2.建立具體的績效考核體系。煙草企業績效考核體系的構建包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋以及考核結果的處理和應用。要建立以企業制度、評價指標體系、工作質量體系、薪酬福利體系等為支撐的綜合評價體系。，全面記錄每個部門或員工每天和每月的工作表現，全面反映壹個部門或員工在各個時間段的工作表現。此外，還要實現績效考核檔案和人事管理檔案的對接。將每位員工的年度績效考核結果納入人事檔案管理，不僅作為員工獎懲、評先、薪酬福利的客觀依據，也作為學習、培訓、職務晉升的依據，從而激發每位員工的工作熱情。
3.設計評價指標體系，選擇合適的績效評價工具。結合煙草行業的具體情況，制定了定量和定性指標相結合、可操作性強的指標體系。需要註意的是，如果指標太多，計算會變得繁瑣，壹些重要指標會被淹沒，難以顯示其重要影響。明確的績效考核指標是完成績效考核的關鍵因素。績效評價指標的建立，需要結合煙草企業的戰略定位，確定企業層面的評價指標，然後根據企業的主要業務流程、部門職能和關鍵崗位職責，將公司的戰略目標分解到各個部門，明確部門績效目標；最後，根據工作分析的結果，建立各崗位的評價指標體系。
4.提高工作績效標準，使用明確的績效因素。完善煙草企業績效考核體系，對員工的能力和業績進行定性考察和定量考核相結合，建立客觀明確的管理標準，進行定量考核，用數據說話，以理服人。最好用壹些描述性的語言來定義績效考核的要素。比如績效考評小組結合工作實際，建立了部門和崗位指標數據庫體系，按照崗位合理分配考評指標內容，並在月初制定了本考評期的各項指標，使績效考評指標更加科學準確。
5.減少考官的主觀性，重視績效考核的反饋。選擇更客觀的評價者對工作績效進行評價是客觀化評價的重要組成部分。培訓考官正確使用評估工具，指導他們在做出判斷時使用績效評估標準；盡量使用多個考核人獨立完成同壹對象的績效考核。使評估者能夠與被評估的員工進行頻繁的日常接觸；適時將評估結論通知員工；在適當的時候對工作表現不好的員工提供正確的指導。
通過反饋，被考核者可以知道自己在過去的工作中取得了哪些進步，還存在哪些不足，需要在以後的工作中改進和提高。為了有效地反饋評估結果，應建立面試員工的制度。績效面試為主管和下屬提供了壹個很好的機會，討論他們的工作表現，挖掘他們的潛力，拓展新的發展空間。同時，上下級之間要進行面談，充分了解員工的態度和感受，以加深雙方的溝通和理解。
6.建立申訴等相關制度。建立正式的投訴渠道和上級人事部門對績效考核結果的制定，對員工和企業負責。壹是被考核員工對考核結果不滿意，或者認為考核人掌握考核標準不公平；二是員工認為考核標準應用不當，不公平。因此，有必要設置壹定的程序，從制度上促進績效考核的合理化。處理考核投訴要註意尊重員工個人，投訴處理機構要認真分析員工提出的問題，找出問題的原因。如果是員工的問題，要以事實為依據，以考核標準為準繩，對員工進行說服和幫助；如果是組織問題，必須改正。其次，處理評估投訴的過程應該被視為壹個互動的過程。當員工進行考核投訴時，組織應該把它當作壹個改善績效管理體系的契機，促進員工提高績效，而不是簡單地認為員工投訴是員工的問題。第三，在處理評估投訴時，應告知員工說服投訴人的結果。投訴屬於考核制度的，要完善考核制度；如果是鑒定人的問題，要反饋給鑒定人，讓其改正；如果真的是員工個人問題，妳要拿出有說服力的證據，合理處理。
7.加強考核結果應用，嚴格執行考核結果。評價過程應當公平、公正、公開，評價結果應當嚴格按照相關制度執行。考評要與部門和員工的績效支付、工作調動、出國考察、職務晉升、考評相結合，充分發揮考評激勵機制的應有作用，進壹步激發團隊活力，達到以評促規範、以評強服務、以評促水平的目的。