" 互聯網 + 財稅服務 " 的崛起,使財稅服務從產品競爭到商業模式競爭,從註重渠道到重視平臺,從依靠產品銷售到提供綜合服務,從 " 以壹應十 " 到精準化投放。涉稅服務專業組織更加註重商業模式的競爭,通過構建服務平臺和線上、線下服務的融合,為納稅人提供同時具有綜合性和精確性服務,更能夠滿足納稅人個性化的需求。通過創新,逐漸形成了不同的發展模式。
在互聯網時代到來之前,傳統的財稅服務主要是手工模式。大量的中小涉稅專業組織往往依靠投入大量的人力實現低成本的擴張。由於每壹個專業基層人員多依靠紙筆、案頭查賬或借助查賬軟件、拷貝資料等手工為主的操作模式,涉稅服務組織之間競爭存在同質化,服務創新及產品設計能力不足、客戶體驗差、服務流程不規範。由於競爭同質化,涉稅專業組織生存要積累客戶群,必須依靠所謂的 " 人脈 ",要維護壹個客戶付出的成本較高,靠低成本擴張的方式也使得涉稅專業組織的發展存在較大的風險。針對這種狀況,稅務師行業開展了模式創新,形成了以下模式。
縱橫壹體化財稅服務模式
互聯網時代,納稅人不僅需要專業的壹體化的財稅服務,更需要有價值的、甚至打包的跨界服務,這就誕生了縱橫壹體化財稅服務模式。
縱向壹體化是指涉稅專業組織在財稅服務平臺上提供代理記賬、代理申報、鑒證報告、稅收籌劃、風險防控等壹攬子服務。縱向壹體化主要以提供基礎財稅服務為主,科技公司通過開發相關的財稅服務軟件,將財稅的基本服務內容程序化,實現數據自動處理和賬務報表的自動生成。
橫向壹體化需要財稅服務組織和其他財稅機構的深度合作。涉稅專業組織可以通過網絡和數據平臺,為企業提供跨界增值服務,幫助企業實現財稅金融資源的自動匹配。如稅收信用是企業重要的信用形式,企業財稅信息和稅收信用成為企業融資能力評價的壹個重要內容。涉稅專業組織通過互聯網實現與金融企業的對接,實現財稅服務和金融服務的對接,為金融企業找到優質客戶,也可以為迫切需要金融支持的企業尋找更為適合的投資機會和領域,幫助企業解決融資難的問題。
線上線下相互融合模式
互聯網具有開放性、多元性的時代特點,能夠突破時間、地域的限制,所以財稅服務機構應該充分利用互聯網,實現線上線下相融合的財稅服務模式。" 線上 + 線下 " 即 " 平臺 +實體" 對接服務,平臺本身是財稅服務機構,同時又可充當財稅服務中介,為各地財稅服務需求者和供給者提供很好的對接平臺。
平臺在線上為需求者提供智能咨詢和全覆蓋的涉稅業務,同時可與全國各地多家事務所合作,使需求者能夠通過條件篩選出最合適的當地服務商,通過線上稅務師預約、涉稅咨詢、資料傳送,完成線下財稅服務。
復合型財稅服務供給模式
財稅服務可以分為環境建設類服務、程序類服務、信息類服務、權益類服務。這四類財稅服務應由財稅服務體系中不同角色承擔。
稅務機關的服務具有大眾化、壹般性、被動性的特點,所以稅務機關應主要提供環境建設類服務,加強政策制定和納稅服務監察工作,數據化辦公,與工商、海關、財政、金融等政府其他部門加強信息交流***享,建設電子稅務局,方便納稅人網上申報繳稅。
事務所等財稅服務中介機構的服務具有針對性,個性化和主動性突出,適合主要提供程序性的服務,通過更透明的網絡財稅服務平臺,提供高低層次兼具的財稅服務,運用大數據為企業提供跨界增值服務,對數據進行分析方便企業預測涉稅風險。
權益類服務歸屬於非營利中介組織,為納稅人及事務所的合法權益提供保障;信息政策宣傳、業務信息宣傳等信息類服務是各部門機構都需做的工作,運用微信、微博、手機客戶端等都可以起到及時、受眾全面的宣傳效果。復合型財稅服務供給模式能夠為納稅人提供包圍式服務,提高納稅人的納稅意願。
互聯網財稅或成下壹輪創業風口
在互聯網+、大數據等新技術變革時代,財稅服務產業正面臨著新的機遇和挑戰。4月21日,在寧舉辦的?互聯網+企業服務高峰論壇?上,來自全國各地5所財經類高校的專家學者、約60家互聯網+企業服務領域的企業家***同聚首研討智慧財稅。相關專家預計,隨著財稅服務行業完成現代化轉型,未來智慧財稅產業規模將超過3000億。
本次論壇由中國註冊稅務師協會與南京財經大學主辦,眾多專家學者出席論壇並進行主旨發言。中國註冊稅務師協會副會長兼秘書長李林軍表示,互聯網+財稅服務或許是未來幾年互聯網創業最大的風口之壹。?互聯網+財稅?要借鑒成熟的資本運作經驗,吸引創投資本和天使資本進入,從而為財稅專業服務機構業務創新提供金融支持能力,促進財稅服務行業完成現代化轉型。
電子報稅、網上買發票這些都已經成為現實,未來的企業財稅服務將因為互聯網,把壹切都變為可能。?中稅咨詢集團總裁宋寧在接受記者采訪時表示,中國有著世界最大的企業群體,企業納稅人超過7000萬,由此帶來的稅收服務市場就達到3800億。營改增、個稅、股權投資等壹系列稅收制度改革,都讓財稅服務業有著巨大的市場空間。隨著傳統與創新***融的互聯網生態模式深入人心,越來越多的企業需要智慧財稅進行管理服務。相關專家預測,由於網絡硬件的發展,互聯網會計等壹批新興財稅服務職業將會走熱,智慧財稅將會占據行業主導地位,產業總值有望突破3000億。此外,南京財大科技園有限公司總經理蔔金濤、南京財經大學財政與稅務學院副院長管永昊也都進行了精彩演講。在論壇間隙,南京財經大學財稅學院和中稅咨詢集團進行了智能財稅研究中心的簽約。
中小企業全盤賬務處理與納稅籌劃實戰特訓班
14天,30個課時,手把手教授全盤賬處理,實打實培訓納稅籌劃,助妳完成會計理論到時間的飛躍,極速修成卓越會計,學完即可上崗,輕松勝任所有會計基礎工作。
點擊成為卓越會計>>