地方稅務局系統面試主要采用結構化、結構化小組兩種面試形式。面試的難易度是看妳是否準備充足,準備好了每年的面試形式還是比較穩定的。下面是總結的稅務局的面試概括,可以看壹下。
(壹)面試概況
地方稅務局系統面試主要采用結構化、結構化小組兩種面試形式。2018年地方稅務系統采用結構化小組面試形式。2018年以前,除海南外的其他省份稅務系統,采用的均為結構化面試形式。海南省在2016年和2017年已經開始采用結構化小組面試形式。
備考時間15分鐘;答題時間每人6分鐘,每題作答2分鐘;點評時間4分鐘,每人點評2分鐘;回應時間4分鐘;每人回應2分鐘。
考場情況
壹般為7名考官,另有計時員和監督員各1-2名;
結構化面試壹般采用聽題,漫畫、微材料為看題,大部分考場有草稿紙和筆;
結構化小組采用看題形式,備考室和考場都提供題本、筆、紙。
考試成績
壹般為當場20-40分鐘左右簽字確認成績,當日晚上(內蒙)或次日之後,網站查詢體檢名單,2018年山東也出現了電話通知分數的情況。
(二)題型分析
近年來,稅務局面試題目涉及知識面越來越廣泛,出題形式越來越靈活,出現了多項選擇題、漫畫題、開放式問題、統籌安排型題目等,且突出對考生答題內容針對性的考查,反套路傾向十分突出,難度逐年增大。
稅務局關面試題目主要考查以下幾種能力:綜合分析能力,聯想與分析能力,計劃組織協調能力,統籌安排能力,心理調試能力,溝通能力,服務意識與技巧等。
1.綜合分析能力
命題內容上,主要考查時政類問題,以社會現象類問題為主,其次是政策理解類問題,命題點集中在政治、文化、經濟領域。
命題形式上,在2018年以前以觀點類為主,2015年—2017年,11道綜合分析題目中,有8道為觀點類問題,2018年考查的4道題目中,2道多項選擇,2道開放式問題。
2.聯想與分析能力(漫畫類)
每年必考,考查比例逐年上升,2018年的6套題目中,有4套涉及漫畫題。
命題內容上,漫畫的選材多為哲理類漫畫,且根據漫畫能進行思維的發散,角度較多。
設問方式上,均要求擬定至少兩個標題,選其中壹個聯系社會現象進行闡述。
3.計劃組織協調能力
命題內容上,測查較為全面,涉及多種類型,如宣傳、培訓、活動策劃等,考查時,稅務工作情境和壹般工作情境均有涉及。
設問方式上,問法靈活,在問法上要求擬2-3個主題,選擇其壹具體開展,且對於活動主題有特別要求,如有創意、有成效、活潑有趣、有趣味性等。
4.統籌安排能力
考查比重上,近三年,統籌安排能力的考查逐年上升,2015-2017年***考查3道題目,2018年考查3道題目。
命題內容上,主要結合工作和生活情境考查在限定的條件下,統籌協調處理好當前所有事項,壹般會涉及公私沖突,時間沖突,物資人力短缺等。
設問方式上,比較常規,壹般設問“妳會如何安排”,“妳將怎麽處理”等。
5.溝通能力
從命題內容看,題幹情境的設置,主要包括生活和工作兩種情境,需要溝通解決的問題,往往會在給出假定身份的情況下,圍繞工作實務進行設定,溝通對象主要包括朋友,同事(新同事,老同事,領導),以及其他常見角色,如市場管理人員。另外,2017年考查壹道圍繞生活情境展開,身份為裝修的主人,協調解決因裝修擾民導致裝修停滯的問題。
從設問方式看,主要考查壹般溝通類和情境模擬類,壹般溝通類通常設問“怎麽辦”,情境模擬類通常設問“如何勸導/溝通,請進行現場模擬”。在兩種題型中,情境模擬的比重較大,尤其是2018年,考查的4道溝通能力題目均為情境模擬類問題。
6.心理調適能力
壹般不單獨進行考查,主要通過溝通能力問題進行考查。
從命題內容上看,題目主要結合新錄用公務員常見的心態問題進行考查。
從設問方式上,壹般為“怎麽辦”,“如何勸導/溝通,請進行現場模擬”。
7.服務意識與技巧
從命題內容看,主要結合工作情境,考查公職人員服務的態度、效率、方式等,2018年之前有壹定的專業性,會涉及到稅務情境和知識,2018年考查的1道題目選取“銀行推廣閃付卡,效果不好,讓妳解決”,沒有專業性。
從設問方式看,靈活多變,出現過兩問的情況。例如“妳認為此單位在以前的工作中存在哪些問題,並就其中壹個方案談如何細化落實”“請提至少兩個有創意的想法,並說明理由”。