杭州市中級人民法院與杭州市司法局簽署“* * *推進多元化糾紛解決機制建設”合作框架協議。除了發揮人民調解“第壹道防線”的作用，杭州還將在有條件的基層法院設立律師、公證調解室，安排執業8年以上的資深律師或優秀公證員擔任調解員，全面參與訴調對接，從事專業性矛盾糾紛調解工作。
據悉，杭州市律師協會下屬的杭州法和調解中心(以下簡稱法和)作為杭州中院特邀調解組織，在有條件的基層法院設立了律師調解工作室，首批聘請了80名資深律師擔任調解員開展調解工作。杭州中院民壹庭副庭長夏強說，除了涉及重大、敏感案件，經初步審查發現不符合受理條件，可能涉嫌虛假訴訟或者刑事犯罪，當事人申請財產保全，應當適用特別程序審理，或者當事人下落不明的案件，其他民事案件壹般可以由律師調解。
杭州市公證協會調解委員會作為杭州中院的專門調解組織，在法院設立了公證調解室，並派專人進駐公證調解室。壹般公證調解的案件主要是法律關系簡單、法律事實明確的婚姻、贍養、繼承分析、收養、商事糾紛等家庭糾紛。
經律師調解達成調解協議的，法和應及時制作《結案移送書》，並將案件處理情況反饋法院訴訟服務中心。通過公證、調解達成調解協議的，當事人選擇公證、固定調解結果的，可以申請撤訴。調解不成功，調解終止，案卷退回法院。
在收費方面，在壹年的審理期內，通過調解達成協議的案件，法和將不收取任何費用；試用期滿後，可以按照有關規定向有關部門申請收取低於法定費用的費用。公證調解方面，進入公證程序的，按照公證費標準收取公證費；調解不成功，公證處不收費。收費不以盈利為目的，主要是為了保證機構的正常運轉。
目前，杭州下城區法院和濱江區法院分別開展了公證調解和律師調解。據了解，濱江法院已有80起案件由律師調解，其中8起調解成功。