時光荏苒，年底寫年度工作總結，行政部該怎麽寫？請看《2018行政部年度工作總結》。
行政人事部是集行政和人事於壹體的綜合管理部門。行政管理和人事管理是公司有序規範發展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平，凝聚企業團隊的力量，使企業進入規範化管理的良好狀態。
在過去的壹年裏，公司從成立到發展進入了快速發展期。回顧過去的壹年，領導對行政人事部工作的關心和支持，極大地鼓舞了行政人事部取得新的突破。在此向公司領導和全體同仁表示衷心的感謝。在您的理解和幫助下，我在工作中更加得心應手，也因為您的幫助，我更好地完成了各項任務，使公司的發展更上壹層樓。工作總結如下:
壹、人員招聘
1.各部門新崗位的管理。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性地合理招聘各崗位員工；通過采取發放招聘信息、網絡招聘、現場招聘等壹系列切實可行的措施，取得了豐碩的成果，完成了公司壹年40人的人才需求。
二、建立、完善和規範人事檔案管理。
1.現有員工的檔案，包括合同、雇傭協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息。現在員工的檔案都齊全了。
2.完成應屆畢業生的戶口和檔案管理。
3.辦理社保工作，每月完成新正式員工的社保工作。
4.完成員工入職、轉正、離職、績效考核、加薪的管理。
5.各部門負責人每月統計在職人數，每月統計核對離職、新聘、轉崗人員，更新員工通訊，方便各部門財務查詢和結算管理。
6.及時收集、整理、歸檔檔案材料。
7、人才庫檔案管理，提高後期招聘效率。
第三，員工培訓
1.完成新員工的專業培訓，包括行政管理制度、考勤制度和工作報告。其中考勤管理規範了打卡和外出登記；強化請假制度，對不履行請假手續、擅自離崗者堅決查實處理，既維護了考勤制度的嚴肅性，另壹方面也激發了員工的積極性，從而極大地改善了公司的工作作風。
2.協調開發部的技術培訓，並按時通知月度培訓內容。現在周壹培訓硬件開發部，周三培訓軟件開發部，周六下午由孫總或外教進行培訓。
3.聯系人力資源行業的專家，打算請老師給公司做管理培訓。
第四，績效與薪酬管理
1，采用等級評定法的績效考核方案，對員工每月的工作任務、敬業度、工作要求進行考核。
2.控制員工工資成本。
動詞 （verb的縮寫）管理
1，貫徹公司領導的指示。做好上下級溝通，及時向領導匯報情況，反饋信息；協調各部門關系，綜合協調工作；監督和檢查所有工作和計劃(周月報，OA日記)。協助總經理的日常工作。
2.協助公司領導制定和完善公司規章制度，執行公司規章制度。
3.加強與員工的工作溝通，及時發現和解決問題，確保溝通中有章可循，並使其理解和支持行政工作，取得良好的效果，註重行政工作質量的提高。
4.負責公司快遞和信件的處理、收發、登記和傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、督促和檢查工作。加強辦公室文件和檔案的管理。在收發文件過程中，將下發的文件及時送達相關部門，為公司貫徹上級精神、完成工作任務提供了有力保障；同時，檔案管理要有序，隨時服務於公司的查詢。
5.監督、檢查和管理:每天檢查公司各部門的環境衛生、辦公設施、安全和紀律，發現異常情況及時處理。
6、檢查中發現的違紀、違規等不良現象通知相關部門領導進行處理；加強公司管理，提高行政服務質量，認真收集信息，全面準確地了解和掌握各部門的工作情況，分析工作中存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，使公司上級全面準確地了解和掌握近期工作的實際情況，做出解決問題的正確決策。
7.辦公用品采購及庫存管理:辦公用品采購、成本控制、審核辦公用品入庫管理、使用登記、維護等。對公司各部門使用的固定資產進行統計，並分類歸檔。
8.收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息。確保為公司提供方便快捷的服務。
9.整理、記錄、整理公司辦公會議紀要，根據需要根據會議決定下發文件。
10，接待來訪客人，堅持工作要求，熱情接待來訪客人，認真聽取來訪客人反映的問題，提出要求和建議。
12，司機及公司車輛的監督管理。對司機反映的各種問題、日常工作情況、報銷單據進行審核和查閱，發現異常及時處理。
13.制定員工宿舍管理制度，統壹宿舍管理，簽訂入住協議。
14，公司行政表單管理。
15，完成上級交辦的其他任務，按時保質完成。
20xx1-12工作計劃根據部門壹年的工作安排，結合公司目前的實際情況和未來發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾個方面開展明年的工作，全面實行目標管理。
1.除日常管理外，行政人事部在未來壹年將重點做好以下幾方面的工作。
2、加強行政管理和監督，並根據工作的實際情況，修改和完善行政管理的相關規章制度，使之更加符合實際工作的需要。
3.加強人力資源管理，完善勞動人事檔案和合同管理，嚴把公司勞動用工關，做好以事設崗，充分發揮人的才能。為人才招聘、薪酬評估和績效考核提供合理的依據。
4.完成人力資源的招聘和配置，計劃增加1030人才需求。
5.嚴格執行公司的規章制度。例如，行政、出勤、就業和員工宿舍的管理。
6、做好人員流失率控制和勞資關系、糾紛預測及處理記錄。既保護了員工的合法權益，也維護了公司的形象和根本利益。
7.加強內部人力和人才的開發，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每壹位員工。
8.嚴格的辦公室管理和辦公用品管理，以及環境衛生和公司安全管理。
不及物動詞工作建議:
行政人事工作對於壹個正在成長發展的公司來說是壹項非常嚴肅而重要的基礎工作，也需要整個公司的配合。有很多項目是各部門互相配合才能做好的，所以需要公司領導的重視和支持。從上到下是否轉變觀念，各部門提供的支持與配合程度，是行政人事部門工作成敗的關鍵。因此，在設定年度目標後，行政人事部懇請公司領導和各部門在完成過程中給予大力協助。
今年公司工作繁忙，行政人力資源部責任重大，但我壹直以飽滿的熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項職責，執行公司的規章制度，很好地完成了各項工作。當然，行政人事部今年的工作還存在壹些不足和不完善的地方，我們將在明年的工作中努力改進和糾正。隨著公司的發展，可以預計明年的行政和人事管理工作將會更加艱巨，要求也更高。為此，我會更加努力，為公司做出貢獻！
2018即將過去。銷售部門取得了哪些成績，請看《銷售部門年度工作總結2018》。
20xx年即將過去。在這壹年中，銷售部通過努力工作取得了壹些成績。臨近年底，對銷售部的工作做壹個總結。目的是吸取教訓，增加銷量，從而把工作做得更好，以便有信心和決心把明年的工作做得更好。下面我將對我過去壹年的工作做壹個簡單的總結。
20xx年，堅決執行xx廠家的政策。學習和制定銷售的各個方面，公司產品的核心競爭優勢，與市場部壹起策劃和宣傳公司的形象和品牌形象，如各種媒體廣告所示；廣播電臺、報紙和雜誌等。，使我公司的知名度逐漸被太原市場的客戶所知曉。部門全體員工發了3萬多條短信，在團隊建設方面；對銷售部門的銷售人員、運營體系、工作流程、團隊文化都制定了詳細的考核標準。這是我覺得我們做得比較好的地方，但是其他方面還有很大的差距。
從銷量上來說，我們的工作並不好，我們的銷售業績確實差強人意。
雖然存在壹些客觀因素，但工作中的其他做法也存在很大問題。目前，發現銷售部門需要解決的主要問題有:
1.銷售人員的積極性不高。
缺乏主動性，懶惰，也就是常說的重要性不強。
2.客戶關系維護不佳。
銷售顧問最基本的客戶留存率、基礎客戶、回訪太少。壹個月的時間裏，壹天總共* * *八個銷售顧問拜訪了二十多個客戶，意向客戶只有七八個在他們手裏。從數字上看，銷售顧問的基礎客戶很少，每次搞活動都邀請客戶，不太理想。因此，壹些活動無法開展。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達我公司產品的情況，了解客戶的真實想法和意圖；客戶提出的壹些問題和要求不能得到快速響應和正確處理。和客戶溝通的時候，不知道客戶對我們的產品了解多少，接受多少。被拒絕後不跟進是致命的錯誤。
工作沒有明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有形成總結和規劃工作的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間分配不合理，工作局面混亂。
5.銷售人員的質量形象和業務知識都不高。
個別業務員素質較低，很多頑固的不良習慣，責任心和工作計劃性不強，業務能力、形象和素質有待提高。(長期會影響公司形象和聲譽)
壹、市場分析
行情好，形勢嚴峻。通過今年自主品牌汽車銷量的下滑，廠商肯定會調整應對策略。明年將是取得巨大成就的壹年。對內要強化素質，對外要塑造形象。用鐵的紀律打造鐵的團隊，打壹場漂亮的伏擊。如果我們在接下來的壹年內沒有做好銷售工作，我們很可能會失去這次發展機會。
二。20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中，將重點做好以下工作:
1)建立壹支熟悉業務、高素質、高效、相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，所有的銷售業績都源於擁有壹支優秀的銷售隊伍。建立壹支有凝聚力、有戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過優質高效的銷售人員，不僅能提高汽車的銷量，還能把保險、購房、裝修的附加值帶上壹個新臺階。把組建壹支和諧高效的銷售團隊作為明年工作的壹項主要任務。
2)完善銷售體系，建立壹套清晰系統的管理方法。
銷售管理是企業長期存在的問題，銷售人員的考勤和會見客戶都處於放任自流的狀態。完善銷售管理體系的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。加強銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)提高人員素質和業務能力。
培訓銷售人員發現和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質，發現和總結工作中的問題並提出自己的意見和建議，使其專業能力提高到壹個新的水平。
4)建立新的銷售模式和渠道。
把握保險和裝修銷售模式的發展，制定完善的方案。同時探索新的銷售渠道，利用好公司現有資源，配合店內銷售、電話銷售、邀請銷售、車展銷售。
根據公司下達的銷售任務，根據具體情況將任務分解到銷售顧問，再分解到月、周、日；並在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。我們將帶領銷售部的所有員工盡最大努力實現目標。
5)顧全大局，服從公司戰略。
以後在做每壹個決定之前，都要多考慮公司領導的意見和決定，遵守領導對各項業務的決定。工作中有分歧的時候，要靜下心來，互相協商解決。只要我們能時刻總結經驗教訓，發揮自己的長處，改正自己的不足，自覺把自己置於公司和客戶的監督之下，努力工作，做好表率。相信會有更高更新的發展。
我覺得公司明年的發展離不開全公司員工的整體素質，離不開公司的戰略方針，離不開廠商的政策支持，離不開個人的努力。提高執行力的標準，建立“亮劍”的銷售團隊和良好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部有信心和決心在20xx年為公司創造新的輝煌！
總結的最終目的是獲得經驗，吸取教訓，這樣明年才會有更好的發展。請見“2018質檢部年度工作總結”。
公司在20xx年快速發展。在發展的同時，生產、技術、質量都在不斷提升。在短短的壹年時間裏，在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，質量部取得了壹定的成績，總結如下:
第壹，工作思路
以ts16949質量體系為基礎，以有效建立質量控制機制為核心，以有效運行和持續改進公司管理體系為目的，以全面提高公司管理和質量為目標。
二、工作總結
1.質量檢測機制不斷完善。
由於原質量部長辭職，公司質量體系工作壹度停滯。雖然對項目責任進行了區域化和分工，但並沒有充分發揮質量控制的作用。根據公司行政管理要求，監督檢查各部門現場管理和日清月結的執行情況，及時指出管理和生產中存在的問題，提出糾正預防措施和整改時限，跟蹤整改結果，有效控制管理和質量。在後續工作中，不斷完善檢查方法，以檢查出的問題來檢測內控能力，通過評估執行壓力來加強對部門員工的控制，逐步使存在的問題可控，使三檢真正建立起來，質量控制工作更加系統有效。
我部從6月底5438+00開始加強現場檢查，及時與相關部門溝通並對檢查出的問題進行復檢，通過這次強化檢查對本部門員工施加壓力，現場管理和質量明顯提升。
2.加強和完善內部評估。
我們部門雖然人員流動率低，但是良莠不齊，考核標準和業務技能也不是很清楚。原因眾所周知。基於此，在部門成立之初，在公司總經理的正確指導下，全面形成了“質量部考核管理體系”，並對糾正結果和糾正措施的執行情況進行驗證，確保質量部的正常運轉。
3.優化管理體系
通過實施內部考核、顧客質量信息反饋、日常全檢、抽查和突擊檢查等質量控制方法，明確了質量部運行中存在的問題。從9月下旬開始，組織本部門員工進行為期兩個月左右的質量意識、業務技能、管理制度的學習培訓。有針對性地優化激勵效果的評估。通過這項工作的開展，不僅調動了部分基層管理人員，也使各團隊對體系文件更加熟悉，對控制點更加明確。這次簡化了過去繁瑣的文件、流程、表格，修改了不合適的制度文件，補充了工作盲點，完善了不完善的制度文件。
5.配合監察和審計。
13年9月至15年9月，迎來了公司管理體系的第壹次監督審核。我部陪同並全力配合了此次審核，並根據審核意見向責任部門下達了《糾正和預防措施報告》，並將在期限內全面跟蹤驗證、糾正和糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1.建立了三檢機制，使質量控制功能真正發揮出來。
2.通過優化管理體系，進壹步明確了管理職責，理順了管理要點，修訂了環境管理規劃的原則，使其更具適用性、可操作性和有效性。
四、工作中的不足和改進思路
雖然在短短三個多月的時間裏，我部做了大量具體工作，取得了小成績，但我們知道離工作要求還有差距，具體如下:
1.質量控制機制雖已建立，但仍需進壹步完善。今後將加強對員工自控能力的檢查，全方位提升管理和質量意識。
2.我們還沒有做足夠的工作來跟進公司例會上形成的決議。當我們充分認識到這壹點時，我們進行了深刻的反思，並開始采取行動來做好這項工作。
3.作為質檢部門，由於這幾個月生產任務繁忙，現場日常巡查很少。但任何理由都不能作為借口。以後會平衡各方面的工作，在管理和質量監控上花很多時間，真正為公司分憂。
4.加強部門各崗位的管理和培訓:在人員動向穩定時，加強思想溝通工作，改變人員對工作的工作態度，發揚工作熱情，做好生產的輔助工作，避免事故和客觀錯誤的發生。同時，加強對各崗位的在職培訓，使部門所有員工都能掌握多種技能，彌補工作量大時的人力不足，保證部門的正常運轉。
5.在生產過程的控制上:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，註重過程系統的監控。生產的正確銜接往往需要部門之間的密切配合，加強與生產部、銷售部等部門的溝通，消除信息不壹致，在產品控制過程中做好質檢記錄，實現產品在生產過程中的可追溯性，以關懷為主，為產品的售後服務打好基礎；在產品檢驗過程中，對過程的控制主要采用全面質量管理方法，包括工作質量、全面過程管理和全員參與，不僅延伸到生產過程，還延伸到前後兩側，包括對產品設計、生產和貯存過程的監控，提高產品質量；加強生產場所現場監管。生產現場的監管主要是對現場衛生環境的管理，對產品質量影響很大。因此，加強現場6s管理，減少對產品質量的影響。質量部的目標是:顧客滿意度在85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，所有檢測儀器都在有效期內。在明年的質量體系運行中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，嚴格按照相關文件對產品的生產過程進行嚴格控制，對不合格項及時通知生產部門，分析原因，采取糾正措施。每月對產品質量進行統計，然後針對主要不合格內容制定糾正和預防措施；顧客拆除的處理需要采取糾正和預防措施，這些措施應得到有效實施。因此，我們將確保明年生產的產品質量穩定。產品質量安全作為壹項長期不懈的工作，只有質量好的產品才能經得起市場的考驗。作為壹個為生產和產品服務的檢驗部門，為了適應快速發展和全球競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新越來越多、越來越復雜的技術，以適應產品的多樣性和復雜性，並創建壹個全面的管理體系，這需要壹個極其靈活的意識和壹個有能力的人才團隊。此外，這種變化正在以持續的速度發生。作為質量部門，團隊持續的個人發展需求應該得到企業的充分認可，應該創造學習。為了適應激烈的競爭環境，有必要建立壹個全新的、高水平的團隊。在進行工藝創新和效率創新時，需要提高產品質量和客戶滿意度，這也成為明年計劃和相關培訓的目標。展望新的壹年，我們將不斷提升自己，做好生產和質量指導，開展質量意識教育和培訓，繼續制定和完善質量管理文件，按照既定的部門目標，紮紮實實完成各項工作；及時學習和更新，使應用的管理方法更加科學合理。並堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策，持續加強與各部門的溝通與合作，促進相互理解和協調發展。在新的壹年裏，質量部全體員工將繼承過去積極的工作熱情和團隊精神。為了實現我們的目標，我們準備迎接新的挑戰。最後，值此新春佳節之際，祝您身體健康，闔家幸福！
我慎重推薦。