題要及時進行改進,進行解決,然後再發現再解決,就這樣進行反復的,持續的改進。
總之壹年來幹了壹些工作,也取得壹些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著壹些不足,但是困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的.同時,更應該學會改進不足,知恥而後勇,在新的壹年裏我壹定會繼續努力,把工作做到最好,為公司建設貢獻自己的力量。
快遞公司工作總結範文篇3(壹)輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域範圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對於壹些有長期業務合作的公司可以選擇壹個月結壹次賬,快遞公司留有每壹件快件的面單,面單上記錄運費,每壹件收件和派件都會記錄在電腦中。
快捷與福清的許多單位企業有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不壹致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對壹致後,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,壹直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由於面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
壹些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務範圍即超區,業務員無法派送,收件人不願意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回……出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況並讓收件人到本站點自提文件,若客戶願意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框裏,以備客戶自提。對於所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,並通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件,確定重量沒少後,通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。
快遞公司工作總結範文篇4xx年財務部在x總的正確指導、各部門的配合下,以公司的規章制度為核心,為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,逐步規範各項財務工作,完善和加強財務制度和財務內部控制制度的建設,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。
為了使來年的財務工作進壹步得到提高,作為部門經理,我將從以下幾個方面對xx年財務部工作進行總結以及對來年的工作進行展望:
⑴、xx年主要工作及階段性成績;
⑵、目前工作存在缺陷;
⑶、xx年工作基本思路與重點工作;
⑷、財務工作的感想。
壹、xx年主要工作及階段性成績
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是財務部的本職工作,雖然財務工作繁雜瑣碎、且必須在規定時間內完成規定任務,綜觀xx年,財務部全體同仁克服了工作中的種種壓力與困難,全面完成了年度部門既定的工作目標,平時工作能夠高效、有序,從每個細節入手努力提高財務核算和財務服務的質量。
xx年財務工作主要的亮點:
1、財務監督
主要體現:
⑴、每筆經濟業務的入賬都要有據可查、有文可依;
⑵、每筆經濟業務的入賬財務部同仁相互核查相互監督;
⑶、公司車輛每單車次費用報銷均與計劃、路線等各部門比對,以確保每筆報銷費用的真實完整;
⑷、供應商每次結賬前傳對賬單進行核對,貨款支付堅持“壹票、壹清、壹結算”的原則;?
⑸、對於行政費用報銷,要求附件必須真實可信,且與所報金額完全壹致,對所報費用不定期參照市場進行稽查,確保所報銷費用的真實性;
⑹、對各辦事處及建設八分公司建立資金使用臺賬,監督各辦事處資金使用情況,確保資金安全有序;
⑺、以財務資金流進流出來監督各部門工作進展情況,以推動各項工作平穩進行;
?⑻、堅持以公司文件及總經理的批示作為財務工作的核心。
2、財務制度建設
主要體現:
⑴、建立完善的《財務管理制度》;
⑵、制定《運單管理辦法》;
⑶、擬定《合作車輛放空、分罐、半罐實行補貼的通知》;
⑷、擬定《建設八分公司財務管理辦法》
⑸、制定財務部各崗位制度;
⑹、出據半年財務分析報告;
⑺、部門不定期召開會議,對於部門存在問題、需要與其他部門協調事宜及工作安排進行溝通。
3、資金管理
主要體現:
⑴、“現金日記賬、銀行存款日記賬”出納與會計賬務及時核對、現金及銀行存款每月實際盤存,每天及時查看資金余額;
⑵、堅持對總公司現金執行20xx0元備用金制度,對於超過20xx0元部份及時存入銀行現金賬戶;
⑶、對各辦事處備用金使用實行限額管理,及時補充及報銷;
⑷、對建設公司備用金實行單項目核算,每拔壹筆備用金必附相應的項目預算,嚴格按預算金額拔付及使用;
⑸、現金大額卡網銀及密碼分開管理,要求大額取現兩人同時前往;網銀對公轉賬堅持支付與復核分開,且與銀行建立大額轉賬核查制度;堅持支票與印章分開保管,且辦理資金收付人員和負責與銀行對賬的人員相分離,以確保公司資金的安全。
⑹、在營加油站資金每日存行,每日報數量及金額,卡與網銀分開管理,以便及時了解其營業情況。
4、納稅申報以及對工商、稅務及統計的協調工作
主要體現:
⑴、自xx年x月起xx公司實現自開票事項,僅企業所得稅壹項預計全年為公司節約約為50余萬元;
⑵、各公司全年無因遲報、漏報而產生罰款及滯納金;
⑶、xx公司、建設集團八分公司平均稅負率與行業平均稅負率基本持平;
⑷、安排辦理殘疾人就業保障,為企業節約殘疾人保障金約為7萬余元件;
⑸、順利辦理四川迅聯物流有限公司、簡陽華臣壇罐有限公司的工商及稅務事項;
⑹、壇罐加油站接站後稅務順利接洽;
⑺、建設集團八分公司稅務事項處理熟練並有序。
5、工資核算及發放
主要體現:
⑴、嚴格按《四川省xx物流有限公司工資結構表》及綜合辦公室出具的人員出勤及相關報表核算各公司員工工資;
⑵、本年每月xx號(節假日及特殊情況除外)能及時發放上月各公司管理人員工資,視具體情況每月xx日前能發放各辦事處駕押人員工資;
⑶、本年工資發放實行保密制度,每月每人工資由出納轉入個人工資卡內,並簽寫個人工資條。
6、與各車負責人、各合作單位及公司各部門溝通協作
主要體現:
⑴、每月xx號(節假日及特殊情況除外)按標準及時發放各車運費,據各車明細開具領款扣款憑證;不定時收取各車各項費用及發放各車代收代付款項。xx年財務部***為90多臺車輛提供了優質服務。
⑵、每月審核各部門出具的報表,對發現的問題提出合理化建議;參加周例會,會上會下與各部門保持良好有效溝通;出據各類精確數據報表,以便配合各業務部門完成各項事務。
⑶、及時向領導匯報工作,並積極領會領導提出的各種指示。
7、理財工作
主要體現:
⑴、督促各車司機按時交過路費、油費等有效發票,僅xx年就為企業節約5萬元;
⑵、積極與xx公司稅務接洽申請自開票事項,xx年為企業節約企業所得稅54.16萬元;
⑶、不太重要但壹定要提供的審計報告,由財務部自己做,為企業節約了審計成本;
⑷、向國家納稅申報,在壹個年度內堅持先少交後補交的原則,為企業節約了資金利息成本;
8、績效考核
主要體現:
負責各部門績效考核方案的審核(部門費用部分),統計、核算各部門費用情況。
⑴、每月費用分部門單獨掛賬;
⑵、每季編制費用指標分析表,對各部門費用與去年同期數進行對比,報送至總經理進行參考;
⑶、以日常工作作為信息來源,每月本部門同仁工作職責、工作業績、工作能力及工作態度進行考核,作為評優、建議進降級的標準。
9、融資洽談
本年成功取得銀行融資。為公司各項業務提供了強有力的資金保障。
10、財務團隊
xx年充分體現了財務人員相互之間不分彼此工作、相應協作、相互擔待、不計較彼此得失的壹年。
主要體現:
⑴、關系和藹、融洽;
⑵、有孕本該休息,但考慮到人手不足,堅持上班;
⑶、壹人多勞、在本部門工作加班加點的情況下,主動免報酬承擔了財務部業務經理及財務秘書工作。
二、目前工作存在缺陷
主要體現:
⑴、財務業務流程不流暢
以財務的角度所出具的壹些操作流程、要求,其他部門不太理解,認為操作流程繁瑣,殊不知財務工作無小事,基本上這些要求都是為了資金安全及賬務銜接;
⑵、財務部與各業務部門溝通銜接不夠順暢,有待進壹步提高;
⑶、財務監督工作做得不夠;
⑷、財務分析工作做得不夠到位,財務分析數據對公司運營的指導作用有待提高;?
⑸、理財工作太過保守,沒有追求多元化,且銀行融資成本相對偏高;
⑹、財務部作為核心管理部門,沒有進行有效的成本費用控制。
三、xx年工作基本思路與重點工作
⑴、進壹步夯實財務基礎管理工作:憑證裝訂、報表審核、印章保管等基礎管理工作做起,細化各項財務工作流程,對現有財務制度進行修訂和增補,結合內控與內審,每月進行自查與自檢工作;
⑵、增加財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,為公司領導決策提供有用的分析信息;
⑶、發揮財務監督作用,對企業所發生的每筆業務進行核算與監督;
⑷、加強對公司同仁進行財務培訓,讓其了解財務工作,加強財務意識;同時總結經驗,找出與同行各財務之間差距,並向他們進行請教,努力提高自身的業務水平;
四、財務工作的感想
⑴、工作方法及工作效率至關重要,好的工作方式就是“事半功倍”,EXCEL函數的使用提高財務人員處理數據的效率,大力提倡全體學習;
⑵、財務工作“不僅低頭拉車,還需擡頭看路”;
⑶、融入團隊,訓練有素、形成默契:財務日常工作猶如鏈條,環環相扣,壹張單據的細
小錯誤可能導致財務報表報告錯誤或是時間延誤;故團隊協作是財務工作順利進行的保障;
⑷、榮譽感、責任感、歸屬感是打造壹個業務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件;?
⑸、責任心是作為財務從業人員最基本、最重要的職業素質之壹。
小結
本年的年終結算工作已於xx年x月x日前順利完成,年終結算主要是進行帳務清點,盤點公司的經營狀況,考核各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司壹年來財務狀況的重要文件。
本年度的財務報表內容包括公司整體的盈利能力、債權債務情況;各部門費用開支情況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實、可信、詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
今年財務部的工作在各位領導、各位同仁的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務部人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續挑戰下年度的工作。積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。