管家服務崗位職責
在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指壹個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。那麽妳真正懂得怎麽制定崗位職責嗎？以下是我幫大家整理的管家服務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管家服務崗位職責1
1、對現有管家體系作業文件進行回顧、修訂；
2、研究和編制管家體系作業文件，建立工作流程、標準；
3、研究和制定新業態下管家的工作流程和標準，並建立規範化管理制度。
1、本科及以上學歷，40歲以下，男女不限；
2、豐住宅項目管理經驗，並且具備體系標準建設經驗；
3、較強的邏輯思考能力，系統性強；
4、很強的文字功底，善於總結思考；
5、責任心強，自適應力強。
管家服務崗位職責2崗位職責 ：
1、單元大堂接待，公***區域設備、衛生、人員管理；
2、業主報修、咨詢、投訴等處理；
3、物業服務費催收，物業服務中心計劃、臨時、重要工作的執行。
任職資格 ：
1、40歲以下；
2、相貌端正，有親和力；
3、1年—3年以上星級酒店前臺，或高檔住宅、寫字樓物業客戶服務經驗，具較強的溝通協調能力及良好的服務意識；
4、具較好的親和力和應變能力。
管家服務崗位職責3崗位職責 ：
1，根據產品服務流程，對所服務客戶在產品服務過程中的關鍵節點為客戶提供相應服務（如產品使用培訓、賬號開通提醒、網站運營分析報告、產品使用問題提醒等）對客戶滿意度負責；
2，對所服務客戶提供定期回訪，也包含關懷性的.回訪（如：節日、與中企合作的紀念日等）；
3，負責所服務客戶產品的續費，包括網站類，域名和郵局等，對於部分產品提供新開業務；
4，負責所服務客戶提供商機給商務；
5，負責協調跟進分配的客戶異常投訴處理，妥善解決客戶投訴問題。
任職要求 ： 任職要求 ：
1、大專以上學歷，專業不限；
2、善於溝通，良好的語言表達能力；熟練使用office辦公軟件；工作態度認真、負責；
3、2年以上銷售及客服工作經驗。
管家客戶崗位
管家服務崗位職責4崗位職責
1、設計管家崗位職責、業務內容及服務標準，持續優化物業管家服務體系；
2、完善物業管家崗位資格認證體系、規劃設計管家職業發展通道；
3、負責管家培訓體系建設，開發、設計物業管家職業培訓課程；統籌培訓工作開展；
4、負責編制管家作業指導文件，對物業管家工作進行業務指導；
5、定期開展客戶需求調研，將客戶需求與服務動作進行有效關聯，持續設計和優化服務產品。
任職要求
1、具有大型物業集團總部工作經驗，物業管理、房地產相關專業；
2、5年以上物業管理、房地產相關工作經驗，具有3年以上同崗位工作經驗者優先；
3、具備項目現場及總部職能部門工作經驗、負責具體管家業務管理；文字功底好，有較好的溝通表達能力；
4、熟悉物業管理相關知識，了解行業發展趨勢。
管家崗崗位
;